Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitende Bestimmungen
1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB“) legen die Bedingungen für den Verkauf und Kauf von Waren der Gesellschaft KADROVIK d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Registernummer: 7085753000, Steuernummer: SI 49571796 (nachfolgend: „Verkäufer“) sowie die Rechte und Pflichten des Verkäufers und der Käufer der Waren (nachfolgend: „Käufer“) fest.
1.2 Die AGB gelten für alle zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Verträge über den Verkauf von Waren, unabhängig davon, ob dieser Vertrag schriftlich, mündlich oder durch schlüssiges Handeln geschlossen wird, sowie für alle Handlungen im Zuge des Abschlusses dieses Vertrages (Bestellungen des Käufers, Angebot des Verkäufers, Proforma-Rechnungen usw.).
1.3 Die AGB sind auf der Website des Verkäufers packaging.si veröffentlicht, in den Geschäftsräumen des Verkäufers erhältlich und in der Proforma-Rechnung oder dem Angebot, das der Verkäufer dem Käufer übermittelt, enthalten oder es wird darauf verwiesen. Mit der Leistung der Vorauszahlung bzw. der Bezahlung der Proforma-Rechnung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB gelesen und verstanden hat und sie ohne weitere Unterschrift als voll verbindlich anerkennt.
1.4 Diese AGB gelten ausschließlich für alle Verkäufe des Verkäufers. Etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen und finden keine Anwendung, auch wenn in der Bestellung des Käufers oder in sonstigen Dokumenten auf sie verwiesen wird, es sei denn, der Verkäufer hat ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
2.1 Ein Bestellformular oder eine andere Form der Bestellung gilt als Anfrage des Käufers und ist für den Verkäufer nicht bindend. Auf Grundlage der Bestellung erstellt der Verkäufer ein Angebot oder eine Proforma-Rechnung, die dem Käufer übermittelt wird.
2.2 Das Angebot des Verkäufers ist für die darin oder in der Proforma-Rechnung angegebene Dauer verbindlich. Das Angebot berücksichtigt die am Tag der Erstellung der Kalkulation geltenden Bedingungen. Nimmt der Käufer das Angebot nach Ablauf dieser Frist an, gilt die Erklärung des Käufers als neue Anfrage.
2.3 Nimmt der Käufer das Angebot an, weist er dies durch Leistung einer Vorauszahlung gemäß den Anweisungen in der Proforma-Rechnung oder in Abschnitt 3 dieser AGB nach. Der Vertrag gilt in dem Moment als geschlossen, in dem die Vorauszahlung auf dem Geschäftskonto des Verkäufers ersichtlich ist. Die Lieferfristen beginnen am nächsten Werktag nach Vertragsabschluss. Erhält der Verkäufer die Zahlung nach Ablauf des Angebots, gilt die Zahlung als Vorauszahlung für eine neue Bestellung des Käufers und begründet kein Vertragsverhältnis.
2.4 Befindet sich der Käufer mit der Zahlung einer seiner Verpflichtungen im Verzug oder bestehen Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Käufers, kann der Verkäufer die Lieferung der Waren aussetzen, bis der Käufer alle fälligen Verpflichtungen einschließlich Verzugszinsen beglichen oder eine angemessene Sicherheit für seine Verbindlichkeiten gestellt hat.
2.5 Alle Anlagen zur Proforma-Rechnung oder zum Angebot (z. B. Skizzen, technische Zeichnungen, Fotografien usw.) sind für den Verkäufer nur dann verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich angegeben ist. Übermittelt der Verkäufer eine Anlage in unveränderter Form, wie er sie vom ursprünglichen Hersteller oder Lieferanten bestimmter Waren erhalten hat, haftet der Verkäufer weder für Fehler in diesen Anlagen noch für Abweichungen zwischen den Anlagen und den Waren. Alle Skizzen, technischen Zeichnungen und Fotografien sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt und als vertrauliche Informationen zu behandeln.
2.6 Hat der Käufer besondere Anforderungen an die Qualität der Produkte oder bestellt er größere als die üblichen Mengen, muss der Käufer vor der Bestellung ein entsprechendes schriftliches Angebot des Verkäufers einholen.
2.7 Diese AGB bilden zusammen mit dem Angebot des Verkäufers, der Proforma-Rechnung, der Auftragsbestätigung (sofern vorhanden) und allen darin ausdrücklich einbezogenen Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer und ersetzen alle vorherigen Verhandlungen, Gespräche, Korrespondenzen, Zusicherungen oder Absprachen in Bezug auf die betreffende Bestellung.
2.8 Bestellungen, Angebote, Annahmen, Rechnungen und alle sonstigen per E-Mail oder auf anderem elektronischem Wege ausgetauschten Mitteilungen haben dieselbe Rechtswirkung wie schriftliche Dokumente.
3. Zahlungsbedingungen und Zahlungsart
3.1 Die Zahlungsbedingungen sind im jeweiligen Angebot bzw. in der jeweiligen Proforma-Rechnung festgelegt. Sofern nicht anders angegeben, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
a) Bei Warenkäufen im Wert von bis zu 100.000,00 EUR (ohne MwSt.) ist der Käufer verpflichtet, eine Vorauszahlung in Höhe von 100 % zu leisten.
b) Bei Warenkäufen im Wert von 100.001,00 EUR oder mehr (ohne MwSt.) ist der Käufer verpflichtet, eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % zu leisten; der Differenzbetrag von 50 % ist innerhalb von drei (3) Werktagen ab dem Zeitpunkt zu zahlen, zu dem der Verkäufer dem Käufer mitteilt, dass die Ware versandbereit ist. Wird diese Frist überschritten, ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer alle entstandenen Lagerkosten zu erstatten.
3.2 Einfuhrzölle, Transportkosten bis zum vereinbarten Ort und die MwSt. sind nur dann im Endpreis enthalten, wenn dies ausdrücklich in der Proforma-Rechnung angegeben ist.
3.3 Bestehen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer mehrere offene Verbindlichkeiten, kann der Verkäufer zunächst die älteren Verbindlichkeiten des Käufers gegenüber dem Verkäufer, beginnend mit der ältesten, begleichen, unabhängig von der Zahlungsbestimmung des Käufers.
3.4 Im Falle von Reklamationen oder Ansprüchen ist der Käufer keinesfalls berechtigt, Zahlungen zurückzubehalten oder Gegenforderungen aufzurechnen, es sei denn, der Verkäufer erkennt diese schriftlich an oder sie sind durch eine rechtskräftige gerichtliche Entscheidung festgestellt.
3.5 Alle Forderungen des Verkäufers gegenüber dem Käufer sind an Dritte übertragbar (z. B. Abtretung).
4. Wechselkursdifferenzen und Zollsatz
4.1 Bei nicht in EUR abgerechneten Geschäften gehen etwaige Wechselkursdifferenzen zugunsten bzw. zulasten des Käufers.
4.2 In allen Fällen trägt der Käufer sämtliche nach Vertragsabschluss fällig werdenden Erhöhungen der Transportkosten, Zölle, Steuern und sonstigen öffentlichen Abgaben. Der Käufer akzeptiert alle Preiserhöhungen, die im Zusammenhang mit Teillieferungen, höheren Transportkosten oder zusätzlichen Zollsätzen entstehen. Der Verkäufer verpflichtet sich, alle Erhöhungen im Endpreis auszuweisen, und der Käufer ist verpflichtet, die Differenz vor der Übernahme der Ware zu bezahlen.
5. Lieferung und Gefahrübergang (EXW- und DAP-Bedingungen)
5.1 Lieferfristen sind lediglich unverbindliche Schätzungen und werden vom Verkäufer nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Verkäufer behält sich das Recht auf Teillieferungen vor, die gesondert in Rechnung gestellt werden. Bei Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen (Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Rohstoffknappheit, Transportstörungen, Verzögerungen bei Lieferanten des Verkäufers, behördliche Maßnahmen, Epidemie, Pandemie oder höhere Gewalt), verlängert sich die Lieferfrist angemessen, ohne dass der Käufer berechtigt ist, die Bestellung zu stornieren, Zahlungen zurückzubehalten oder Schadensersatz zu verlangen.
5.2 EXW (Ab Werk): Ist die Lieferung EXW (Incoterms® 2020) vereinbart, erfolgt die Lieferung in den Geschäftsräumen des Verkäufers. Der Käufer ist ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung der Ware allein für die Organisation und Bezahlung von Verladung, Transport, Ausfuhrabfertigung und Versicherung verantwortlich und trägt sämtliche damit verbundenen Risiken.
5.3 DAP (Geliefert benannter Ort / Fracht vorausbezahlt & berechnet): Organisiert der Verkäufer den Transport (einschließlich Expresskurieren wie FedEx oder Palettenspediteuren) und stellt er dem Käufer die Frachtkosten in der Proforma-Rechnung in Rechnung, erfolgt die Lieferung DAP (Incoterms® 2020). Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht in dem Moment auf den Käufer über, in dem das Transportfahrzeug oder der Kurier an der benannten Zieladresse entladebereit eintrifft (vor dem tatsächlichen Entladen/Öffnen).
5.4 Der Verkäufer verpackt die Ware gemäß seinen für den internationalen Transport geeigneten Standardverfahren für Schutzverpackungen, die der Käufer mit der Auftragsbestätigung als ausreichend und ordnungsgemäß anerkennt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die nach dem Gefahrübergang auf den Käufer entstehen.
6. Pflicht zur Prüfung und Transportschäden (strikte 48-Stunden-Frist)
6.1 Da die Sendungen zerbrechliche Glaskomponenten (Pipetten, Flaschen) enthalten, muss der Käufer den äußeren Zustand der Kartons oder Paletten unmittelbar bei Ankunft in Anwesenheit des Fahrers/Kuriers gründlich prüfen.
6.2 Bei sichtbaren Schäden, eingedrückten Kartons, zerrissener Kunststofffolie oder Verdacht auf Bruch im Inneren muss der Käufer unverzüglich eine formelle Schadensbeschreibung/einen Vorbehalt auf dem Handgerät des Kuriers, dem Lieferschein oder dem CMR-Dokument vermerken, bevor der Fahrer den Ort verlässt.
6.3 Der Käufer muss den Verkäufer innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden schriftlich benachrichtigen ab dem vom Frachtführer erfassten genauen Lieferzeitpunkt. Die Benachrichtigung muss Folgendes enthalten:
– Eine Kopie des unterzeichneten Lieferscheins/CMR/Kurierprotokolls mit dem schriftlichen Schadensvorbehalt.
– Hochauflösende Fotos der ungeöffneten/gerade geöffneten Außenkartons/Paletten mit sichtbarem Versandetikett des Frachtführers.
– Fotos, die die innere Schutzverpackung und den genauen Zustand der beschädigten Artikel im Inneren zeigen.
6.4 Versäumt es der Käufer, bei der Lieferung einen formellen Vorbehalt beim Fahrer zu vermerken, oder benachrichtigt er den Verkäufer nicht innerhalb von 48 Stunden mit vollständigen fotografischen Nachweisen, gilt die Sendung als in einwandfreiem Zustand geliefert. Soweit nach geltendem Recht zulässig, schließt der Verkäufer jede Haftung sowie Erstattungs- oder Ersatzansprüche für transportbedingten Glasbruch aus, der nach Ablauf dieser 48-Stunden-Frist gemeldet wird.
6.5 Zerbrochene Glaspipetten, gesprungene Flaschen oder sonstige transportbedingte Schäden gelten nicht als Herstellungs- oder Montagefehler und berechtigen den Käufer nicht, die gesamte Sendung zurückzuweisen oder Zahlungen zurückzubehalten.
7. Materialverträglichkeit und Einhaltung regulatorischer Vorschriften (PPWR / PFAS)
7.1 Der Verkäufer garantiert nicht die chemische Verträglichkeit, Beständigkeit oder langfristige Eignung der gelieferten montierten Tropfpipetten, Flaschen oder Einsätze mit dem spezifischen Füllmedium oder Produkt des Käufers. Die Sicherstellung dieser Verträglichkeit liegt allein und ausschließlich in der Verantwortung des Käufers.
7.2 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass bestimmte Komponenten oder Rohstoffe von Drittlieferanten innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union hergestellt werden. Als professionelles B2B-Unternehmen erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass der Verkäufer keine unabhängigen chemischen oder Laborprüfungen der Rohstoffe durchführt und deren detaillierten ökologischen Fußabdruck, Rezyklatanteile oder exakte chemische Zusammensetzung nicht garantieren kann.
7.3 Die Einhaltung aller geltenden Vorschriften – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verordnung über Verpackungen und Verpackungsabfälle (EU) 2025/40 (PPWR), Beschränkungen für per- und polyfluorierte Alkylsubstanzen (PFAS), REACH sowie die Kosmetik- und Lebensmittelkontaktgesetzgebung – liegt für den jeweiligen Zielmarkt allein und ausschließlich in der Verantwortung des Käufers. Der Käufer ist in vollem Umfang dafür verantwortlich, alle vor der Vermarktung des Endprodukts erforderlichen unabhängigen Laborprüfungen durchzuführen. Der Verkäufer haftet nicht für Verstöße gegen regulatorische Vorschriften, Vermarktungsverbote, Produktbeschlagnahmungen oder gegen den Käufer verhängte Verwaltungsstrafen.
7.4 Stellt der Verkäufer eine Konformitätserklärung oder Konformitätsbescheinigung zu den Materialien aus (einschließlich PPWR oder PFAS), beruht diese ausschließlich auf den Daten, die dem Verkäufer von seinen Drittlieferanten zur Verfügung gestellt wurden. Der Verkäufer übernimmt keine eigenständige Haftung, falls sich die Dokumentation des ursprünglichen Lieferanten als unrichtig, unvollständig oder veraltet erweist.
8. Prüfung auf versteckte Mängel, Toleranzen und Haftungsbeschränkung
8.1 Versteckte Montagemängel oder nicht erkennbare Herstellungsabweichungen – ausschließlich definiert als Mängel, die bei einer üblichen Prüfung bei Lieferung vernünftigerweise nicht entdeckt werden konnten – sind dem Verkäufer innerhalb von sieben (7) Kalendertagen schriftlich anzuzeigen ab dem Datum der Lieferung/Abholung. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden nicht anerkannt.
8.2 Mengen- und technische Toleranzen: Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass alle Produkte und Komponenten den branchenüblichen Fertigungstoleranzen unterliegen. Alle Abmessungen, Füllvolumen, Gewichte und technischen Spezifikationen unterliegen den spezifischen Toleranzen, die in den technischen Datenblättern (TDS) der ursprünglichen Dritthersteller festgelegt sind. Liefermengenabweichungen von bis zu +/- 3 % oder strukturelle, maßliche oder ästhetische Abweichungen innerhalb der Grenzen des TDS des Herstellers gelten als vollständig vertragsgemäß und zulässig. Solche Abweichungen stellen keinen Montagemangel und keine Nichtkonformität dar.
8.3 Bei berechtigten montagebezogenen Reklamationen (unter striktem Ausschluss von Rohstoff- oder Strukturmängeln von Lieferanten außerhalb der EU oder Drittlieferanten) ist die Haftung des Verkäufers nach seiner Wahl auf den Ersatz der betroffenen Waren oder die Ausstellung einer Gutschrift ausschließlich für die betroffene Menge beschränkt. Eine Rücksendung der gesamten Sendung oder des gesamten Kartons wird nicht akzeptiert, sofern dies nicht schriftlich vereinbart wurde.
8.4 Haftungshöchstgrenze: Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die gesamte kumulierte geschäftliche Haftung des Verkäufers für jede einzelne Bestellung, Transaktion oder Forderung im Rahmen dieser AGB – unabhängig davon, ob sie aus Vertragsverletzung, unerlaubter Handlung, Freistellung oder anderweitig entsteht – strikt auf den vom Käufer an den Verkäufer für diese konkrete Einzelbestellung tatsächlich gezahlten Gesamtnettokaufpreis begrenzt und darf diesen nicht übersteigen.
8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die nach der Abholung/Lieferung oder durch unsachgemäße Handhabung, Montage mit den Endflaschen oder Lagerung durch den Käufer oder Frachtführer entstehen.
9. Produktrückrufe und Marktrücknahmen
9.1 Freiwillige Risikoübernahme durch den Käufer: Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass die gelieferten Waren Unterkomponenten und Materialien von Drittherstellern innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union verwenden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, übernimmt der Käufer freiwillig und ausdrücklich alle finanziellen Risiken im Zusammenhang mit etwaigen Materialfehlern, chemischen Nichtkonformitäten oder Konstruktionsmängeln dieser Komponenten im Zusammenhang mit einem Produktrückruf.
9.2 Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist der Käufer allein und ausschließlich für jeden Produktrückruf, jede Marktrücknahme oder ähnliche Korrekturmaßnahme in Bezug auf die Fertigprodukte des Käufers verantwortlich, unabhängig von der zugrunde liegenden Ursache.
9.3 Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Kosten, Aufwendungen, Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit einem vom Käufer, von Dritten oder von Behörden eingeleiteten Produktrückruf. Dieser Ausschluss umfasst sämtliche Kosten für Transport, Logistik, Lagerung, Ersatz, Vernichtung, Laborprüfungen, öffentliche Bekanntmachungen, Rechtskosten, Verwaltungsstrafen, Kundenentschädigungen und Ansprüche Dritter.
9.4 Der Käufer verzichtet hiermit auf jegliches Recht, im Zusammenhang mit einem Produktrückruf Schadensersatz, Freistellung oder einen Beitrag vom Verkäufer zu verlangen. Der Verkäufer haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Rufschädigung oder Produktionsstillstands.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Das Eigentum an der Ware verbleibt beim Verkäufer, bis der Verkäufer die vollständige Zahlung aller offenen Rechnungen erhalten hat.
11. Annahmeverweigerung durch den Käufer
11.1 Verweigert der Käufer ohne berechtigten Rechtsgrund die Annahme der Lieferung oder holt er die Ware bei EXW-Bedingungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist ab, bleibt der Käufer in vollem Umfang zur Zahlung des gesamten Kaufpreises verpflichtet. Der Verkäufer kann dem Käufer alle zusätzlich entstandenen Kosten in Rechnung stellen, einschließlich Lagergebühren, zusätzlicher Transport- und Verwaltungskosten.
12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Gültigkeit
12.1 Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Republik Slowenien und werden nach diesem ausgelegt, unter striktem Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
12.2 Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, Verträgen oder Bestellungen ergeben und nicht gütlich beigelegt werden können, ist ausschließlich das zuständige Gericht in Koper, Slowenien, zuständig.
12.3 Unterlässt oder verzögert der Verkäufer die Ausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs aus diesen AGB, so gilt dies weder als Verzicht auf dieses Recht oder diesen Rechtsbehelf, noch hindert es den Verkäufer daran, es zu einem späteren Zeitpunkt auszuüben.
12.4 Sollte eine Bestimmung dieser AGB von einem zuständigen Gericht für unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
12.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig und gelten für alle ab dem 1. Dezember 2025 bestätigten Angebote, Proforma-Rechnungen und Bestellungen.
12.6 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit durch Veröffentlichung der aktualisierten Fassung auf der Website packaging.si zu ändern.