Добре дошли в Packaging.si!
Packaging.si е собственост на и се управлява от Kadrovik d.o.o.
(Наричан по-долу „Packaging.si“).
Packaging.si цени вашата поверителност и защитата на вашите лични данни. Тази политика за поверителност описва каква информация събираме от вас, как я събираме, как я използваме, как получаваме вашето съгласие, колко дълго я съхраняваме в нашите бази данни и, ако е необходимо, с кого я споделяме.
С посещението на уебсайта и закупуването на продуктите вие приемате практиките, описани в тази политика за поверителност. Използването на уебсайта и закупуването на продуктите се уреждат и от нашите общи условия. В тази политика за поверителност думата “уебсайт” се отнася до уебсайта Packaging.si, “ние”, “нас”, “наш” и “Packaging.si” се отнасят до Packaging.si, а “потребител”, “клиент”, “вие” и “ваш” се отнасят до вас като потребител и клиент на Packaging.si.
Тази политика за поверителност може да се променя от време на време. Продължаването на използването на уебсайта след извършване на промени се счита за приемане на тези промени, затова, моля, проверявайте периодично политиката за актуализации. Тази политика за поверителност е изготвена и се поддържа в съответствие с всички приложими федерални и международни закони и разпоредби и по-специално с GDPR (Общ регламент относно защитата на данните – европейски регламент)
1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
Личните данни на потребителите, които се събират и обработват чрез уебсайта:
Ще бъдат под отговорността и грижата на:
- Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Словения, [email protected]
2. ВИДОВЕ СЪБИРАНА ИНФОРМАЦИЯ
Информацията, която събираме от нашите потребители и клиенти, ни помага да предоставяме продуктите си ефективно и да персонализираме и непрекъснато да подобряваме потребителското изживяване на уебсайта. Ето видовете информация, които събираме:
Информация, която ни предоставяте. Вие предоставяте информация, когато търсите, четете и разглеждате съдържание, купувате продукти чрез нашата B2B платформа, регистрирате се като потребител, абонирате се за нашия бюлетин и/или общувате с нас чрез нашите данни за контакт. В резултат на тези действия може да ни предоставите следната информация:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Адрес (за целите на доставката)
- Информация за плащане
- Всякаква допълнителна информация, свързана с вас, която ни предоставяте пряко или косвено чрез нашия уебсайт или онлайн присъствие, като например „бисквитки“.
Packaging.si няма да събира никаква информация, която позволява да бъдете лично идентифицирани, освен ако не я предоставите.
Автоматично събирана информация: Когато достъпвате и използвате уебсайта, вие автоматично ни предоставяте следната информация:
- Вашия IP адрес
- URL адреси на препращане
Ако достъпвате уебсайта чрез мобилен телефон, ще събираме следната информация:
- Идентификатор на мобилното устройство
- IP адрес
Информация за плащане: Вашите данни за плащане ще бъдат обработвани от платежните оператори, налични на този уебсайт (PayPal, Stripe), които ще обработват и съхраняват данните ви сигурно и единствено с цел обработка на покупката на продукти. Packaging.si си запазва правото да сключи договор с всяка налична на пазара платежна платформа, която обработва данните ви единствено с цел обработка на покупката на продукти.
Вижте политиките за поверителност на PayPal и Stripe тук:
GOOGLE Analytics. Използваме Google Analytics, предоставян от Google, Inc., САЩ („Google“). Тези инструменти и технологии събират и анализират определени видове информация, включително IP адреси, идентификатори на устройства и софтуер, URL адреси на препращане и изход, показатели и статистики за използване на функциите, история на използването и покупките, адрес за контрол на достъпа до медията (MAC адрес), уникални идентификатори на мобилни устройства и друга подобна информация чрез използването на бисквитки. Информацията, генерирана от Google Analytics (включително вашият IP адрес), може да бъде предавана на Google и съхранявана от Google на сървъри в Съединените щати. Използваме данните, събирани от GOOGLE Analytics, за да подобряваме уебсайта и нашата услуга.
Моля, запознайте се с политиката за поверителност на Google тук:
Информация за контакт: Можем да получим достъп до някои лични данни на потребителя, като име и имейл адрес, когато потребителят или трета страна се свързва с нас чрез нашите данни за контакт. Личните данни, предоставени чрез нашите данни за контакт, не се съхраняват на сървър на Packaging.si, а се съхраняват на съответния сървър на нашата имейл услуга.
3. КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ
Личните данни, предоставени от потребителите и клиентите чрез уебсайта, ще се съхраняват за времето, необходимо за доставка на продуктите, и/или докато потребителят реши да закрие потребителския си профил или докато потребителят се отпише от нашия бюлетин. Packaging.si може да съхранява личните данни за по-дълъг период, когато потребителят е дал съгласие за такова обработване, докато това съгласие не бъде оттеглено. Освен това Packaging.si може да е задължена да съхранява личните данни за по-дълъг период, когато това се изисква за изпълнение на законово задължение или по разпореждане на орган. След изтичане на срока на съхранение личните данни се заличават. Поради това правото на достъп, правото на изтриване, правото на коригиране и правото на преносимост на данните не могат да бъдат упражнени след изтичане на срока на съхранение.
4. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ.
По принцип използваме събираната информация основно за да предоставяме, поддържаме, защитаваме и подобряваме настоящия си уебсайт и продукти. Използваме личната информация, събирана чрез нашия уебсайт, както е описано по-долу:
- Идентифициране като потребител в нашата система.
- Регистрация на потребители.
- Предоставяне на нашата B2B платформа.
- Обработка на плащания.
- Доставка на продуктите.
- Управление на връщания и възстановявания на суми.
- Подобряване на нашите продукти, уебсайт и начина, по който водим бизнеса си.
- Разбиране и подобряване на вашето изживяване при използване на нашия уебсайт и продукти.
- Отговаряне на ваши коментари или въпроси чрез нашия екип за поддръжка.
- Изпращане на свързана информация, включително потвърждения, фактури, технически известия, актуализации, предупреждения за сигурност и съобщения за поддръжка и административни съобщения.
- Изпращане на съобщения за продуктови оферти и новини, свързани с Packaging.si.
- Маркетингови цели на Packaging.si.
- Свързване или комбиниране на вашата информация с друга информация, която получаваме от трети страни, за да разберем по-добре нуждите ви и да ви предоставим по-добро обслужване.
- Защита, разследване и предотвратяване на измамни, неразрешени или незаконни дейности.
5. КАК ПОЛУЧАВАМЕ ВАШЕТО СЪГЛАСИЕ?
Като използвате уебсайта, правите поръчка чрез нашата B2B платформа, регистрирате се като потребител, абонирате се за нашия бюлетин, свързвате се с нас чрез данните ни за контакт и ни предоставяте лична информация, за да общуваме с вас, вие се съгласявате със събирането, съхранението и използването на вашата информация при условията, съдържащи се в тази политика за поверителност. Можете да оттеглите съгласието си, като ни изпратите искане чрез данните за контакт или страницата за контакт. Можете да оттеглите съгласието си, като ни изпратите искане чрез данните за контакт или страницата за контакт.
6. КАК СПОДЕЛЯМЕ ИНФОРМАЦИЯТА
Личната информация на нашите клиенти и потребители е важна и основна част от нашия бизнес. При никакви обстоятелства няма да продаваме или споделяме с трети страни информация, без това да е предварително разрешено от потребителя, клиента или собственика на личните данни. Споделяме информация за потребители и клиенти единствено и изключително както е описано по-долу.
Доставчици на услуги – трети страни. Използваме услугите на трети страни, които изпълняват определени функции от наше име и чрез нашия уебсайт и услуги. Примери за това са обработка на плащания (PayPal, Stripe), изграждане и хостване на уебсайта, доставка на продукти, изпращане на имейли, изпращане на SMS съобщения, анализ на данни (Google Analytics), маркетингово съдействие и предоставяне на резултати от търсене и връзки.
Тези услуги и инструменти на трети страни може да имат достъп до личната информация, необходима за изпълнение на техните функции, но не могат да използват тази информация за други цели. Информацията, споделена с тези услуги на трети страни, ще бъде обработвана и съхранявана в съответствие с техните съответни политики за поверителност и нашата политика за поверителност.
Имейл маркетинг: Използваме информацията, предоставена от потребителите, за провеждане на маркетингови кампании и изпращане на подходяща информация на нашите потребители и абонати. Като се регистрира като потребител и се абонира за нашия бюлетин, потребителят ни упълномощава да използваме неговата информация за имейл маркетинг. Ще използваме услуги на трети страни за извършване на имейл маркетинг, поради което може да споделим определена информация с някои от тези трети страни единствено и изключително с цел изпращане на имейли чрез имейл маркетинг и в съответствие с нашата политика за поверителност.
SMS съобщения. Използваме SMS съобщения, за да изпращаме различни видове съобщения, като известия за вашата поръчка или специално съдържание, като например оферти за нашите продукти. Като направите поръчка и изберете да получавате нашите SMS съобщения, вие се съгласявате с тези общи условия.
Като въведете телефонния си номер във формуляра за поръчка и се абонирате чрез нашия формуляр за абонамент, вие се съгласявате да ви изпращаме SMS известия (известия за поръчки, включително напомняния за изоставена количка) и оферти за нашите продукти. Моля, имайте предвид, че съгласието ви да получавате или да откажете тези съобщения не е условие за покупка на нашия уебсайт. Вашият телефонен номер, име и информация за покупките ще бъдат споделени с платформата за SMS маркетинг, която използваме. Тези данни ще се използват за изпращане на целеви маркетингови съобщения и известия. При изпращане на текстови съобщения вашият телефонен номер ще бъде споделен със съответния мобилен оператор с цел изпращане и доставка на съобщенията.
Ако желаете да се отпишете от получаването на маркетингови текстови съобщения и известия, моля, отговорете със STOP на което и да е SMS съобщение, изпратено от нас. Разбирате и се съгласявате, че алтернативни методи за отписване, като използването на други думи или искания, няма да се считат за разумен начин за отписване. Може да се начисляват такси за съобщения и пренос на данни.
Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас за повече информация.
Прехвърляне на бизнеса. В случай че Packaging.si създаде друго дружество, се слее с него или бъде придобита от друго дружество, вашата информация най-вероятно ще бъде прехвърлена. Packaging.si ще ви уведоми по имейл или ще публикува видимо съобщение на нашия уебсайт, преди информацията ви да стане предмет на друга политика за поверителност.
Защита на Packaging.si и други. Разкриваме лична информация, когато смятаме, че разкриването е уместно, за да спазим закона, да наложим или приложим нашите Общи условия и други споразумения или да защитим правата, собствеността или безопасността на Packaging.si, нашите потребители или други лица. Това включва обмен на информация с други дружества и организации с цел защита от измами и намаляване на кредитния риск.
С ваше съгласие. Освен в описаните по-горе случаи, ще бъдете уведомени, когато лична информация за вас може да бъде предадена на трети страни, и ще имате възможност да изберете да не я споделяте.
Анонимна информация. Packaging.si използва анонимната информация за сърфирането, събирана автоматично от нашите сървъри, основно за да ни помогне да администрираме и подобряваме уебсайта. Можем също да използваме обобщена анонимна информация, за да предоставяме информация за уебсайта на потенциални бизнес партньори и други несвързани субекти. Тази информация не позволява лична идентификация.
7. ЗАЩИТА НА ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ
Работим за защита на сигурността на вашата информация по време на пренос, като използваме софтуер Secure Sockets Layer (SSL), който криптира информацията, предоставяна от вас чрез уебсайта. Ако на уебсайта се обработват транзакции, информацията за транзакциите се предава към и от уебсайта в криптиран вид чрез стандартни за индустрията SSL връзки, за да се предпази тази информация от прихващане. Ограничаваме оторизирания достъп до вашата лична информация до лицата, които имат законна причина да знаят тази информация, и до лицата, на които сте разрешили достъп до нея. Packaging.si следва общоприетите индустриални стандарти за защита на предоставената ни лична информация както по време на пренос, така и след като Packaging.si я получи. Нито един метод на пренос по интернет или метод на електронно съхранение не е 100% сигурен. Затова, въпреки че Packaging.si се стреми да използва търговски приемливи средства за защита на вашата лична информация, не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност. Няма да продаваме, разпространяваме или отдаваме под наем вашата лична информация на трети страни, освен ако нямаме вашето разрешение или не сме задължени по закон да го направим.
8. ПРАВА
Потребителите, които предоставят информация чрез нашия уебсайт, като субекти и собственици на данните, имат право на достъп, коригиране, изтегляне или изтриване на своята информация, както и да ограничат определени видове обработване на информацията си и да възразят срещу тях. Някои от тези права се прилагат по принцип, а други – само при определени ограничени обстоятелства. Описваме тези права по-долу:
- Достъп и преносимост: за достъп и информация каква информация се съхранява на нашите сървъри можете да ни изпратите искане чрез нашите данни за контакт.
- Коригиране, ограничаване и/или изтриване: Можете също така да коригирате, ограничите или изтриете голяма част от вашата информация.
- Право на информация: Потребителите на нашия уебсайт ще бъдат информирани при поискване какви данни събираме, как се използват, колко дълго се съхраняват и дали се споделят с трети страни.
- Възражение: Когато обработваме вашата информация въз основа на нашите законни интереси, както е обяснено по-горе, или в обществен интерес, при определени обстоятелства можете да възразите срещу това обработване. В такива случаи ще прекратим обработването на вашата информация, освен ако нямаме убедителни законни основания да продължим обработването или когато това е необходимо по правни причини.
- Оттегляне на съгласието: Когато преди това сте дали съгласието си, например да обработваме и съхраняваме вашата лична информация, имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработването и съхранението на информацията ви. Например можете да оттеглите съгласието си, като актуализирате настройките си. В определени случаи можем да продължим да обработваме информацията ви след оттеглянето на съгласието, ако имаме правно основание за това или ако оттеглянето на съгласието ви е ограничено до определени дейности по обработване.
- Жалба: Ако желаете да подадете жалба относно използването на вашата информация от нас (без да се засягат други права, които може да имате), имате право да направите това пред местния надзорен орган. Потребителите могат да упражнят всички тези права, като се свържат с нас чрез данните за контакт или страницата за контакт.
- Права, свързани с автоматизираното вземане на решения, включително профилиране: потребителите на уебсайта могат да поискат да им предоставим копие от дейностите по автоматизирано обработване, които извършваме, ако смятат, че данните се обработват незаконосъобразно.
Потребителите или собствениците на личната информация, която предоставят чрез уебсайта, могат да упражняват тези права по отношение на своята лична информация по всяко време и без никакви ограничения, като ни изпратят искане чрез нашите данни за контакт.
9. ЗАЩИТА НА ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА ДЕЦАТА ОНЛАЙН
Спазваме изискванията на GDPR (Общ регламент относно защитата на данните – европейски регламент) по отношение на защитата на личните данни на непълнолетни лица. Въпреки че уебсайтът и продуктите са достъпни за всички възрасти, ние не събираме информация от деца под 13 години без съответното разрешение на техните родители или законни настойници. Ако разберете, че дете под 13 години ни е предоставило лична информация без разрешението на родител или законен настойник, моля, свържете се с нас. Ако разберем, че непълнолетно лице ни е предоставило лична информация без разрешението на родител или законен настойник, ще предприемем стъпки да изтрием тази информация, да закрием профила на това лице и да ограничим достъпа до профила на това лице.
10. ТРЕТИ СТРАНИ
Освен ако изрично не е посочено друго в тази политика за поверителност, този документ се отнася само до използването и разкриването на информацията, която Packaging.si събира от вас. Ако разкриете информацията си на други лица, независимо дали други потребители или доставчици в Packaging.si, за използването или разкриването на информацията, която им предоставяте, може да се прилагат различни правила. Packaging.si не контролира политиките за поверителност на трети страни и за вас се прилагат политиките за поверителност на тези трети страни, когато е приложимо. Packaging.si не носи отговорност за практиките за поверителност или сигурност на други уебсайтове в интернет, дори на тези, към които има връзки от или към нашия уебсайт. Packaging.si ви насърчава да задавате въпроси, преди да разкриете личната си информация на други лица.
11. СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС
Ако имате въпроси или опасения относно тази политика за поверителност и обработването и сигурността на вашите данни, моля, свържете се с нас чрез нашата страница за контакт или чрез данните за контакт по-долу:
Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Словения, [email protected]
12. ВЛИЗАНЕ В СИЛА И ИЗМЕНЕНИЯ