Witamy w Packaging.si!
Właścicielem i operatorem Packaging.si jest Kadrovik d.o.o.
(Zwanej dalej „Packaging.si”).
Packaging.si szanuje Państwa prywatność i dba o ochronę Państwa danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie informacje od Państwa zbieramy, w jaki sposób je zbieramy, jak je wykorzystujemy, jak uzyskujemy Państwa zgodę, jak długo przechowujemy je w naszych bazach danych oraz, w razie potrzeby, komu je udostępniamy.
Odwiedzając stronę internetową i kupując produkty, akceptują Państwo praktyki opisane w niniejszej polityce prywatności. Korzystanie ze strony internetowej i zakup produktów podlegają również naszemu regulaminowi. W niniejszej polityce prywatności słowo “strona internetowa” oznacza stronę internetową Packaging.si, “my”, “nas”, “nasz” oraz “Packaging.si” oznaczają Packaging.si, a “użytkownik”, „klient”, “Państwo” i „Państwa” oznaczają Państwa jako użytkownika i klienta Packaging.si.
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo zmieniana. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu zmian uznaje się za akceptację tych zmian, dlatego prosimy o regularne sprawdzanie polityki pod kątem aktualizacji. Niniejsza Polityka prywatności została przygotowana i jest utrzymywana zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa federalnego i międzynarodowego, a w szczególności z RODO (GDPR – ogólne rozporządzenie o ochronie danych – przepisy europejskie)
1. INFORMACJE OGÓLNE
Za dane osobowe użytkowników zbierane i przetwarzane za pośrednictwem strony internetowej:
odpowiada i zarządza nimi:
- Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Słowenia, [email protected]
2. RODZAJE GROMADZONYCH INFORMACJI
Informacje, które zbieramy od naszych użytkowników i klientów, pomagają nam skutecznie dostarczać nasze produkty oraz personalizować i stale ulepszać doświadczenia użytkowników na stronie internetowej. Zbieramy następujące rodzaje informacji:
Informacje przekazywane przez Państwa. Przekazują nam Państwo informacje podczas wyszukiwania, czytania i przeglądania treści, zakupu produktów za pośrednictwem naszej platformy B2B, rejestracji jako użytkownik, subskrypcji naszego newslettera i/lub komunikacji z nami za pośrednictwem naszych danych kontaktowych. W wyniku tych działań mogą nam Państwo przekazać następujące informacje:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres (w celu wysyłki)
- Informacje o płatności
- Wszelkie dodatkowe informacje dotyczące Państwa, które przekazują nam Państwo bezpośrednio lub pośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej lub obecności w sieci, np. ‘pliki cookie’.
Packaging.si nie będzie zbierać żadnych danych umożliwiających identyfikację Państwa osoby, chyba że sami Państwo je przekażą.
Informacje zbierane automatycznie: Wchodząc na stronę internetową i korzystając z niej, automatycznie przekazują nam Państwo następujące informacje:
- Państwa adres IP
- Odsyłające adresy URL
Jeśli korzystają Państwo ze strony internetowej za pośrednictwem telefonu komórkowego, zbieramy następujące informacje:
- Identyfikator urządzenia mobilnego
- Adres IP
Informacje o płatności: Państwa dane płatnicze będą przetwarzane przez operatorów płatności dostępnych na tej stronie internetowej (PayPal, Stripe), którzy przetwarzają i przechowują Państwa dane w sposób bezpieczny i wyłącznie w celu realizacji zakupu produktów. Packaging.si zastrzega sobie prawo do korzystania z dowolnej platformy płatniczej dostępnej na rynku, która przetwarza Państwa dane wyłącznie w celu realizacji zakupu produktów.
Politykę prywatności PayPal i Stripe można znaleźć tutaj:
GOOGLE Analytics. Korzystamy z usługi Google Analytics świadczonej przez Google, Inc., USA („Google”). Te narzędzia i technologie gromadzą i analizują określone rodzaje informacji, w tym adresy IP, identyfikatory urządzeń i oprogramowania, adresy URL odsyłające i wyjściowe, wskaźniki i statystyki korzystania z funkcji, historię użytkowania i zakupów, adres kontroli dostępu do medium (adres MAC), unikalne identyfikatory urządzeń mobilnych oraz inne podobne informacje za pomocą plików cookie. Informacje generowane przez Google Analytics (w tym Państwa adres IP) mogą być przesyłane do Google i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Dane zbierane przez GOOGLE Analytics wykorzystujemy do ulepszania strony internetowej i naszych usług.
Politykę prywatności Google’a można znaleźć tutaj:
Dane kontaktowe: Możemy uzyskać dostęp do niektórych danych osobowych użytkownika, takich jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, gdy użytkownik lub osoba trzecia kontaktuje się z nami za pośrednictwem naszych danych kontaktowych. Dane osobowe przekazane za pośrednictwem naszych danych kontaktowych nie są przechowywane na żadnym serwerze Packaging.si, lecz na serwerze naszego dostawcy usług poczty elektronicznej.
3. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY PAŃSTWA DANE
Dane osobowe przekazane przez użytkowników i klientów za pośrednictwem strony internetowej będą przechowywane przez czas niezbędny do dostarczenia produktów i/lub do momentu, gdy użytkownik zdecyduje się zamknąć konto użytkownika lub wypisze się z naszego newslettera. Packaging.si może przechowywać dane osobowe przez dłuższy okres, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na takie przetwarzanie, o ile zgoda ta nie zostanie wycofana. Ponadto Packaging.si może być zobowiązana do przechowywania danych osobowych przez dłuższy okres, jeżeli jest to wymagane w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub na polecenie organu. Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną usunięte. W związku z tym po upływie okresu przechowywania nie można realizować prawa dostępu, prawa do usunięcia danych, prawa do sprostowania danych ani prawa do przenoszenia danych.
4. JAK WYKORZYSTUJEMY PAŃSTWA INFORMACJE.
Zasadniczo wykorzystujemy zbierane informacje przede wszystkim do udostępniania, utrzymywania, ochrony i ulepszania naszej obecnej strony internetowej i produktów. Dane osobowe zebrane za pośrednictwem naszej strony internetowej wykorzystujemy w następujący sposób:
- Identyfikacja Państwa jako użytkownika w naszym systemie.
- Rejestracja użytkownika.
- Udostępnianie naszej platformy B2B.
- Przetwarzanie płatności.
- Dostarczanie produktów.
- Obsługa zwrotów i refundacji.
- Ulepszanie naszych produktów, strony internetowej i sposobu prowadzenia działalności.
- Zrozumienie i poprawa Państwa doświadczeń związanych z korzystaniem z naszej strony internetowej i produktów.
- Odpowiadanie na Państwa uwagi lub pytania za pośrednictwem naszego zespołu wsparcia.
- Przesyłanie Państwu powiązanych informacji, w tym potwierdzeń, faktur, powiadomień technicznych, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa oraz wiadomości pomocniczych i administracyjnych.
- Przesyłanie Państwu komunikatów dotyczących ofert produktowych i nowości związanych z Packaging.si.
- Cele marketingowe Packaging.si.
- Łączenie Państwa informacji z innymi informacjami otrzymanymi od osób trzecich, aby lepiej zrozumieć Państwa potrzeby i zapewnić lepszą obsługę.
- Ochrona przed oszustwami, nieuprawnionymi lub nielegalnymi działaniami, ich wykrywanie i zapobieganie im.
5. JAK UZYSKUJEMY PAŃSTWA ZGODĘ?
Korzystając ze strony internetowej, składając zamówienie za pośrednictwem naszej platformy B2B, rejestrując się jako użytkownik, subskrybując nasz newsletter, kontaktując się z nami za pośrednictwem naszych danych kontaktowych i przekazując nam dane osobowe w celu komunikacji, wyrażają Państwo zgodę na zbieranie, przechowywanie i wykorzystywanie Państwa informacji na warunkach określonych w niniejszej polityce prywatności. Mogą Państwo wycofać zgodę, przesyłając nam żądanie za pośrednictwem danych kontaktowych lub strony kontaktowej. Zgodę można wycofać, przesyłając nam żądanie za pośrednictwem danych kontaktowych lub strony kontaktowej.
6. JAK UDOSTĘPNIAMY INFORMACJE
Dane osobowe naszych klientów i użytkowników stanowią ważną i podstawową część naszej działalności. W żadnym wypadku nie sprzedajemy ani nie udostępniamy osobom trzecim informacji bez uprzedniej zgody użytkownika, klienta lub właściciela danych osobowych. Informacje o użytkownikach i klientach udostępniamy wyłącznie w sposób opisany poniżej.
Zewnętrzni usługodawcy. Korzystamy z usług osób trzecich, które wykonują określone funkcje w naszym imieniu oraz za pośrednictwem naszej strony internetowej i usług. Przykładem jest przetwarzanie płatności (PayPal, Stripe), tworzenie i hosting strony internetowej, dostarczanie produktów, wysyłanie e-maili, wysyłanie wiadomości SMS, analiza danych (Google Analytics), wsparcie marketingowe oraz dostarczanie wyników wyszukiwania i linków.
Te zewnętrzne usługi i narzędzia mogą mieć dostęp do danych osobowych niezbędnych do wykonywania ich funkcji, ale nie mogą wykorzystywać tych informacji do innych celów. Informacje udostępniane tym zewnętrznym usługom będą przetwarzane i przechowywane zgodnie z ich politykami prywatności oraz naszą polityką prywatności.
E-mail marketing: Wykorzystujemy informacje przekazane przez użytkowników do prowadzenia kampanii marketingowych i przesyłania istotnych informacji naszym użytkownikom i subskrybentom. Rejestrując się jako użytkownik i subskrybując nasz newsletter, użytkownik upoważnia nas do wykorzystywania jego informacji w celach e-mail marketingu. Do prowadzenia e-mail marketingu korzystamy z usług osób trzecich, dlatego możemy udostępniać niektóre informacje niektórym z tych podmiotów wyłącznie w celu wysyłania e-maili w ramach e-mail marketingu i zgodnie z naszą polityką prywatności.
Wiadomości SMS. Korzystamy z wiadomości SMS, aby wysyłać różnego rodzaju komunikaty, takie jak powiadomienia o Państwa zamówieniu lub treści specjalne, np. oferty naszych produktów. Składając zamówienie i wyrażając zgodę na otrzymywanie naszych wiadomości SMS, akceptują Państwo niniejsze warunki.
Podając numer telefonu w formularzu zamówienia i zapisując się za pośrednictwem naszego formularza subskrypcji, wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie od nas powiadomień SMS (powiadomień o zamówieniach, w tym przypomnień o porzuconym koszyku) oraz ofert naszych produktów. Prosimy pamiętać, że wyrażenie lub niewyrażenie zgody na otrzymywanie tych wiadomości nie jest warunkiem dokonania zakupu na naszej stronie internetowej. Państwa numer telefonu, imię i nazwisko oraz informacje o zakupach zostaną udostępnione platformie marketingu SMS, z której korzystamy. Dane te będą wykorzystywane do wysyłania Państwu ukierunkowanych wiadomości marketingowych i powiadomień. Podczas wysyłania wiadomości tekstowych Państwa numer telefonu zostanie udostępniony właściwemu operatorowi wiadomości tekstowych w celu realizacji wysyłki i doręczenia wiadomości.
Jeśli chcą Państwo zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości tekstowych i powiadomień, prosimy odpowiedzieć słowem STOP na dowolną wysłaną przez nas wiadomość SMS. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że alternatywne metody rezygnacji, takie jak użycie innych słów lub próśb, nie będą uznawane za rozsądny sposób rezygnacji z subskrypcji. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych.
W razie pytań mogą Państwo skontaktować się z nami w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Przeniesienie działalności. W przypadku gdy Packaging.si utworzy inny podmiot, połączy się z innym podmiotem lub zostanie przez niego przejęta, Państwa informacje najprawdopodobniej zostaną przekazane. Packaging.si poinformuje Państwa e-mailem lub umieści wyraźną informację na naszej stronie internetowej, zanim Państwa informacje zaczną podlegać innej polityce prywatności.
Ochrona Packaging.si i innych. Ujawniamy dane osobowe, gdy uznamy, że jest to właściwe w celu przestrzegania prawa, egzekwowania lub stosowania naszego Regulaminu i innych umów albo ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa Packaging.si, naszych użytkowników lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i ograniczenia ryzyka kredytowego.
Za Państwa zgodą. Poza przypadkami opisanymi powyżej otrzymają Państwo powiadomienie, gdy dane umożliwiające identyfikację Państwa osoby mogą zostać przekazane osobom trzecim, i będą mieli Państwo możliwość odmowy udostępnienia tych informacji.
Informacje anonimowe. Packaging.si wykorzystuje anonimowe informacje o przeglądaniu, zbierane automatycznie przez nasze serwery, przede wszystkim do administrowania stroną internetową i jej ulepszania. Możemy również wykorzystywać zagregowane anonimowe informacje do przekazywania informacji o stronie internetowej potencjalnym partnerom biznesowym i innym niepowiązanym podmiotom. Informacje te nie pozwalają na identyfikację osób.
7. OCHRONA PAŃSTWA INFORMACJI
Dbamy o bezpieczeństwo Państwa informacji podczas przesyłania, stosując oprogramowanie Secure Sockets Layer (SSL), które szyfruje informacje przekazywane za pośrednictwem strony internetowej. Jeśli transakcje są przetwarzane na stronie internetowej, informacje o transakcjach są przesyłane do strony i ze strony w formie zaszyfrowanej przy użyciu standardowych w branży połączeń SSL, aby chronić je przed przechwyceniem. Ograniczamy uprawniony dostęp do Państwa danych osobowych do osób, które mają uzasadniony cel, aby znać te informacje, oraz do osób, którym udzielili Państwo dostępu do tych informacji. Packaging.si przestrzega ogólnie przyjętych standardów branżowych w zakresie ochrony przekazanych nam danych osobowych, zarówno podczas ich przesyłania, jak i po ich otrzymaniu przez Packaging.si. Żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Dlatego, choć Packaging.si dokłada starań, aby chronić Państwa dane osobowe za pomocą akceptowalnych komercyjnie środków, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa. Nie sprzedamy, nie rozpowszechnimy ani nie wydzierżawimy Państwa danych osobowych osobom trzecim, chyba że uzyskamy Państwa zgodę lub będziemy do tego zobowiązani przez prawo.
8. PRAWA
Użytkownicy, którzy przekazują informacje za pośrednictwem naszej strony internetowej, jako osoby, których dane dotyczą, i właściciele danych, mają prawo dostępu do swoich informacji, ich sprostowania, pobrania lub usunięcia, a także ograniczenia określonego przetwarzania swoich informacji i wniesienia sprzeciwu wobec niego. Niektóre z tych praw mają zastosowanie ogólne, inne zaś tylko w określonych, ograniczonych okolicznościach. Prawa te opisujemy poniżej:
- Dostęp i przenoszalność: aby uzyskać dostęp do informacji przechowywanych na naszych serwerach i dowiedzieć się, jakie to informacje, mogą Państwo przesłać nam żądanie za pośrednictwem naszych danych kontaktowych.
- Sprostowanie, ograniczenie i/lub usunięcie: Mogą Państwo również sprostować, ograniczyć lub usunąć znaczną część swoich informacji.
- Prawo do informacji: Użytkownicy naszej strony internetowej zostaną na żądanie poinformowani o tym, jakie dane zbieramy, w jaki sposób są one wykorzystywane, jak długo są przechowywane i czy są udostępniane osobom trzecim.
- Sprzeciw: Jeżeli przetwarzamy Państwa informacje na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, jak wyjaśniono powyżej, lub w interesie publicznym, w określonych okolicznościach mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania. W takich przypadkach zaprzestaniemy przetwarzania Państwa informacji, chyba że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania lub jest ono niezbędne z przyczyn prawnych.
- Cofnięcie zgody: Jeżeli wcześniej wyrazili Państwo zgodę, np. na przetwarzanie i przechowywanie przez nas Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę na przetwarzanie i przechowywanie swoich informacji. Zgodę można cofnąć na przykład poprzez aktualizację ustawień. W niektórych przypadkach możemy nadal przetwarzać Państwa informacje po cofnięciu zgody, jeśli mamy do tego podstawę prawną lub jeśli cofnięcie zgody dotyczyło tylko określonych czynności przetwarzania.
- Skarga: Jeśli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą wykorzystywania przez nas Państwa informacji (bez uszczerbku dla innych przysługujących Państwu praw), mają Państwo prawo złożyć ją do właściwego lokalnego organu nadzorczego. Użytkownicy mogą wykonywać wszystkie te prawa, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych lub strony kontaktowej.
- Prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem: użytkownicy strony internetowej mogą zażądać od nas kopii prowadzonych przez nas czynności zautomatyzowanego przetwarzania, jeśli uważają, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Użytkownicy lub właściciele danych osobowych przekazanych za pośrednictwem strony internetowej mogą wykonywać te prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych w dowolnym momencie i bez żadnych ograniczeń, przesyłając nam żądanie za pośrednictwem naszych danych kontaktowych.
9. OCHRONA PRYWATNOŚCI DZIECI W INTERNECIE
Spełniamy wymogi RODO (GDPR – ogólne rozporządzenie o ochronie danych – przepisy europejskie) dotyczące ochrony danych osobowych małoletnich. Chociaż strona internetowa i produkty są dostępne dla osób w każdym wieku, nie zbieramy żadnych informacji od dzieci poniżej 13. roku życia bez zgody ich rodziców lub opiekunów prawnych. Jeśli dowiedzą się Państwo, że dziecko poniżej 13. roku życia przekazało nam dane osobowe bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, prosimy o kontakt. Jeśli dowiemy się, że małoletni przekazał nam dane osobowe bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji, zamknięcia konta tej osoby i ograniczenia dostępu do jej konta.
10. OSOBY TRZECIE
O ile w niniejszej polityce prywatności wyraźnie nie wskazano inaczej, niniejszy dokument dotyczy wyłącznie wykorzystywania i ujawniania informacji, które Packaging.si zbiera od Państwa. Jeśli ujawniają Państwo swoje informacje innym osobom, czy to innym użytkownikom, czy dostawcom w Packaging.si, do wykorzystywania lub ujawniania przez nich tych informacji mogą mieć zastosowanie inne zasady. Packaging.si nie ma wpływu na polityki prywatności osób trzecich, a Państwo podlegają politykom prywatności tych osób trzecich w stosownych przypadkach. Packaging.si nie ponosi odpowiedzialności za praktyki w zakresie prywatności lub bezpieczeństwa innych stron internetowych, nawet tych, do których prowadzą linki z naszej strony lub które zawierają linki do niej. Packaging.si zachęca do zadawania pytań przed ujawnieniem swoich danych osobowych innym osobom.
11. KONTAKT
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki prywatności oraz przetwarzania i bezpieczeństwa Państwa danych prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej lub danych kontaktowych podanych poniżej:
Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Słowenia, [email protected]
12. DATA WEJŚCIA W ŻYCIE I ZMIANY