Vitajte na Packaging.si!
Vlastníkom a prevádzkovateľom Packaging.si je spoločnosť Kadrovik d.o.o.
(ďalej len „Packaging.si“).
Packaging.si si váži vaše súkromie a ochranu vašich osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, aké informácie od vás zhromažďujeme, ako ich zhromažďujeme, ako ich používame, ako získavame váš súhlas, ako dlho ich uchovávame v našich databázach a v prípade potreby, s kým ich zdieľame.
Návštevou webovej stránky a nákupom produktov súhlasíte s postupmi opísanými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Na používanie webovej stránky a nákup produktov sa vzťahujú aj naše obchodné podmienky. V týchto zásadách ochrany osobných údajov sa slovom „webová stránka“ rozumie webová stránka Packaging.si, slovami „my“, „nás“, „náš“ a „Packaging.si“ sa rozumie Packaging.si a slovami „používateľ“, „zákazník“, „vy“ a „váš“ sa rozumiete vy, používateľ a zákazník Packaging.si.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa môžu z času na čas zmeniť. Ak budete webovú stránku používať aj po vykonaní zmien, považuje sa to za súhlas s týmito zmenami, preto zásady pravidelne kontrolujte, či neobsahujú aktualizácie. Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vypracované a sú udržiavané v súlade so všetkými platnými federálnymi a medzinárodnými zákonmi a predpismi, najmä s GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – európske predpisy)
1. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
Za osobné údaje používateľov, ktoré sa zhromažďujú a spracúvajú prostredníctvom webovej stránky:
Zodpovedá a spravuje ich:
- Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Slovinsko, [email protected]
2. TYPY ZHROMAŽĎOVANÝCH INFORMÁCIÍ
Informácie, ktoré zhromažďujeme od našich používateľov a zákazníkov, nám pomáhajú efektívne poskytovať naše produkty a prispôsobovať a neustále zlepšovať používateľskú skúsenosť na webovej stránke. Zhromažďujeme tieto typy informácií:
Informácie, ktoré nám poskytnete. Informácie poskytujete, keď vyhľadávate, čítate a prezeráte obsah, nakupujete produkty prostredníctvom našej B2B platformy, registrujete sa ako používateľ, prihlásite sa na odber nášho newslettera a/alebo s nami komunikujete prostredníctvom našich kontaktných údajov. V dôsledku týchto činností nám môžete poskytnúť tieto informácie:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Adresa (na účely doručenia)
- Platobné informácie
- Akékoľvek ďalšie informácie týkajúce sa vás, ktoré nám poskytnete priamo alebo nepriamo prostredníctvom našej webovej stránky alebo online prítomnosti, napríklad „súbory cookie“.
Packaging.si nebude zhromažďovať žiadne osobné identifikačné údaje o vás, pokiaľ ich sami neposkytnete.
Automaticky zhromažďované informácie: Prístupom na webovú stránku a jej používaním nám automaticky poskytujete tieto informácie:
- Vaša IP adresa
- Odkazujúce URL adresy
Ak na webovú stránku pristupujete z mobilného telefónu, zhromaždíme tieto informácie:
- ID mobilného zariadenia
- IP adresa
Platobné informácie: Vaše platobné údaje spracúvajú platobné brány dostupné na tejto webovej stránke (PayPal, Stripe), ktoré vaše údaje spracúvajú a uchovávajú bezpečne a výlučne na účel spracovania nákupu produktov. Packaging.si si vyhradzuje právo využiť akúkoľvek platobnú platformu dostupnú na trhu, ktorá spracúva vaše údaje výlučne na účel spracovania nákupu produktov.
Zásady ochrany osobných údajov PayPal a Stripe nájdete tu:
GOOGLE Analytics. Používame službu Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google, Inc., USA („Google“). Tieto nástroje a technológie zhromažďujú a analyzujú určité typy informácií vrátane IP adries, identifikátorov zariadení a softvéru, odkazujúcich a výstupných URL adries, metrík a štatistík používania funkcií, histórie používania a nákupov, adresy riadenia prístupu k médiu (MAC adresa), jedinečných identifikátorov mobilných zariadení a ďalších podobných informácií prostredníctvom súborov cookie. Informácie vygenerované službou Google Analytics (vrátane vašej IP adresy) môžu byť prenesené spoločnosti Google a uložené na serveroch v Spojených štátoch. Údaje zhromaždené službou GOOGLE Analytics používame na zlepšenie webovej stránky a našich služieb.
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete tu:
Kontaktné údaje: K niektorým osobným údajom používateľa, ako je meno a e-mailová adresa, môžeme získať prístup, keď nás používateľ alebo akákoľvek tretia strana kontaktuje prostredníctvom našich kontaktných údajov. Osobné údaje poskytnuté prostredníctvom našich kontaktných údajov sa neukladajú na žiadnom serveri Packaging.si, ale na príslušnom serveri našej e-mailovej služby.
3. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE
Osobné údaje poskytnuté používateľmi a zákazníkmi prostredníctvom webovej stránky budú uchovávané po dobu potrebnú na dodanie produktov a/alebo do momentu, keď sa používateľ rozhodne zrušiť používateľský účet alebo sa odhlási z odberu nášho newslettera. Packaging.si môže uchovávať osobné údaje dlhšie, ak používateľ dal súhlas s takýmto spracúvaním, pokiaľ tento súhlas neodvolá. Okrem toho môže byť Packaging.si povinná uchovávať osobné údaje dlhšie, ak je to potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na základe príkazu orgánu. Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje vymazané. Preto po uplynutí doby uchovávania nie je možné uplatniť právo na prístup, právo na vymazanie, právo na opravu ani právo na prenosnosť údajov.
4. AKO POUŽÍVAME VAŠE INFORMÁCIE.
Vo všeobecnosti zhromaždené informácie používame predovšetkým na poskytovanie, údržbu, ochranu a zlepšovanie našej súčasnej webovej stránky a produktov. Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom našej webovej stránky používame takto:
- Identifikácia vás ako používateľa v našom systéme.
- Registrácia používateľa.
- Poskytovanie našej B2B platformy.
- Spracovanie platieb.
- Dodanie produktov.
- Vybavovanie vrátení tovaru a refundácií.
- Zlepšovanie našich produktov, webovej stránky a spôsobu, akým vedieme náš podnik.
- Pochopenie a zlepšenie vašej skúsenosti s používaním našej webovej stránky a produktov.
- Odpovedanie na vaše pripomienky alebo otázky prostredníctvom nášho tímu podpory.
- Zasielanie súvisiacich informácií vrátane potvrdení, faktúr, technických oznámení, aktualizácií, bezpečnostných upozornení a podporných a administratívnych správ.
- Zasielanie oznámení o ponukách produktov a novinkách týkajúcich sa Packaging.si.
- Marketingové účely Packaging.si.
- Prepojenie alebo kombinovanie vašich informácií s inými informáciami, ktoré získavame od tretích strán, aby sme lepšie pochopili vaše potreby a poskytovali vám lepšie služby.
- Ochrana pred podvodnou, neoprávnenou alebo nezákonnou činnosťou, jej vyšetrovanie a predchádzanie jej.
5. AKO ZÍSKAVAME VÁŠ SÚHLAS?
Používaním webovej stránky, zadaním objednávky prostredníctvom našej B2B platformy, registráciou ako používateľ, prihlásením sa na odber nášho newslettera, kontaktovaním nás prostredníctvom našich kontaktných údajov a poskytnutím osobných údajov na komunikáciu s vami súhlasíte so zhromažďovaním, uchovávaním a používaním vašich informácií za podmienok uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Svoj súhlas môžete odvolať zaslaním žiadosti prostredníctvom kontaktných údajov alebo kontaktnej stránky. Svoj súhlas môžete odvolať zaslaním žiadosti prostredníctvom kontaktných údajov alebo kontaktnej stránky.
6. AKO ZDIEĽAME INFORMÁCIE
Osobné údaje našich zákazníkov a používateľov sú dôležitou a základnou súčasťou nášho podnikania. Za žiadnych okolností nebudeme predávať ani zdieľať informácie s tretími stranami bez predchádzajúceho súhlasu používateľa, zákazníka alebo vlastníka osobných údajov. Informácie o používateľoch a zákazníkoch zdieľame iba a výlučne spôsobom opísaným nižšie.
Poskytovatelia služieb tretích strán. Na vykonávanie určitých funkcií v našom mene a prostredníctvom našej webovej stránky a služieb využívame služby tretích strán. Patrí sem napríklad spracovanie platieb (PayPal, Stripe), tvorba a hosting webovej stránky, doručovanie produktov, zasielanie e-mailov, zasielanie SMS správ, analýza údajov (Google Analytics), poskytovanie marketingovej podpory a poskytovanie výsledkov vyhľadávania a odkazov.
Tieto služby a nástroje tretích strán môžu mať prístup k osobným údajom potrebným na vykonávanie ich funkcií, nesmú však tieto informácie používať na iné účely. Informácie zdieľané s týmito službami tretích strán budú spracúvané a uchovávané v súlade s ich príslušnými zásadami ochrany osobných údajov a s našimi zásadami ochrany osobných údajov.
E-mailový marketing: Informácie poskytnuté používateľmi používame na vedenie marketingových kampaní a zasielanie relevantných informácií našim používateľom a odberateľom. Registráciou ako používateľ a prihlásením sa na odber nášho newslettera nás používateľ oprávňuje používať jeho informácie na e-mailový marketing. Na e-mailový marketing budeme využívať služby tretích strán, preto môžeme niektoré informácie zdieľať s niektorými z týchto tretích strán výlučne na účel zasielania e-mailov v rámci e-mailového marketingu a v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov.
SMS správy. SMS správy používame na zasielanie rôznych typov správ, ako sú oznámenia o vašej objednávke alebo špeciálny obsah, napríklad ponuky našich produktov. Zadaním objednávky a voľbou prijímať naše SMS správy súhlasíte s týmito podmienkami.
Zadaním svojho telefónneho čísla vo formulári pokladne a prihlásením sa na odber prostredníctvom nášho formulára súhlasíte so zasielaním SMS oznámení (oznámenia o objednávke vrátane pripomienok opusteného košíka) a ponúk našich produktov. Upozorňujeme, že váš súhlas s prijímaním alebo odmietnutím týchto správ nie je podmienkou žiadneho nákupu na našej webovej stránke. Vaše telefónne číslo, meno a informácie o nákupe budú zdieľané s platformou na SMS marketing, ktorú používame. Tieto údaje sa použijú na zasielanie cielených marketingových správ a oznámení. Pri odosielaní textových správ bude vaše telefónne číslo zdieľané s príslušným operátorom textových správ na účel odoslania a doručenia správ.
Ak sa chcete odhlásiť z prijímania marketingových textových správ a oznámení, odpovedzte na ktorúkoľvek SMS správu, ktorú sme vám poslali, slovom STOP. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že alternatívne spôsoby odhlásenia, ako napríklad použitie iných slov alebo žiadostí, sa nebudú považovať za primeraný spôsob odhlásenia. Môžu byť účtované poplatky za správy a dátové prenosy.
Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať pre viac informácií.
Prevody podniku. V prípade, že Packaging.si založí iný subjekt, zlúči sa s ním alebo ho iný subjekt získa, vaše informácie budú s najväčšou pravdepodobnosťou prenesené. Packaging.si vám pošle e-mail alebo umiestni na našej webovej stránke viditeľné oznámenie predtým, ako sa na vaše informácie začnú vzťahovať iné zásady ochrany osobných údajov.
Ochrana Packaging.si a iných. Osobné údaje poskytujeme, ak sa domnievame, že je to vhodné na dodržanie zákona, vymáhanie alebo uplatňovanie našich obchodných podmienok a iných dohôd alebo na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti Packaging.si, našich používateľov alebo iných osôb. Patrí sem aj výmena informácií s inými spoločnosťami a organizáciami na účely ochrany pred podvodmi a znižovania úverového rizika.
S vaším súhlasom. Okrem prípadov uvedených vyššie dostanete oznámenie, keď by sa osobné identifikačné údaje o vás mohli dostať k tretím stranám, a budete mať možnosť rozhodnúť sa, že tieto informácie nebudete zdieľať.
Anonymné informácie. Packaging.si používa anonymné informácie o prehliadaní, ktoré automaticky zhromažďujú naše servery, predovšetkým na správu a zlepšovanie webovej stránky. Súhrnné anonymné informácie môžeme použiť aj na poskytovanie informácií o webovej stránke potenciálnym obchodným partnerom a iným nepridruženým subjektom. Tieto informácie neumožňujú identifikáciu osôb.
7. OCHRANA VAŠICH INFORMÁCIÍ
Bezpečnosť vašich informácií počas prenosu chránime pomocou softvéru Secure Sockets Layer (SSL), ktorý šifruje informácie, ktoré poskytujete prostredníctvom webovej stránky. Ak sa na webovej stránke spracúvajú transakcie, informácie o transakciách sa prenášajú na webovú stránku a z nej v šifrovanej podobe pomocou štandardných SSL pripojení, ktoré pomáhajú chrániť tieto informácie pred zachytením. Oprávnený prístup k vašim osobným údajom obmedzujeme na osoby, ktoré majú legitímny dôvod tieto informácie poznať, a na osoby, ktorým ste prístup k týmto informáciám povolili. Packaging.si dodržiava všeobecne uznávané odvetvové štandardy na ochranu osobných údajov, ktoré nám boli poskytnuté, a to počas prenosu aj po ich prijatí. Žiadny spôsob prenosu cez internet ani spôsob elektronického uchovávania nie je 100 % bezpečný. Preto hoci sa Packaging.si snaží používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť. Vaše osobné údaje nebudeme predávať, distribuovať ani prenajímať tretím stranám, pokiaľ na to nemáme váš súhlas alebo nám to neukladá zákon.
8. PRÁVA
Používatelia, ktorí poskytujú informácie prostredníctvom našej webovej stránky, majú ako dotknuté osoby a vlastníci údajov právo na prístup k svojim informáciám, ich opravu, stiahnutie alebo vymazanie, ako aj právo obmedziť určité spracúvanie svojich informácií a namietať proti nemu. Hoci niektoré z týchto práv platia všeobecne, iné platia iba za určitých obmedzených okolností. Tieto práva opisujeme nižšie:
- Prístup a prenosnosť: ak chcete získať prístup k informáciám uloženým na našich serveroch a zistiť, aké informácie to sú, môžete nám poslať žiadosť prostredníctvom našich kontaktných údajov.
- Oprava, obmedzenie, zúženie a/alebo vymazanie: Veľkú časť svojich informácií môžete tiež opraviť, obmedziť, zúžiť alebo vymazať.
- Právo na informácie: Používatelia našej webovej stránky budú na požiadanie informovaní o tom, aké údaje zhromažďujeme, ako sa používajú, ako dlho sa uchovávajú a či sa zdieľajú s tretími stranami.
- Námietka: Ak spracúvame vaše informácie na základe našich oprávnených záujmov, ako je vysvetlené vyššie, alebo vo verejnom záujme, môžete za určitých okolností proti tomuto spracúvaniu namietať. V takých prípadoch spracúvanie vašich informácií ukončíme, pokiaľ nemáme závažné oprávnené dôvody na pokračovanie v spracúvaní alebo pokiaľ je to potrebné zo zákonných dôvodov.
- Odvolanie súhlasu: Ak ste nám predtým udelili súhlas, napríklad so spracúvaním a uchovávaním vašich osobných údajov, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním a uchovávaním svojich informácií. Súhlas môžete odvolať napríklad aktualizáciou svojich nastavení. V určitých prípadoch môžeme pokračovať v spracúvaní vašich informácií aj po odvolaní súhlasu, ak na to máme právny základ alebo ak sa odvolanie súhlasu týkalo len určitých spracovateľských činností.
- Sťažnosť: Ak chcete podať sťažnosť na spôsob, akým používame vaše informácie (bez toho, aby tým boli dotknuté akékoľvek iné práva, ktoré môžete mať), máte právo podať ju na svojom miestnom dozornom orgáne. Používatelia môžu všetky tieto práva uplatniť tak, že nás kontaktujú prostredníctvom kontaktných údajov alebo kontaktnej stránky.
- Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním vrátane profilovania: používatelia webovej stránky môžu požiadať, aby sme im poskytli kópiu automatizovaných spracovateľských činností, ktoré vykonávame, ak sa domnievajú, že údaje sú spracúvané nezákonne.
Používatelia alebo vlastníci osobných údajov, ktoré poskytujú prostredníctvom webovej stránky, môžu tieto práva k svojim osobným údajom uplatniť kedykoľvek a bez akéhokoľvek obmedzenia zaslaním žiadosti prostredníctvom našich kontaktných údajov.
9. OCHRANA SÚKROMIA DETÍ ONLINE
Dodržiavame požiadavky GDPR (všeobecné nariadenie o ochrane údajov – európske predpisy) týkajúce sa ochrany osobných údajov maloletých. Hoci sú webová stránka a produkty dostupné pre všetky vekové skupiny, nezhromažďujeme žiadne informácie od detí mladších ako 13 rokov bez príslušného súhlasu ich rodičov alebo zákonných zástupcov. Ak zistíte, že dieťa mladšie ako 13 rokov nám poskytlo osobné údaje bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, kontaktujte nás. Ak zistíme, že maloletá osoba nám poskytla osobné údaje bez súhlasu rodiča alebo zákonného zástupcu, podnikneme kroky na vymazanie týchto informácií, zrušenie účtu tejto osoby a obmedzenie prístupu k jej účtu.
10. TRETIE STRANY
Pokiaľ nie je v týchto zásadách ochrany osobných údajov výslovne uvedené inak, tento dokument sa týka iba používania a zverejňovania informácií, ktoré od vás zhromažďuje Packaging.si. Ak svoje informácie poskytnete iným, či už iným používateľom alebo dodávateľom na Packaging.si, na ich používanie alebo zverejňovanie informácií, ktoré im poskytnete, sa môžu vzťahovať iné pravidlá. Packaging.si nekontroluje zásady ochrany osobných údajov tretích strán a v príslušných prípadoch sa na vás vzťahujú zásady ochrany osobných údajov týchto tretích strán. Packaging.si nezodpovedá za postupy ochrany súkromia ani bezpečnosti iných webových stránok na internete, a to ani tých, na ktoré odkazuje naša webová stránka alebo ktoré odkazujú na ňu. Packaging.si vám odporúča, aby ste sa pred poskytnutím svojich osobných údajov iným pýtali.
11. KONTAKTUJTE NÁS
Ak máte otázky alebo pripomienky k týmto zásadám ochrany osobných údajov a k spracovaniu a zabezpečeniu vašich údajov, kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky alebo pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie:
Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Slovinsko, [email protected]
12. DÁTUM ÚČINNOSTI A ZMENY