Üdvözöljük a Packaging.si oldalon!
A Packaging.si tulajdonosa és üzemeltetője a Kadrovik d.o.o.
(A továbbiakban: „Packaging.si”).
A Packaging.si számára fontos az Ön magánszférája és személyes adatainak védelme. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, milyen információkat gyűjtünk Önről, hogyan gyűjtjük és használjuk azokat, hogyan kérjük az Ön hozzájárulását, mennyi ideig tároljuk őket adatbázisainkban, és szükség esetén kivel osztjuk meg őket.
A weboldal felkeresésével és a termékek megvásárlásával Ön elfogadja az ebben az adatvédelmi szabályzatban leírt gyakorlatot. A weboldal használatára és a termékek megvásárlására általános szerződési feltételeink is vonatkoznak. Ebben az adatvédelmi szabályzatban a “weboldal” kifejezés a Packaging.si weboldalt jelenti, a “mi”, “minket”, “miénk” és “Packaging.si” kifejezések a Packaging.si-t jelentik, a “felhasználó”, “vásárló”, “Ön” és “Öné” kifejezések pedig Önt, a Packaging.si felhasználóját és vásárlóját jelentik.
Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre változhat. Ha a változtatások után továbbra is használja a weboldalt, az a változtatások elfogadásának minősül, ezért kérjük, rendszeresen ellenőrizze a szabályzat frissítéseit. Ezt az adatvédelmi szabályzatot az összes vonatkozó szövetségi és nemzetközi jogszabállyal és előírással, különösen a GDPR-ral (általános adatvédelmi rendelet – európai szabályozás) összhangban készítettük el és tartjuk fenn
1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK
A felhasználók weboldalon keresztül gyűjtött és kezelt személyes adataiért:
A felelősséget az alábbi szervezet viseli, és azokat az alábbi szervezet kezeli:
- Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Szlovénia, [email protected]
2. A GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK TÍPUSAI
A felhasználóinktól és vásárlóinktól gyűjtött információk segítenek abban, hogy termékeinket hatékonyan biztosítsuk, és a weboldalon nyújtott felhasználói élményt személyre szabjuk és folyamatosan javítsuk. Az általunk gyűjtött információk típusai a következők:
Az Ön által megadott információk. Ön akkor ad meg nekünk információkat, amikor tartalmakat keres, olvas és tekint meg, termékeket vásárol B2B platformunkon, felhasználóként regisztrál, feliratkozik hírlevelünkre és/vagy elérhetőségeinken keresztül kapcsolatba lép velünk. Ezen műveletek eredményeként a következő információkat adhatja meg nekünk:
- Vezeték- és keresztnév
- E-mail-cím
- Telefonszám
- Cím (szállítási célokra)
- Fizetési információk
- Bármely további, Önre vonatkozó információ, amelyet közvetlenül vagy közvetve – weboldalunkon vagy online jelenlétünkön keresztül, például „cookie-k” révén – megad nekünk.
A Packaging.si nem gyűjt Önről személyazonosításra alkalmas információt, kivéve, ha Ön azt megadja.
Automatikusan gyűjtött információk: A weboldal elérésével és használatával Ön automatikusan a következő információkat adja meg nekünk:
- Az Ön IP-címe
- Hivatkozó URL-ek
Ha a weboldalt mobiltelefonról éri el, a következő információkat gyűjtjük:
- Mobileszköz-azonosító
- IP-cím
Fizetési információk: Fizetési adatait a weboldalon elérhető fizetésfeldolgozók (PayPal, Stripe) kezelik, amelyek adatait biztonságosan, kizárólag a termékvásárlás lebonyolítása céljából dolgozzák fel és tárolják. A Packaging.si fenntartja a jogot, hogy a piacon elérhető bármely fizetési platformmal szerződjön, amely adatait kizárólag a termékvásárlás lebonyolítása céljából dolgozza fel.
A PayPal és a Stripe adatvédelmi szabályzatát itt tekintheti meg:
GOOGLE Analytics. A Google, Inc., USA („Google”) által biztosított Google Analytics szolgáltatást használjuk. Ezek az eszközök és technológiák cookie-k segítségével bizonyos típusú információkat gyűjtenek és elemeznek, többek között IP-címeket, eszköz- és szoftverazonosítókat, hivatkozó és kilépési URL-eket, a funkcióhasználatra vonatkozó mérőszámokat és statisztikákat, használati és vásárlási előzményeket, a médiahozzáférés-vezérlési címet (MAC-címet), mobileszközök egyedi azonosítóit és más hasonló információkat. A Google Analytics által generált információkat (beleértve az Ön IP-címét) a Google továbbíthatja az Egyesült Államokban található szervereire, és ott tárolhatja. A GOOGLE Analytics által gyűjtött adatokat a weboldal fejlesztésére és szolgáltatásunk javítására használjuk.
A Google adatvédelmi szabályzatát itt tekintheti meg:
Elérhetőségek: Hozzáférhetünk a felhasználó egyes személyes adataihoz, például nevéhez és e-mail-címéhez, amikor a felhasználó vagy bármely harmadik fél elérhetőségeinken keresztül kapcsolatba lép velünk. Az elérhetőségeinken keresztül megadott személyes adatokat nem a Packaging.si szerverein, hanem e-mail-szolgáltatónk szerverén tároljuk.
3. MENNYI IDEIG ŐRIZZÜK MEG ADATAIT
A felhasználók és vásárlók által a weboldalon keresztül megadott személyes adatokat a termékek kiszállításához szükséges ideig és/vagy addig őrizzük meg, amíg a felhasználó meg nem szünteti felhasználói fiókját, vagy le nem iratkozik hírlevelünkről. A Packaging.si a személyes adatokat hosszabb ideig is megőrizheti, ha a felhasználó hozzájárult az ilyen adatkezeléshez, mindaddig, amíg ezt a hozzájárulást vissza nem vonja. Ezenkívül a Packaging.si köteles lehet a személyes adatokat hosszabb ideig megőrizni, ha ezt jogi kötelezettség teljesítése vagy hatósági rendelkezés megköveteli. A megőrzési idő lejártával a személyes adatokat töröljük. Ezért a hozzáféréshez, a törléshez, a helyesbítéshez és az adathordozhatósághoz való jog a megőrzési idő lejárta után nem érvényesíthető.
4. HOGYAN HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN INFORMÁCIÓIT.
Általánosságban az összegyűjtött információkat elsősorban jelenlegi weboldalunk és termékeink biztosítására, fenntartására, védelmére és fejlesztésére használjuk. A weboldalunkon keresztül gyűjtött személyes adatokat az alábbiak szerint használjuk fel:
- Az Ön azonosítása felhasználóként rendszerünkben.
- Felhasználói regisztráció.
- B2B platformunk biztosítása.
- Fizetések feldolgozása.
- A termékek kiszállítása.
- Visszáruk és visszatérítések kezelése.
- Termékeink, weboldalunk és üzleti működésünk fejlesztése.
- A weboldalunk és termékeink használata során szerzett élményének megértése és javítása.
- Megjegyzéseinek vagy kérdéseinek megválaszolása ügyfélszolgálatunkon keresztül.
- Kapcsolódó információk küldése, beleértve a visszaigazolásokat, számlákat, műszaki értesítéseket, frissítéseket, biztonsági figyelmeztetéseket, valamint támogatási és adminisztratív üzeneteket.
- A Packaging.si termékajánlataival és híreivel kapcsolatos tájékoztatók küldése.
- A Packaging.si marketingcéljai.
- Az Ön információinak összekapcsolása vagy kombinálása harmadik felektől kapott egyéb információkkal, hogy jobban megértsük igényeit, és jobb szolgáltatást nyújthassunk Önnek.
- Csalárd, jogosulatlan vagy jogellenes tevékenységek elleni védelem, azok kivizsgálása és megelőzése.
5. HOGYAN KAPJUK MEG AZ ÖN HOZZÁJÁRULÁSÁT?
A weboldal használatával, B2B platformunkon keresztül történő rendelés leadásával, felhasználóként való regisztrációval, hírlevelünkre való feliratkozással, elérhetőségeinken keresztüli kapcsolatfelvétellel és a kapcsolattartáshoz szükséges személyes adatok megadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy információit az ebben az adatvédelmi szabályzatban foglalt feltételek szerint gyűjtsük, tároljuk és felhasználjuk. Hozzájárulását visszavonhatja, ha kérelmét elküldi nekünk az elérhetőségeinken vagy a kapcsolati oldalon keresztül. Hozzájárulását visszavonhatja, ha kérelmét elküldi nekünk az elérhetőségeinken vagy a kapcsolati oldalon keresztül.
6. HOGYAN OSZTJUK MEG AZ INFORMÁCIÓKAT
Vásárlóink és felhasználóink személyes adatai vállalkozásunk fontos és alapvető részét képezik. Semmilyen körülmények között nem adunk el és nem osztunk meg harmadik felekkel olyan információt, amelyhez a felhasználó, a vásárló vagy a személyes adatok tulajdonosa előzetesen nem járult hozzá. A felhasználói és vásárlói információkat kizárólag az alábbiakban leírt módon osztjuk meg.
Harmadik fél szolgáltatók. Bizonyos funkciók ellátására a nevünkben, illetve weboldalunkon és szolgáltatásainkon keresztül harmadik felek szolgáltatásait vesszük igénybe. Ilyen például a fizetések feldolgozása (PayPal, Stripe), a weboldal fejlesztése és tárhelyszolgáltatása, a termékek kiszállítása, e-mailek és SMS-üzenetek küldése, adatelemzés (Google Analytics), marketingtámogatás, valamint keresési eredmények és linkek szolgáltatása.
Ezek a harmadik fél szolgáltatások és eszközök hozzáférhetnek a feladataik ellátásához szükséges személyes adatokhoz, de azokat más célra nem használhatják fel. Az ezekkel a harmadik fél szolgáltatásokkal megosztott információkat saját adatvédelmi szabályzatuk és a mi adatvédelmi szabályzatunk szerint kezelik és tárolják.
E-mail-marketing: A felhasználók által megadott információkat marketingkampányok lebonyolítására és releváns információk küldésére használjuk felhasználóinknak és feliratkozóinknak. A felhasználóként való regisztrációval és hírlevelünkre való feliratkozással a felhasználó felhatalmaz minket, hogy információit e-mail-marketing céljára használjuk. Az e-mail-marketinghez harmadik fél szolgáltatásokat veszünk igénybe, ezért bizonyos információkat megoszthatunk e harmadik felek némelyikével, kizárólag az e-mail-marketing keretében történő e-mail-küldés céljából és adatvédelmi szabályzatunkkal összhangban.
SMS-üzenetek. SMS-üzeneteket használunk különböző típusú üzenetek, például rendelésével kapcsolatos értesítések vagy különleges tartalmak, például termékajánlatok küldésére. Rendelés leadásával és SMS-üzeneteink fogadásának választásával Ön elfogadja ezeket a feltételeket.
Telefonszámának a pénztárűrlapon történő megadásával és feliratkozási űrlapunkon keresztüli feliratkozással Ön hozzájárul ahhoz, hogy SMS-értesítéseket (rendelési értesítéseket, beleértve a kosárban hagyott termékekre vonatkozó emlékeztetőket) és termékajánlatokat küldjünk Önnek. Felhívjuk figyelmét, hogy az üzenetek fogadásához való hozzájárulása vagy annak megtagadása nem feltétele semmilyen vásárlásnak weboldalunkon. Telefonszámát, nevét és vásárlási adatait megosztjuk az általunk használt SMS-marketingplatformmal. Ezeket az adatokat célzott marketingüzenetek és értesítések küldésére használjuk. Szöveges üzenetek küldésekor telefonszámát megosztjuk az illetékes szolgáltatóval az üzenetek elküldése és kézbesítése céljából.
Ha le szeretne iratkozni a marketingcélú szöveges üzenetekről és értesítésekről, kérjük, válaszoljon STOP szöveggel bármely általunk küldött SMS-re. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a leiratkozás alternatív módjai, például más szavak vagy kérések használata, nem minősülnek a leiratkozás észszerű módjának. Üzenet- és adatforgalmi díjak merülhetnek fel.
Ha bármilyen kérdése van, további információért forduljon hozzánk.
Üzleti átruházások. Ha a Packaging.si új jogalanyt hoz létre, egyesül egy másik jogalannyal, vagy azt egy másik jogalany felvásárolja, információi nagy valószínűséggel átruházásra kerülnek. A Packaging.si e-mailben értesíti Önt, vagy jól látható tájékoztatást helyez el weboldalunkon, mielőtt információira egy másik adatvédelmi szabályzat válna irányadóvá.
A(z) Packaging.si és mások védelme. Személyes adatokat akkor adunk ki, ha úgy véljük, hogy ez szükséges a jogszabályok betartásához, általános szerződési feltételeink és egyéb megállapodásaink érvényesítéséhez vagy alkalmazásához, illetve a Packaging.si, felhasználóink vagy mások jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelméhez. Ide tartozik az információcsere más vállalatokkal és szervezetekkel csalásmegelőzés és a hitelkockázat csökkentése céljából.
Az Ön hozzájárulásával. A fentieken túl értesítést kap, ha az Önre vonatkozó, személyazonosításra alkalmas információk harmadik felekhez kerülhetnek, és lehetősége lesz úgy dönteni, hogy nem osztja meg ezeket az információkat.
Névtelen információk. A Packaging.si a szerverei által automatikusan gyűjtött névtelen böngészési információkat elsősorban a weboldal adminisztrálására és fejlesztésére használja. Összesített névtelen információkat felhasználhatunk arra is, hogy a weboldalról tájékoztatást nyújtsunk potenciális üzleti partnereknek és más, velünk kapcsolatban nem álló szervezeteknek. Ezek az információk személyazonosításra nem alkalmasak.
7. AZ ÖN INFORMÁCIÓINAK VÉDELME
Információinak biztonságát továbbítás közben Secure Sockets Layer (SSL) szoftverrel védjük, amely titkosítja a weboldalon keresztül megadott információkat. Ha a weboldalon tranzakciókat dolgozunk fel, a tranzakciós információk iparági szabványnak megfelelő SSL-kapcsolaton keresztül, titkosított formában jutnak el a weboldalra és onnan, hogy megvédjük őket az illetéktelen hozzáféréstől. A személyes adataihoz való hozzáférést azokra a személyekre korlátozzuk, akiknek jogos céljuk van az információ megismerésére, valamint azokra, akiket Ön feljogosított az információkhoz való hozzáférésre. A Packaging.si az általánosan elfogadott iparági szabványokat követi a részére megadott személyes adatok védelmében, mind a továbbítás során, mind azok beérkezését követően. Az interneten keresztüli továbbítás és az elektronikus tárolás egyetlen módja sem 100%-ban biztonságos. Ezért, bár a Packaging.si kereskedelmileg elfogadható eszközökkel igyekszik védeni személyes adatait, azok abszolút biztonságát nem tudjuk garantálni. Személyes adatait nem adjuk el, nem terjesztjük és nem adjuk bérbe harmadik feleknek, kivéve, ha ehhez az Ön engedélyével rendelkezünk, vagy ezt jogszabály írja elő.
8. JOGOK
A weboldalunkon keresztül információt megadó felhasználókat érintettként és az adatok tulajdonosaként megilleti az információikhoz való hozzáférés, azok helyesbítésének, letöltésének vagy törlésének joga, valamint az információik bizonyos kezelésének korlátozásához és az az elleni tiltakozáshoz való jog. Míg e jogok egy része általánosan érvényes, mások csak bizonyos korlátozott esetekben alkalmazandók. Ezeket a jogokat az alábbiakban ismertetjük:
- Hozzáférés és adathordozhatóság: ha hozzá szeretne férni szervereinken tárolt információihoz, és meg szeretné ismerni azokat, kérelmét elküldheti nekünk elérhetőségeinken keresztül.
- Helyesbítés, korlátozás és/vagy törlés: Információinak nagy részét helyesbítheti, korlátozhatja vagy törölheti is.
- Tájékoztatáshoz való jog: Weboldalunk felhasználóit kérésre tájékoztatjuk arról, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, mennyi ideig őrizzük meg őket, és megosztjuk-e őket harmadik felekkel.
- Tiltakozás: Ha információit a fent ismertetett jogos érdekeink alapján vagy közérdekből kezeljük, bizonyos körülmények között tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ilyen esetben beszüntetjük információi kezelését, kivéve, ha az adatkezelés folytatására kényszerítő erejű jogos okaink vannak, vagy az jogi okokból szükséges.
- Hozzájárulás visszavonása: Ha korábban hozzájárulását adta, például ahhoz, hogy személyes adatait kezeljük és tároljuk, jogában áll ezt a hozzájárulást bármikor visszavonni. Hozzájárulását például beállításai módosításával vonhatja vissza. Bizonyos esetekben a hozzájárulás visszavonása után is folytathatjuk információi kezelését, ha erre jogalappal rendelkezünk, vagy ha hozzájárulásának visszavonása csak bizonyos adatkezelési tevékenységekre korlátozódott.
- Panasz: Ha panaszt kíván tenni információinak általunk történő felhasználásával kapcsolatban (egyéb jogainak sérelme nélkül), jogában áll ezt a helyi felügyeleti hatóságnál megtenni. A felhasználók e jogaikat elérhetőségeinken vagy a kapcsolati oldalon keresztül gyakorolhatják.
- Az automatizált döntéshozatallal, ideértve a profilalkotást, kapcsolatos jogok: a weboldal felhasználói kérhetik, hogy adjunk ki másolatot az általunk végzett automatizált adatkezelési tevékenységekről, ha úgy vélik, hogy adataikat jogellenesen kezelik.
A weboldalon keresztül megadott személyes adatok felhasználói vagy tulajdonosai e jogaikat bármikor, korlátozás nélkül gyakorolhatják, ha kérelmüket elküldik nekünk elérhetőségeinken keresztül.
9. A GYERMEKEK ONLINE MAGÁNSZFÉRÁJÁNAK VÉDELME
Megfelelünk a GDPR (általános adatvédelmi rendelet – európai szabályozás) kiskorúak személyes adatainak védelmére vonatkozó követelményeinek. Bár a weboldal és a termékek minden korosztály számára elérhetők, 13 év alatti gyermekektől szüleik vagy törvényes gyámjaik engedélye nélkül nem gyűjtünk információt. Ha tudomására jut, hogy egy 13 év alatti gyermek szülői vagy gyámi engedély nélkül adott meg nekünk személyes adatokat, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ha tudomásunkra jut, hogy egy kiskorú szülői vagy gyámi engedély nélkül adott meg nekünk személyes adatokat, lépéseket teszünk az adatok törlésére, az érintett személy fiókjának megszüntetésére és a fiókjához való hozzáférés korlátozására.
10. HARMADIK FELEK
Ha ez az adatvédelmi szabályzat kifejezetten másként nem rendelkezik, e dokumentum kizárólag a Packaging.si által Öntől gyűjtött információk felhasználására és közlésére vonatkozik. Ha információit másokkal – akár a Packaging.si más felhasználóival, akár beszállítóival – osztja meg, az Ön által nekik átadott információk felhasználására vagy közlésére eltérő szabályok vonatkozhatnak. A Packaging.si nem ellenőrzi harmadik felek adatvédelmi szabályzatait, és adott esetben Önre e harmadik felek adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak. A Packaging.si nem felel az interneten található más weboldalak adatvédelmi vagy biztonsági gyakorlatáért, még azokért sem, amelyekre weboldalunk hivatkozik, vagy amelyek weboldalunkra hivatkoznak. A Packaging.si azt javasolja, hogy tegyen fel kérdéseket, mielőtt személyes adatait másokkal megosztja.
11. KAPCSOLAT
Ha kérdése vagy aggálya van ezzel az adatvédelmi szabályzattal, illetve adatai kezelésével és biztonságával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot kapcsolati oldalunkon vagy az alábbi elérhetőségeken:
Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Szlovénia, [email protected]
12. HATÁLYBALÉPÉS ÉS MÓDOSÍTÁSOK