From Manufacturing to Your Doorstep: How Packaging.si Ensures the Safe Delivery of High-Quality Glass Pipettes

At Packaging.si, we know that our responsibility to our clients goes far beyond the manufacturing floor. When it comes to delicate glass pipettes, every stage—from sourcing the glass to the moment it reaches our clients’ hands—requires precision, care, and attention to detail. As a trusted supplier of droppers for industries ranging from cosmetics to pharmaceuticals, we are dedicated to providing products that meet the highest quality standards.

In this post, we’ll take you behind the scenes to show how we source, protect, and deliver our glass pipettes, ensuring they arrive in perfect condition no matter where they’re headed.

Quality Starts with Reliable Suppliers

The quality of a glass pipette begins with the glass itself. At Packaging.si, we partner with established and reliable glass manufacturers who adhere to strict quality standards. This ensures that each pipette we offer is manufactured with precision, durability, and consistency.

We choose our glass suppliers carefully, prioritizing partners who share our commitment to excellence and reliability. This partnership allows us to offer pipettes that are not only clear and smooth but also capable of providing accurate measurements for a variety of uses. Whether our clients are filling bottles with essential oils, cosmetics, or pharmaceutical solutions, they can trust that our pipettes will deliver accuracy and durability in every drop.

The Challenges of Shipping Glass Pipettes

Glass, by nature, is a fragile material. Even the highest quality glass pipettes require careful handling and specialized packaging to withstand the journey from our facility to yours. During transit, packages can encounter vibrations, impacts, and environmental changes, all of which can pose risks to the integrity of glass products.

That’s why we’ve developed a robust packaging protocol designed to safeguard our pipettes throughout the entire shipping process. Our goal is simple: to ensure that each pipette arrives in pristine condition, ready to be used without any risk of contamination or damage.

Our Multi-Layered Approach to Protective Packaging

We take packaging very seriously at Packaging.si. Our method is based on a multi-layered approach that provides comprehensive protection to each pipette we ship. Here’s a closer look at the steps we take to ensure safe delivery:

  1. Individual Wrapping with Bubble Wrap: Each glass pipette is individually wrapped in bubble wrap, creating a soft, cushioned layer that prevents direct contact with other pipettes or surfaces. This wrapping acts as a shock absorber, reducing the likelihood of cracks or scratches caused by movement during transit.
  2. Foam Inserts for Structural Support: After the initial bubble wrap, we place each wrapped pipette in a compartment with foam inserts on all sides. These foam inserts provide structural support to the package, preventing the contents from shifting or colliding with each other. Foam also insulates the pipettes from any external pressures, keeping them safe even in challenging shipping conditions.
  3. High-Density Bubble Wrap for Outer Protection: Once the pipettes are securely packed with foam, we add an additional layer of high-density bubble wrap around the entire box. This outer layer acts as a final barrier, protecting against impacts and vibrations from all directions. This wrap not only cushions the entire package but also reinforces the integrity of the outer box.
  4. Sturdy Outer Boxes: Our outer boxes are made from strong, durable cardboard designed specifically for shipping delicate items. These boxes have a high weight-bearing capacity, ensuring that they maintain their shape and provide additional protection for the contents. Each box is carefully sealed to prevent any accidental openings, with attention given to both security and ease of handling.
  5. Labeling for Handling Instructions: To further safeguard the packages, we clearly label each box with handling instructions. We mark our packages with “Fragile” and “Handle with Care” notices, guiding couriers and handlers to exercise caution. Additionally, we sometimes include temperature-sensitive labels when shipping in extreme climates to prevent any potential thermal stress to the glass.
Boxes of delicate glass pipettes carefully wrapped in multiple layers of bubble wrap, ready for safe shipment to ensure they arrive intact and secure
Boxes of delicate glass pipettes carefully wrapped in multiple layers of bubble wrap, ready for safe shipment to ensure they arrive intact and secure

Testing Our Packaging for Optimal Protection

At Packaging.si, we regularly test our packaging techniques to ensure they offer optimal protection for every shipment. Our team performs drop tests, compression tests, and vibration simulations on packaged pipettes to replicate real-world shipping conditions. This rigorous testing allows us to make adjustments as needed and to continuously improve the safety of our packaging methods.

We understand that our clients rely on us not only for high-quality products but also for reliable, worry-free shipping. That’s why we leave no stone unturned in making sure our packaging stands up to the demands of national and international shipping.

The Result: Peace of Mind for Our Clients

Our commitment to protective packaging goes beyond just preserving the physical product. It’s about offering peace of mind to our clients, who can trust that they will receive the products they ordered, exactly as they expected. Whether you are a cosmetics producer, a pharmaceutical company, or a scientific research facility, you can count on Packaging.si for a seamless and reliable supply of glass pipettes.

We take pride in providing products that arrive ready to be put to use, without the hassle of returns, replacements, or breakage concerns. By combining quality sourcing with meticulous packaging, we deliver pipettes that meet the high standards of accuracy, durability, and appearance that our clients demand.

Why Choose Packaging.si for Your Glass Pipettes?

When you choose Packaging.si, you’re choosing a partner who understands the importance of quality at every stage. From selecting reliable suppliers to implementing protective packaging techniques, we go above and beyond to ensure that each order meets our clients’ expectations.

  • Reliable Sourcing: Only the best glass from trusted manufacturers.
  • Secure Packaging: Comprehensive protection at every layer.
  • Commitment to Quality: Meticulous attention to detail in both product and packaging.
  • Customer Satisfaction: We’re dedicated to delivering peace of mind with every shipment.

Trust Packaging.si for all your dropper and pipette needs. Experience the difference that careful sourcing and protective packaging make, and let us help you achieve success with products that perform beautifully, from the moment they leave our facility to the moment they arrive at yours.

Request More Information or Custom Quotes

Contact us
Click or drag a file to this area to upload.
[post-views]
Produced in the EU

Faster and more reliable access to products

Professional staff

We ensures that all orders are processed in a timely manner

Declarations of compliance

Products are made in compliance with EU food contact legislation

100% safe purchase

PayPal / MasterCard / Visa / Bank transfer

Select your currency
Piškotke uporabljamo za prilagajanje vsebine in oglase, za zagotavljanje funkcij družbenih medijev in za analizo našega prometa. Podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta delimo tudi z našimi družbenimi mediji, oglaševalskimi in analitičnimi partnerji. View more
Cookies settings
Sprejmi
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Splošni pogoji spletne trgovine packaging.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot)Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). S spletno trgovino packaging.si (v nadaljevanju tudi » trgovina«) upravlja podjetje Kadrovik d.o.o., Cankarjev drevored 46, 6310 Izola, Slovenija, davčna številka:  SI49571796 , ki je tudi ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju tudi prodajalec ali packaging.si). Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine packaging.si, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos medpackaging.si in kupcem. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.

Vrste uporabnikov

Z enkratnim vpisom v spletno trgovino packaging.si prek elektronske pošte postane obiskovalec gost packaging.si, s potrjeno registracijo v spletno trgovino packaging.si pa postane član packaging.si. Tako gost kot član packaging.si (v nadaljevanju tudi uporabnik) pridobita pravico do nakupa v spletni trgovini packaging.si. Ob registraciji v spletno trgovino packaging.si pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo člana packaging.si nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Registracija je možna tudi med postopkom nakupa.

Dostopnost informacij

Packaging.si se zavezuje, da bo kupcu še preden ga zavezuje pogodba ali ponudba, zagotovil naslednje informacije:
  1. podatke o podjetju packaging.si (ime in sedež podjetja, matična številka),
  2. kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
  3. bistvene lastnosti artiklov (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami) ter rok veljavnosti tega podatka,
  4. dostopnost artiklov (vsak artikel, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
  5. pogoje dostave artiklov (ter način, kraj in rok dostave),
  6. cene, ki morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza in druge dajatve, ter rok veljavnosti tega podatka,
  7. način plačila in dostave ali izpolnitve, ter rok veljavnosti tega podatka,
  8. časovno veljavnost ponudbe,
  9. rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogoje za odstop (opis pravice do odstopa v skladu s 43.č ZVPot; v primerih, ko potrošnik v skladu s 43.č členom ZVPot nima pravice do odstopa, je o tem izrecno obveščen),
  10. pojasnilo postopka s pritožbo, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

Ponudba artiklov

Zaradi narave poslovanja prek spleta se ponudba packaging.si ažurira in spreminja pogosto in hitro. Cene v spletni trgovini so cene, kot jih oblikuje packaging.si in ki veljajo za nakup prek spletne trgovine packaging.si. Najboljša ponudba dneva je posebej znižana cena artikla, ki velja določenem obdobju za določene artikle, ki so v ponudbi packaging.si označeni s popustom. Ob artiklu sta navedena odstotek znižanja glede na priporočeno ceno packaging.si.

Naročilo

Kupoprodajna pogodba med sp.packaging.si in kupcem je v spletni trgovini packaging.si sklenjena v trenutku, ko packaging.si kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za packaging.si kot za kupca. Minimalni znesek naročila na spletni strani znaša 1,00 € izdelkov pred prišteto poštnino. To je tudi znesek, nad katerim se lahko koristi promo kodo ob nakupu in nekatere akcije. V izogib nadaljnji prodaji je nakup nekaterih akcijskih izdelkov omejen na 1 kos na naročilo. V primeru pogostega neprevzemanja poslanih paketov si pridržujemo pravico, da stranka paket plača pred pošiljanjem (po predračunu). Kupoprodajna pogodba (t.j. prvo elektronsko sporočilo o statusu naročila) je v elektronski obliki shranjena na strežniku packaging.si).

Način plačila

Packaging.si omogoča naslednje načine plačila:
  • z nakazilom na račun Kadrovik d.o.o. po ponudbi/predračunu**
  • s plačilno oziroma kreditno kartico (MasterCard®, Visa, Visa Electron, BA Maestro, Diners club)*
  • s plačilom preko PayPal*
*Pri posameznih naročilih si pridržujemo pravico zahtevati plačilo z nakazilom na račun packaging.si po ponudbi/predračunu, pri čemer še vedno velja cena. **Po prejemu plačila po ponudbi/predračunu gre naročilo naprej v proces obdelave.

Izdaja računa

packaging.si po dostavi naročenih artiklov kupcu pošlje tudi račun in sicer v .pdf formatu na e-naslov kupca. Na računu sta razčlenjena cena in vsi stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

Cene

Cena velja enako za vse uporabnike.packaging.si. Uporabnik.packaging.si postanete z registracijo v spletni trgovini kot član.packaging.si ali enkratnim vpisom v spletno trgovino kot gost.packaging.si. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo packaging.si kupcu omogočil odstop od nakupa. Popusti, promocijske kode ipd. se ne seštevajo. Vplačana sredstva po darilnih bonih, bonusih in predračunih se ne obrestujejo. Darilnih bonov in kod bonusov za popust ni možno menjati za gotovino.

Promocijska koda

Promocijska koda prinaša različne ugodnosti pri nakupu in je časovno omejena. Aktivno promocijsko kodo najdete na naslovni strani oglasnega sporočila, na strani posameznega oddelka, v našem e-obveščevalcu ali drugih medijih. Uporaba promocijske kode:
  • Izberite artikle, ki jih želite kupiti in jih dajte v košarico. Ko končate z dodajanjem artiklov v košarico, nadaljujte s klikom na gumb Na blagajno. Izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila.
  • V istem koraku v polje “Kode za popust” vpišite promocijsko kodo in vnos potrdite s klikom na gumb Uporabi.
  • V vsakem nakupu je možno izkoristiti le eno promocijsko kodo (na primer: ob naročilu 2 artiklov lahko sočasno uporabite največ 1 promocijsko kodo).
  • Vrednost promocijske kode ne sme presegati vrednosti naročenih artiklov.
  • V primeru, da želite poleg promocijske kode izkoristiti tudi kodo za popust, število kod ne sme presegati števila naročenih različnih artiklov. Različne kode istočasno vnesite v polje “Kode za popust” in jih ločite z vejico ali presledkom. Nato kliknite gumb Uporabi.
  • Ko vpišete promocijsko kodo, se vrednost promocijske kode avtomatsko odšteje od cene vašega naročila v zadnjem koraku – Povzetek naročila. Ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati.

Postopek obveščanja o nakupu

Packaging.si naročilo

Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. Članu packaging.si so na spletni strani packaging.si vselej dostopni izčrpni podatki o statusu in vsebini naročila. Packaging.si naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. packaging.si lahko za preverjanje podatkov ali zaradi zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko. Pri dobavi artiklov, ki jih packaging.si nima na zalogi v lastnem skladišču, je packaging.si izključno vezan na dobavo s strani svojega dobavitelja in na čas, v katerem lahko ta dobavitelj dostavi artikel do packaging.si. Prek elektronske pošte packaging.si kupca sproti obvešča o ažurnih podatkih v zvezi z dobavo artiklov. Če je dobavna doba zelo dolga in kupec ne želi čakati, lahko kupec to sporoči packaging.si, ki bo artikel odstranil iz naročila in vrnil kupcu morebitna že vplačana sredstva, ostale artikle iz naročila pa po izbiri kupca ali dobavil ali pa celotno naročilo storniral.

Naročilo je odpremljeno

Packaging.si v dogovorjenem roku artikel pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca. packaging.si v elektronski pošti pouči kupca tudi o politiki odstopa od pogodbe, kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe. V primeru, da se kupec pravočasno odloči za preklic naročila, mora prodajalca o tem nemudoma obvestiti na telefonsko številko splošne pomoči 000 000 000 ali po e-mailu na naslov info@packaging.si. Če se zgodi, da je naročilo že odpremljeno, pošiljko kupec zavrne dostavni službi.

Nakup za pravne osebe

Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe. Če želite račun na podjetje, nam to sporočite na info@packaging.si. Podjetjem, samostojnim podjetnikom in drugim pravnim osebam omogočamo vračilo dobavljenih artiklov v okviru garancijskih pogojev. Naštete pravne osebe nimajo možnosti odstopa od pogodbe v 14 dneh od prevzema artikla brez razloga, kot to velja za potrošnike (fizične osebe). Uveljavljanje stvarne napake in vračilo kupnine za pravne osebe ni možno. Za nakupe pravnih oseb prav tako veljajo Splošni pogoji poslovanja packaging.si, več o možnostih vračil v okviru garancijskih pogojev si lahko preberete v nadaljevanju strani oziroma na strani o vračilih. Spletna trgovina packaging.si pravnim osebam omogoča naslednje načine plačila:
  • z nakazilom na račun packaging.si po ponudbi/predračunu**
  • s plačilno oziroma kreditno kartico (MasterCard®, Visa, Visa Electron, BA Maestro, Diners club)*
  • s plačilom preko PayPal*
*Pri posameznih naročilih si pridržujemo pravico zahtevati plačilo z nakazilom na račun packaging.si po ponudbi/predračunu, pri čemer še vedno velja cena. **Po prejemu plačila po ponudbi/predračunu gre naročilo naprej v proces obdelave.

Pravica do odstopa potrošnika od pogodbe

Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov. Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: info@packaging.si. V primeru odstopa od pogodbe potrošnik prejeti artikel vrne ali po pošti na naslov prodajalca: PS Logistika (AMBIDOM d.o.o.) Brnčičeva 45, 1231 Ljubljana – Črnuče. Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja in kot je to običajno v prodajalnah. Vsakršno »preizkušanje«, ki odstopa od navedenega, je mogoče šteti za uporabo blaga, kar pomeni, da potrošnik s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega ali gre za pošiljko/paket/tovor). Artikel je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natančnih navodilih potrošnika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam. Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Zaradi zagotavljanja gotovosti, točnosti in pravočasnosti vračila ter zagotavljanja evidence o plačilih, se vračilo plačila kupcu izvede izključno z nakazilom na njegov transakcijski račun. Vračilo plačila v gotovini ni mogoče! Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika se vrne le vplačani znesek, uporabniku pa se obenem vrne koriščeni bonus ali promocijska koda v obliki nove kode. Darilni bon se pri odstopu od pogodbe upošteva kot plačilno sredstvo in vrne uporabniku kot darilni bon, vplačani znesek pa se vrne na TRR uporabnika. V izjemnih primerih, ko artikli niso vrnjeni v skladu ZVPot, lahko potrošniku ponudimo odkup artikla z ustrezno odškodnino, ki jo z zapisnikom določimo ob vračilu. Odkup z znižano vrednostjo se upošteva ob potrditvi potrošnika po elektronski pošti. Potrošnik omenjeno odkupnino koristi izključno ob naročilu drugega artikla enake ali višje vrednosti. Pravico do vračila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov (neuradno prečiščeno besedilo). Odstop potrošnika od pogodbe za artikle iz kompleta Če se potrošnik odloči za odstop od pogodbe za artikle, ki tvorijo komplet, lahko za celoten komplet zahteva zamenjavo za enak komplet ali vračilo kupnine. Potrošnik lahko zamenja artikel iz kompleta, v primeru stvarne napake ali poškodbe artikla, zanj pa ne more zahtevati vračila kupnine. V primeru uveljavljanja garancije artikla iz kompleta velja garancijski rok proizvajalca.

Stvarna napaka

Kdaj je napaka stvarna? Kadar:
  • artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet
  • artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana
  • artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane
  • je prodajalec izročil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.
Kako se preverja primernost artikla? Preverja se z drugim, brezhibnim artiklom enake vrste, hkrati pa tudi z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem artiklu. Kako se stvarno napako uveljavi? Kupec lahko uveljavlja pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Prodajalec ne odgovarja za napake, ki se pojavijo po 2 letih od nakupa.y

Prevzem artiklov vrnjenih iz obravnave stvarne napake

Kupec je dolžan artikel, ki ga je prodajalcu izročil v obravnavo, po zaključku obravnave prevzeti. Kupcu pa bo vrnjen na naslov za dostavo. Prodajalec kupcu pošlje obvestilo o vrnitvi artikla iz obravnave ter ga pozove na prevzem artikla. Kupec je dolžan artikel prevzeti v roku 14 dni od dneva obvestila.

Vrnjeni artikli z odprto embalažo

Vrnjeni artikli so artikli, ki so bili na packaging.si  vrnjeni in imajo manjše pomanjkljivosti (poškodovana embalaža, praske, itd.) in gredo v nadaljnjo prodajo. Tip pomanjkljivosti oziroma stanje artikla sta za vsak artikel pisno navedena (tako v opisu artikla kot na računu). Vrnjene artikle v packaging.si pregledamo. Zaradi pregleda za te artikle kljub vračilu in odprti embalaži ipd. zagotavljamo njihovo brezhibno delovanje. V primeru nedelovanja vrnjenega artikla je stranka upravičena do odstopa od pogodbe v enakih rokih, kot veljajo za ostale artikle. Dostava Pogodbeni partner za dostavo pošiljk prodajalca packaging.si sta Pošta Slovenije ali GLS Slovenija, vendar si packaging.sipridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito. Več o dostavi najdete tu.

Varnost

Packaging.siuporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil.

Varovanje osebnih podatkov

Packaging.si se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z ZVOP-1. Packaging.si za nedoločen čas hrani naslednje podatke članov packaging.si: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv komunikacije z packaging.si. Packaging.si navedene osebne podatke uporabi in deli izključno za potrebe in z namenom izpolnitve naročila (izvršitev plačil preko partnerjev, ki upravljajo s plačilnimi sistemi, dostavo s strani transportnega partnerja, pošiljanje ponudb, računov, informativnega gradiva) in ostalo potrebno komunikacijo s članom. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Packaging.si hrani samo za čas do izpolnitve naročila naslednje podatke gostov packaging.si: ime in priimek, e-poštni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov in naslove za dostavo, državo prebivališča, čas in datum registracije in arhiv komunikacije z packaging.si. Po izpolnitvi naročila se hranijo samo še podatki v zvezi s posameznim naročilom, do katerih je mogoč dostop samo prek poznavanja številke računa in številke naročila. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega e-mail naslova, uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika. Za vsa vprašanja s področja obdelave Vaših osebnih podatkov Vam je na razpolago naš pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov. Kontaktirate ga lahko preko elektronskega naslova info@packaging.si.

Komunikacija

Packaging.si bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje in v skladu z določili ZEKom-1. Oglasna elektronska sporočila packaging.si bodo vsebovala naslednje sestavine:
  • jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila,
  • pošiljatelj packaging.si bo jasno razviden,
  • različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih,
  • jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil,
  • željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo packaging.si izrecno spoštoval.
Oglasna sporočila packaging.si bodo jasno razvidna in jasno ločena od iger in tekmovanj.

Omejitev odgovornosti

Packaging.si se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovi spletni strani. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da packaging.si ne uspe popraviti podatkov na spletni strani. V takem primeru, bo packaging.si kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od pogodbe ali zamenjavo naročenega artikla. Packaging.si ima možnost odstopa od pogodbe le, če se ugotovi očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitna napaka se šteje napaka v bistvenih lastnostih artikla in vse zmote, ki se po običajih v trgovini ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih packaging.si v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni.

Pritožbe in spori

Packaging.si spoštuje veljavno evropsko zakonodajo o varstvu potrošnikov. Packaging.si se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova info@packaging.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen. Packaging.si bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Packaging.si se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato si packaging.si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V primeru sodnega reševanja sporov je pristojno sodišče v kraju registracije lastnika spletne trgovine packaging.si – podjetja Kadrovik d.o.o. Izvensodno reševanje potrošniških sporov Skladno z zakonskimi normativi packaging.si ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Packaging.si, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju RS, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom tukaj. Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.
Save settings
Cookies settings