Dobrodošli na Packaging.si!
Lastnik in upravljavec Packaging.si je Kadrovik d.o.o.
(V nadaljevanju »Packaging.si«).
Packaging.si spoštuje vašo zasebnost in varstvo vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti opisuje, katere informacije zbiramo o vas, kako jih zbiramo, kako jih uporabljamo, kako pridobimo vašo privolitev, kako dolgo jih hranimo v naših podatkovnih zbirkah in, po potrebi, s kom jih delimo.
Z obiskom spletne strani in nakupom izdelkov sprejemate prakse, opisane v tej politiki zasebnosti. Za vašo uporabo spletne strani in nakup izdelkov veljajo tudi naši splošni pogoji. V tej politiki zasebnosti se izraz “spletna stran” nanaša na spletno stran Packaging.si, izrazi “mi”, “nas”, “naš” in “Packaging.si” se nanašajo na Packaging.si, izrazi “uporabnik”, “stranka”, “vi” in “vaš” pa se nanašajo na vas, uporabnika in stranko Packaging.si.
Ta politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. Če spletno stran uporabljate tudi po spremembah, se šteje, da ste spremembe sprejeli, zato politiko redno preverjajte glede posodobitev. Ta politika zasebnosti je pripravljena in se vzdržuje v skladu z vsemi veljavnimi zveznimi in mednarodnimi zakoni in predpisi, zlasti z GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov – evropski predpisi)
1. SPLOŠNE INFORMACIJE
Osebni podatki uporabnikov, ki se zbirajo in obdelujejo prek spletne strani:
Za njih je odgovoren in z njimi upravlja:
- Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Slovenija, [email protected]
2. VRSTE ZBRANIH INFORMACIJ
Informacije, ki jih zbiramo od naših uporabnikov in strank, nam pomagajo učinkovito zagotavljati naše izdelke ter prilagajati in nenehno izboljševati uporabniško izkušnjo na spletni strani. Zbiramo naslednje vrste informacij:
Informacije, ki nam jih posredujete. Informacije posredujete, ko iščete, berete in pregledujete vsebino, kupujete izdelke prek naše platforme B2B, se registrirate kot uporabnik, se naročite na naše novice in/ali z nami komunicirate prek naših kontaktnih podatkov. Pri teh dejanjih nam lahko posredujete naslednje informacije:
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonska številka
- Naslov (za namen dostave)
- Podatki o plačilu
- Vse dodatne informacije v zvezi z vami, ki nam jih posredujete neposredno ali posredno prek naše spletne strani ali spletne prisotnosti, kot so »piškotki«.
Packaging.si ne bo zbiral nobenih osebnih podatkov, na podlagi katerih bi vas bilo mogoče identificirati, razen če jih posredujete sami.
Samodejno zbrane informacije: Z dostopom do spletne strani in njeno uporabo nam samodejno posredujete naslednje informacije:
- Vaš naslov IP
- Napotitveni URL-ji
Če do spletne strani dostopate prek mobilnega telefona, bomo zbirali naslednje informacije:
- ID mobilne naprave
- Naslov IP
Podatki o plačilu: Vaše plačilne podatke bodo obdelali ponudniki plačilnih storitev, ki so na voljo na tej spletni strani (PayPal, Stripe), ki bodo vaše podatke obdelali in shranili varno in izključno za namen obdelave nakupa izdelkov. Packaging.si si pridržuje pravico, da sklene pogodbo s katero koli plačilno platformo na trgu, ki vaše podatke obdeluje izključno za namen obdelave nakupa izdelkov.
Politiko zasebnosti PayPal in Stripe si oglejte tukaj:
GOOGLE Analytics. Uporabljamo Google Analytics, ki ga zagotavlja Google, Inc., ZDA (»Google«). Ta orodja in tehnologije s pomočjo piškotkov zbirajo in analizirajo določene vrste informacij, vključno z naslovi IP, identifikatorji naprav in programske opreme, napotitvenimi in izstopnimi URL-ji, metrikami in statistiko uporabe funkcij, zgodovino uporabe in nakupov, naslovom za nadzor dostopa do medija (naslov MAC), edinstvenimi identifikatorji mobilnih naprav in drugimi podobnimi informacijami. Informacije, ki jih ustvari Google Analytics (vključno z vašim naslovom IP), se lahko prenesejo Googlu in shranijo na strežnikih v Združenih državah Amerike. Podatke, zbrane z GOOGLE Analytics, uporabljamo za izboljšanje spletne strani in naših storitev.
Googlovo politiko zasebnosti si oglejte tukaj:
Kontaktni podatki: Do nekaterih osebnih podatkov uporabnika, kot sta ime in e-poštni naslov, lahko dostopamo, ko uporabnik ali katera koli tretja oseba z nami komunicira prek naših kontaktnih podatkov. Osebni podatki, posredovani prek naših kontaktnih podatkov, se ne shranjujejo na nobenem strežniku Packaging.si, temveč na strežniku našega ponudnika e-poštnih storitev.
3. KOLIKO ČASA HRANIMO VAŠE PODATKE
Osebni podatki, ki jih uporabniki in stranke posredujejo prek spletne strani, se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za dobavo izdelkov, in/ali dokler se uporabnik ne odloči zapreti uporabniškega računa oziroma dokler se ne odjavi od prejemanja naših novic. Packaging.si lahko osebne podatke hrani dlje, kadar je uporabnik v takšno obdelavo privolil, dokler te privolitve ne prekliče. Poleg tega je lahko Packaging.si dolžan osebne podatke hraniti dlje, kadar je to potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti ali po odredbi organa. Po izteku obdobja hrambe se osebni podatki izbrišejo. Zato pravice do dostopa, pravice do izbrisa, pravice do popravka in pravice do prenosljivosti podatkov po izteku obdobja hrambe ni mogoče uveljavljati.
4. KAKO UPORABLJAMO VAŠE INFORMACIJE.
Na splošno zbrane informacije uporabljamo predvsem za zagotavljanje, vzdrževanje, zaščito in izboljševanje naše obstoječe spletne strani in izdelkov. Osebne podatke, zbrane prek naše spletne strani, uporabljamo, kot je opisano spodaj:
- Za identifikacijo vas kot uporabnika v našem sistemu.
- Registracija uporabnika.
- Zagotavljanje naše platforme B2B.
- Obdelava plačil.
- Dostava izdelkov.
- Upravljanje vračil in povračil kupnine.
- Izboljševanje naših izdelkov, spletne strani in načina poslovanja.
- Razumevanje in izboljševanje vaše izkušnje pri uporabi naše spletne strani in izdelkov.
- Odgovarjanje na vaše pripombe ali vprašanja prek naše ekipe za podporo.
- Pošiljanje povezanih informacij, vključno s potrditvami, računi, tehničnimi obvestili, posodobitvami, varnostnimi opozorili ter sporočili podpore in administrativnimi sporočili.
- Pošiljanje sporočil o ponudbah izdelkov in novicah v zvezi s Packaging.si.
- Trženjski nameni Packaging.si.
- Povezovanje ali združevanje vaših informacij z drugimi informacijami, ki jih pridobimo od tretjih oseb, da bi bolje razumeli vaše potrebe in vam zagotovili boljšo storitev.
- Zaščita pred goljufivimi, nepooblaščenimi ali nezakonitimi dejavnostmi ter njihovo preiskovanje in preprečevanje.
5. KAKO PRIDOBIMO VAŠO PRIVOLITEV?
Z uporabo spletne strani, oddajo naročila prek naše platforme B2B, registracijo kot uporabnik, prijavo na naše novice, stikom z nami prek naših kontaktnih podatkov in posredovanjem osebnih podatkov za komunikacijo z vami privolite v to, da vaše informacije zbiramo, hranimo in uporabljamo pod pogoji iz te politike zasebnosti. Privolitev lahko prekličete tako, da nam pošljete zahtevo prek kontaktnih podatkov ali kontaktne strani. Privolitev lahko prekličete tako, da nam pošljete zahtevo prek kontaktnih podatkov ali kontaktne strani.
6. KAKO DELIMO INFORMACIJE
Osebni podatki naših strank in uporabnikov so pomemben in temeljni del našega poslovanja. Informacij v nobenem primeru ne bomo prodali ali delili s tretjimi osebami, če tega predhodno ni odobril uporabnik, stranka ali lastnik osebnih podatkov. Informacije o uporabnikih in strankah delimo samo in izključno na spodaj opisani način.
Zunanji ponudniki storitev. Za opravljanje določenih funkcij v našem imenu ter prek naše spletne strani in storitev uporabljamo storitve tretjih oseb. Primeri vključujejo obdelavo plačil (PayPal, Stripe), izdelavo in gostovanje spletne strani, dostavo izdelkov, pošiljanje e-pošte, pošiljanje SMS sporočil, analizo podatkov (Google Analytics), pomoč pri trženju ter zagotavljanje rezultatov iskanja in povezav.
Te storitve in orodja tretjih oseb imajo lahko dostop do osebnih podatkov, potrebnih za opravljanje njihovih funkcij, vendar teh podatkov ne smejo uporabljati za druge namene. Z informacijami, ki se delijo s temi storitvami tretjih oseb, se ravna in se jih hrani v skladu z njihovimi politikami zasebnosti in našo politiko zasebnosti.
E-poštno trženje: Informacije, ki jih posredujejo uporabniki, uporabljamo za izvajanje trženjskih kampanj in pošiljanje ustreznih informacij našim uporabnikom in naročnikom. Z registracijo kot uporabnik in prijavo na naše novice nas uporabnik pooblašča, da njegove informacije uporabljamo za e-poštno trženje. Za e-poštno trženje bomo uporabljali storitve tretjih oseb, zato lahko nekatere informacije delimo z nekaterimi od teh tretjih oseb izključno za namen pošiljanja e-pošte v okviru e-poštnega trženja in v skladu z našo politiko zasebnosti.
SMS sporočila. SMS sporočila uporabljamo za pošiljanje različnih vrst sporočil, kot so obvestila o vašem naročilu ali posebne vsebine, na primer ponudbe za naše izdelke. Z oddajo naročila in izbiro prejemanja naših SMS sporočil se strinjate s temi pogoji.
Z vnosom telefonske številke v obrazec za zaključek nakupa in prijavo prek našega obrazca za naročnino privolite, da vam pošiljamo SMS obvestila (obvestila o naročilu, vključno z opomniki o zapuščeni košarici) in ponudbe za naše izdelke. Upoštevajte, da vaša privolitev v prejemanje teh sporočil ali odjava od njih ni pogoj za kakršen koli nakup na naši spletni strani. Vaša telefonska številka, ime in podatki o nakupu bodo deljeni s platformo za SMS trženje, ki jo uporabljamo. Ti podatki se bodo uporabljali za pošiljanje ciljanih trženjskih sporočil in obvestil. Pri pošiljanju SMS sporočil bo vaša telefonska številka deljena z ustreznim operaterjem za namen pošiljanja in dostave sporočil.
Če se želite odjaviti od prejemanja trženjskih SMS sporočil in obvestil, odgovorite s STOP na katero koli SMS sporočilo, ki vam ga pošljemo. Razumete in se strinjate, da drugi načini odjave, kot je uporaba drugih besed ali zahtev, ne bodo šteli za razumen način odjave. Lahko se zaračunajo stroški sporočil in prenosa podatkov.
Če imate kakršna koli vprašanja, nas lahko kontaktirate za več informacij.
Poslovni prenosi. Če Packaging.si ustanovi drug subjekt, se z njim združi ali ga prevzame drug subjekt, bodo vaše informacije najverjetneje prenesene. Packaging.si vam bo poslal e-poštno sporočilo ali na naši spletni strani objavil vidno obvestilo, preden bodo za vaše informacije začela veljati pravila druge politike zasebnosti.
Zaščita Packaging.si in drugih. Osebne podatke razkrijemo, kadar menimo, da je razkritje primerno zaradi skladnosti z zakonom, uveljavljanja ali uporabe naših splošnih pogojev in drugih dogovorov ali zaščite pravic, lastnine ali varnosti Packaging.si, naših uporabnikov ali drugih. To vključuje izmenjavo informacij z drugimi podjetji in organizacijami za zaščito pred goljufijami in zmanjševanje kreditnega tveganja.
Z vašo privolitvijo. Razen v zgoraj navedenih primerih boste prejeli obvestilo, kadar bi lahko osebni podatki o vas prešli k tretjim osebam, in imeli boste možnost, da se odločite, da teh informacij ne delite.
Anonimne informacije. Packaging.si anonimne podatke o brskanju, ki jih samodejno zbirajo naši strežniki, uporablja predvsem kot pomoč pri upravljanju in izboljševanju spletne strani. Združene anonimne informacije lahko uporabimo tudi za posredovanje informacij o spletni strani potencialnim poslovnim partnerjem in drugim nepovezanim subjektom. Na podlagi teh informacij ni mogoče identificirati posameznika.
7. ZAŠČITA VAŠIH INFORMACIJ
Varnost vaših informacij med prenosom varujemo z uporabo programske opreme Secure Sockets Layer (SSL), ki šifrira informacije, ki jih posredujete prek spletne strani. Če se transakcije obdelujejo na spletni strani, se podatki o transakcijah na spletno stran in z nje prenašajo v šifrirani obliki z uporabo standardnih povezav SSL, kar pomaga zaščititi te informacije pred prestrezanjem. Pooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov omejujemo na osebe, ki imajo upravičen namen poznati te informacije, in na osebe, ki ste jim dostop do teh informacij odobrili vi. Packaging.si upošteva splošno sprejete industrijske standarde za zaščito osebnih podatkov, ki so nam posredovani, tako med prenosom kot po tem, ko jih Packaging.si prejme. Noben način prenosa prek interneta ali način elektronskega shranjevanja ni 100 % varen. Zato si Packaging.si sicer prizadeva za uporabo komercialno sprejemljivih sredstev za zaščito vaših osebnih podatkov, vendar ne more zagotoviti njihove popolne varnosti. Vaših osebnih podatkov ne bomo prodali, razširjali ali dajali v najem tretjim osebam, razen če imamo vaše dovoljenje ali če to od nas zahteva zakon.
8. PRAVICE
Uporabniki, ki posredujejo informacije prek naše spletne strani, imajo kot posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, in lastniki podatkov pravico do dostopa, popravka, prenosa ali izbrisa svojih informacij ter pravico do omejitve določene obdelave svojih informacij in ugovora zoper njo. Nekatere od teh pravic veljajo na splošno, druge pa le v določenih omejenih okoliščinah. Te pravice opisujemo spodaj:
- Dostop in prenosljivost: za dostop do informacij, ki so shranjene na naših strežnikih, in seznanitev z njimi nam lahko pošljete zahtevo prek naših kontaktnih podatkov.
- Popravek, omejitev in/ali izbris: Večino svojih informacij lahko tudi popravite, omejite ali izbrišete.
- Pravica do obveščenosti: Uporabniki naše spletne strani bodo na zahtevo obveščeni o tem, katere podatke zbiramo, kako se uporabljajo, kako dolgo se hranijo in ali se delijo s tretjimi osebami.
- Ugovor: Kadar vaše informacije obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov, kot je pojasnjeno zgoraj, ali v javnem interesu, lahko v določenih okoliščinah takšni obdelavi ugovarjate. V takih primerih bomo obdelavo vaših informacij prenehali, razen če imamo za nadaljevanje obdelave nujne zakonite razloge ali če je to potrebno iz pravnih razlogov.
- Preklic privolitve: Kadar ste predhodno dali privolitev, na primer za obdelavo in shranjevanje vaših osebnih podatkov, imate pravico, da privolitev v obdelavo in shranjevanje svojih informacij kadar koli prekličete. Privolitev lahko na primer prekličete tako, da posodobite svoje nastavitve. V določenih primerih lahko vaše informacije obdelujemo tudi po preklicu privolitve, če imamo za to pravno podlago ali če je bil vaš preklic privolitve omejen na določene dejavnosti obdelave.
- Pritožba: Če se želite pritožiti glede naše uporabe vaših informacij (brez poseganja v druge pravice, ki jih morda imate), imate pravico, da to storite pri svojem lokalnem nadzornem organu. Uporabniki lahko vse te pravice uveljavljajo tako, da nas kontaktirajo prek kontaktnih podatkov ali kontaktne strani.
- Pravice v zvezi z avtomatiziranim sprejemanjem odločitev, vključno z oblikovanjem profilov: uporabniki spletne strani lahko zahtevajo, da jim posredujemo kopijo dejavnosti avtomatizirane obdelave, ki jih izvajamo, če menijo, da se podatki obdelujejo nezakonito.
Uporabniki ali lastniki osebnih podatkov, ki jih posredujejo prek spletne strani, lahko te pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljajo kadar koli in brez kakršnih koli omejitev tako, da nam pošljejo zahtevo prek naših kontaktnih podatkov.
9. VARSTVO ZASEBNOSTI OTROK NA SPLETU
Upoštevamo zahteve GDPR (Splošna uredba o varstvu podatkov – evropski predpisi) glede varstva osebnih podatkov mladoletnih oseb. Čeprav sta spletna stran in izdelki na voljo vsem starostnim skupinam, od otrok, mlajših od 13 let, brez ustreznega dovoljenja njihovih staršev ali zakonitih skrbnikov ne zbiramo nobenih informacij. Če ugotovite, da nam je otrok, mlajši od 13 let, posredoval osebne podatke brez dovoljenja staršev ali zakonitega skrbnika, nas kontaktirajte. Če ugotovimo, da nam je mladoletna oseba posredovala osebne podatke brez dovoljenja staršev ali zakonitega skrbnika, bomo sprejeli ukrepe za izbris teh informacij, ukinitev računa te osebe in omejitev dostopa do računa te osebe.
10. TRETJE OSEBE
Razen če je v tej politiki zasebnosti izrecno navedeno drugače, ta dokument obravnava le uporabo in razkritje informacij, ki jih Packaging.si zbira od vas. Če svoje informacije razkrijete drugim, bodisi drugim uporabnikom bodisi dobaviteljem na Packaging.si, lahko za njihovo uporabo ali razkritje informacij, ki ste jim jih razkrili, veljajo drugačna pravila. Packaging.si ne nadzoruje politik zasebnosti tretjih oseb, zato za vas, kadar je to primerno, veljajo politike zasebnosti teh tretjih oseb. Packaging.si ni odgovoren za prakse zasebnosti ali varnosti drugih spletnih strani na internetu, vključno s tistimi, ki so povezane z našo spletno stranjo ali iz nje. Packaging.si vas spodbuja, da postavite vprašanja, preden svoje osebne podatke razkrijete drugim.
11. KONTAKTIRAJTE NAS
Če imate vprašanja ali pomisleke glede te politike zasebnosti ter ravnanja z vašimi podatki in njihove varnosti, nas kontaktirajte prek naše kontaktne strani ali na spodnjih kontaktnih podatkih:
Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Slovenija, [email protected]
12. DATUM ZAČETKA VELJAVNOSTI IN SPREMEMBE