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La presente informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto. L'uso continuato del sito web dopo l'introduzione delle modifiche è considerato come accettazione delle stesse, pertanto vi invitiamo a consultare periodicamente l'informativa per verificarne gli aggiornamenti. La presente informativa sulla privacy è stata redatta ed è mantenuta in conformità a tutte le leggi e i regolamenti federali e internazionali applicabili e in particolare al GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati – normativa europea)
1. INFORMAZIONI GENERALI
I dati personali degli utenti raccolti e trattati tramite il sito web:
Saranno sotto la responsabilità e la gestione di:
- Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Slovenia, [email protected]
2. TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE
Le informazioni che raccogliamo dai nostri utenti e clienti ci aiutano a fornire i nostri prodotti in modo efficace e a personalizzare e migliorare costantemente l'esperienza dell'utente sul sito web. Questi sono i tipi di informazioni che raccogliamo:
Informazioni fornite da voi. Fornite informazioni quando cercate, leggete e visualizzate contenuti, acquistate prodotti tramite la nostra piattaforma B2B, vi registrate come utenti, vi iscrivete alla nostra newsletter e/o comunicate con noi tramite i nostri recapiti. A seguito di tali azioni, potreste fornirci le seguenti informazioni:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Indirizzo (ai fini della spedizione)
- Dati di pagamento
- Qualsiasi informazione aggiuntiva che vi riguarda e che ci fornite direttamente o indirettamente tramite il nostro sito web o la nostra presenza online, come i ‘cookie’.
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Informazioni raccolte automaticamente: Accedendo al sito web e utilizzandolo, ci fornite automaticamente le seguenti informazioni:
- Il vostro indirizzo IP
- URL di provenienza
Se accedete al sito web tramite un telefono cellulare, raccoglieremo le seguenti informazioni:
- ID del dispositivo mobile
- Indirizzo IP
Dati di pagamento: I vostri dati di pagamento saranno trattati dai fornitori di servizi di pagamento disponibili su questo sito web (PayPal, Stripe), che tratteranno e conserveranno i vostri dati in modo sicuro e al solo scopo di elaborare l'acquisto dei prodotti. Packaging.si si riserva il diritto di avvalersi di qualsiasi piattaforma di pagamento disponibile sul mercato, che tratterà i vostri dati al solo scopo di elaborare l'acquisto dei prodotti.
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Recapiti: Possiamo accedere ad alcune informazioni personali dell'utente, come nome e indirizzo e-mail, quando l'utente o terzi comunicano con noi tramite i nostri recapiti. Le informazioni personali fornite tramite i nostri recapiti non vengono conservate su alcun server di Packaging.si, bensì sul server del nostro servizio di posta elettronica.
3. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I VOSTRI DATI
I dati personali forniti da utenti e clienti tramite il sito web saranno conservati per il tempo necessario alla consegna dei prodotti e/o fino a quando l'utente non deciderà di chiudere il proprio account o di annullare l'iscrizione alla nostra newsletter. Packaging.si potrà conservare i dati personali per un periodo più lungo qualora l'utente abbia acconsentito a tale trattamento, finché tale consenso non venga revocato. Inoltre, Packaging.si potrà essere tenuta a conservare i dati personali per un periodo più lungo ogniqualvolta ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge o su ordine di un'autorità. Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto di rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non potranno essere esercitati dopo la scadenza del periodo di conservazione.
4. COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI.
In generale, utilizziamo le informazioni raccolte principalmente per fornire, mantenere, proteggere e migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti attuali. Utilizziamo le informazioni personali raccolte tramite il nostro sito web come descritto di seguito:
- Identificarvi come utenti nel nostro sistema.
- Registrazione degli utenti.
- Fornire la nostra piattaforma B2B.
- Elaborare i pagamenti.
- Consegnare i prodotti.
- Gestire resi e rimborsi.
- Migliorare i nostri prodotti, il sito web e il modo in cui gestiamo la nostra attività.
- Comprendere e migliorare la vostra esperienza di utilizzo del nostro sito web e dei nostri prodotti.
- Rispondere ai vostri commenti o alle vostre domande tramite il nostro team di assistenza.
- Inviarvi informazioni correlate, tra cui conferme, fatture, avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di assistenza e amministrativi.
- Inviarvi comunicazioni su offerte di prodotti e novità relative a Packaging.si.
- Finalità di marketing di Packaging.si.
- Collegare o combinare le vostre informazioni con altre informazioni ottenute da terzi, per comprendere meglio le vostre esigenze e offrirvi un servizio migliore.
- Proteggere da attività fraudolente, non autorizzate o illegali, indagare su di esse e prevenirle.
5. COME OTTENETE IL MIO CONSENSO?
Utilizzando il sito web, effettuando un ordine tramite la nostra piattaforma B2B, registrandovi come utenti, iscrivendovi alla nostra newsletter, contattandoci tramite i nostri recapiti e fornendoci informazioni personali per comunicare con voi, acconsentite alla raccolta, alla conservazione e all'utilizzo delle vostre informazioni alle condizioni contenute nella presente informativa sulla privacy. Potete revocare il vostro consenso inviandoci una richiesta tramite i recapiti o la pagina dei contatti. Potete revocare il vostro consenso inviandoci una richiesta tramite i recapiti o la pagina dei contatti.
6. COME CONDIVIDIAMO LE INFORMAZIONI
Le informazioni personali dei nostri clienti e utenti sono una parte importante e fondamentale della nostra attività. In nessun caso venderemo o condivideremo con terzi informazioni non preventivamente autorizzate dall'utente, dal cliente o dal titolare dei dati personali. Condividiamo le informazioni di utenti e clienti solo ed esclusivamente come descritto di seguito.
Fornitori di servizi terzi. Ci avvaliamo dei servizi di terzi per svolgere determinate funzioni per nostro conto e tramite il nostro sito web e i nostri servizi. Ad esempio: elaborazione dei pagamenti (PayPal, Stripe), realizzazione e hosting del sito web, consegna dei prodotti, invio di e-mail, invio di SMS, analisi dei dati (Google Analytics), supporto al marketing e fornitura di risultati di ricerca e link.
Questi servizi e strumenti di terzi possono avere accesso alle informazioni personali necessarie per svolgere le loro funzioni, ma non possono utilizzarle per altri scopi. Le informazioni condivise con questi servizi di terzi saranno trattate e conservate in conformità alle rispettive informative sulla privacy e alla nostra informativa sulla privacy.
E-mail marketing: Utilizziamo le informazioni fornite dagli utenti per condurre campagne di marketing e inviare informazioni pertinenti ai nostri utenti e iscritti. Registrandosi come utente e iscrivendosi alla nostra newsletter, l'utente ci autorizza a utilizzare le sue informazioni per l'e-mail marketing. Per l'e-mail marketing ci avvarremo di servizi di terzi, pertanto potremo condividere determinate informazioni con alcuni di essi al solo ed esclusivo scopo di inviare e-mail di marketing e in conformità alla nostra informativa sulla privacy.
Messaggi SMS. Utilizziamo i messaggi SMS per inviare diversi tipi di comunicazioni, come notifiche sul vostro ordine o contenuti speciali come offerte sui nostri prodotti. Effettuando un ordine e scegliendo di ricevere i nostri SMS, accettate i presenti termini e condizioni.
Inserendo il vostro numero di telefono nel modulo di checkout e iscrivendovi tramite il nostro modulo di iscrizione, acconsentite a ricevere da noi notifiche via SMS (notifiche sugli ordini, compresi i promemoria per carrelli abbandonati) e offerte sui nostri prodotti. Tenete presente che il consenso a ricevere o meno questi messaggi non è una condizione per effettuare acquisti sul nostro sito web. Il vostro numero di telefono, il vostro nome e i dati di acquisto saranno condivisi con la piattaforma di SMS marketing che utilizziamo. Questi dati saranno utilizzati per inviarvi messaggi di marketing mirati e notifiche. Durante l'invio degli SMS, il vostro numero di telefono sarà condiviso con il nostro operatore di messaggistica di riferimento al fine di effettuare l'invio e la consegna dei messaggi.
Se desiderate annullare l'iscrizione ai messaggi SMS di marketing e alle notifiche, rispondete STOP a qualsiasi SMS da noi inviato. Comprendete e accettate che metodi alternativi di disiscrizione, come l'uso di parole o richieste diverse, non saranno considerati un mezzo ragionevole di disiscrizione. Potrebbero essere applicati costi per messaggi e traffico dati.
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7. PROTEZIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI
Ci impegniamo a proteggere la sicurezza delle vostre informazioni durante la trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni fornite tramite il sito web. Se sul sito web vengono elaborate transazioni, i dati delle transazioni vengono trasmessi da e verso il sito web in forma criptata mediante connessioni SSL standard del settore, per proteggerli da intercettazioni. Limitiamo l'accesso autorizzato alle vostre informazioni personali alle persone che hanno un motivo legittimo per conoscerle e alle persone che avete autorizzato ad accedervi. Packaging.si segue gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono trasmesse, sia durante la trasmissione sia dopo la loro ricezione. Nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, sebbene Packaging.si si impegni a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le vostre informazioni personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. Non venderemo, distribuiremo né cederemo in locazione le vostre informazioni personali a terzi senza il vostro permesso o salvo obbligo di legge.
8. DIRITTI
Gli utenti che forniscono informazioni tramite il nostro sito web, in qualità di interessati e titolari dei dati, hanno il diritto di accedere alle proprie informazioni, rettificarle, scaricarle o cancellarle, nonché di limitarne determinati trattamenti e di opporvisi. Mentre alcuni di questi diritti si applicano in generale, altri si applicano solo in determinate circostanze limitate. Descriviamo questi diritti di seguito:
- Accesso e portabilità: per accedere e conoscere quali informazioni sono conservate sui nostri server, potete inviarci la vostra richiesta tramite i nostri recapiti.
- Rettifica, restrizione, limitazione e/o cancellazione: Potete inoltre rettificare, restringere, limitare o cancellare gran parte delle vostre informazioni.
- Diritto di essere informati: Gli utenti del nostro sito web saranno informati, su richiesta, su quali dati raccogliamo, come vengono utilizzati, per quanto tempo vengono conservati e se vengono condivisi con terzi.
- Opposizione: Quando trattiamo le vostre informazioni sulla base dei nostri legittimi interessi, come spiegato sopra, o nell'interesse pubblico, in determinate circostanze potete opporvi a tale trattamento. In tal caso, interromperemo il trattamento delle vostre informazioni, a meno che non sussistano motivi legittimi cogenti per proseguirlo o ciò sia necessario per motivi legali.
- Revoca del consenso: Se in precedenza avete dato il vostro consenso, ad esempio per consentirci di trattare e conservare le vostre informazioni personali, avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento e alla conservazione delle vostre informazioni. Ad esempio, potete revocare il consenso aggiornando le vostre impostazioni. In alcuni casi, potremmo continuare a trattare le vostre informazioni dopo la revoca del consenso, se disponiamo di una base giuridica per farlo o se la revoca del consenso era limitata a determinate attività di trattamento.
- Reclamo: Se desiderate presentare un reclamo sul nostro utilizzo delle vostre informazioni (e fatti salvi gli altri diritti di cui potete disporre), avete il diritto di farlo presso la vostra autorità di controllo locale. Gli utenti possono esercitare tutti questi diritti contattandoci tramite i recapiti o la pagina dei contatti.
- Diritti relativi al processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione: gli utenti del sito web possono richiederci una copia delle attività di trattamento automatizzato che svolgiamo, qualora ritengano che i dati siano trattati in modo illecito.
Gli utenti o i titolari delle informazioni personali fornite tramite il sito web possono esercitare questi diritti sulle proprie informazioni personali in qualsiasi momento e senza alcuna limitazione, inviandoci la loro richiesta tramite i nostri recapiti.
9. PROTEZIONE DELLA PRIVACY ONLINE DEI MINORI
Rispettiamo i requisiti del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati – normativa europea) in materia di protezione dei dati personali dei minori. Sebbene il sito web e i prodotti siano accessibili a tutte le età, non raccogliamo alcuna informazione da minori di 13 anni senza il relativo permesso dei genitori o dei tutori legali. Se venite a conoscenza del fatto che un minore di 13 anni ci ha fornito informazioni personali senza il permesso di un genitore o di un tutore legale, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza del fatto che un minore ci ha fornito informazioni personali senza il permesso dei genitori o del tutore legale, adotteremo misure per cancellare tali informazioni, chiudere l'account di tale persona e limitarne l'accesso.
10. TERZE PARTI
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11. CONTATTI
Per domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy e sul trattamento e la sicurezza dei vostri dati, contattateci tramite la nostra pagina dei contatti o ai recapiti indicati di seguito:
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12. DATA DI ENTRATA IN VIGORE E MODIFICHE