Vítejte na Packaging.si!
Packaging.si vlastní a provozuje společnost Kadrovik d.o.o.
(dále jen „Packaging.si“).
Packaging.si si cení vašeho soukromí a ochrany vašich osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké informace od vás shromažďujeme, jak je shromažďujeme, jak je používáme, jak získáváme váš souhlas, jak dlouho je uchováváme v našich databázích a případně s kým je sdílíme.
Návštěvou webových stránek a nákupem produktů přijímáte postupy popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše používání webových stránek a nákup produktů se rovněž řídí našimi obchodními podmínkami. V těchto zásadách ochrany osobních údajů se slovem “webové stránky” rozumí webové stránky Packaging.si, slovy “my”, “nás”, “náš” a “Packaging.si” se rozumí Packaging.si a slovy “uživatel”, “zákazník”, “vy” a “váš” se rozumíte vy, uživatel a zákazník Packaging.si.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času změnit. Pokud budete webové stránky po provedení změn nadále používat, má se za to, že tyto změny přijímáte, proto zásady pravidelně kontrolujte, zda nedošlo k aktualizacím. Tyto zásady ochrany osobních údajů byly vypracovány a jsou udržovány v souladu se všemi platnými federálními a mezinárodními zákony a předpisy, a zejména s GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – evropské předpisy)
1. OBECNÉ INFORMACE
Osobní údaje uživatelů, které jsou shromažďovány a zpracovávány prostřednictvím webových stránek:
Za ně odpovídá a spravuje je:
- Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Slovinsko, [email protected]
2. DRUHY SHROMAŽĎOVANÝCH INFORMACÍ
Informace, které shromažďujeme od našich uživatelů a zákazníků, nám pomáhají efektivně poskytovat naše produkty a personalizovat a neustále zlepšovat uživatelský zážitek na webových stránkách. Shromažďujeme tyto druhy informací:
Informace, které nám poskytnete. Informace poskytujete, když vyhledáváte, čtete a prohlížíte obsah, nakupujete produkty prostřednictvím naší B2B platformy, registrujete se jako uživatel, přihlásíte se k odběru našeho newsletteru a/nebo s námi komunikujete prostřednictvím našich kontaktních údajů. V důsledku těchto činností nám můžete poskytnout následující informace:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa (pro účely doručení)
- Platební údaje
- Jakékoli další informace týkající se vaší osoby, které nám poskytnete přímo nebo nepřímo prostřednictvím našich webových stránek nebo online přítomnosti, například ‘cookies’.
Packaging.si nebude shromažďovat žádné osobní identifikační údaje o vás, pokud je sami neposkytnete.
Automaticky shromažďované informace: Přístupem na webové stránky a jejich používáním nám automaticky poskytujete následující informace:
- Vaše IP adresa
- Odkazující URL adresy
Pokud k webovým stránkám přistupujete prostřednictvím mobilního telefonu, shromažďujeme následující informace:
- ID mobilního zařízení
- IP adresa
Platební údaje: Vaše platební údaje budou zpracovány platebními zpracovateli dostupnými na těchto webových stránkách (PayPal, Stripe), kteří vaše údaje zpracují a uloží bezpečně a výhradně za účelem zpracování nákupu produktů. Packaging.si si vyhrazuje právo smluvně využít jakoukoli platební platformu dostupnou na trhu, která zpracovává vaše údaje výhradně za účelem zpracování nákupu produktů.
Zásady ochrany osobních údajů PayPal a Stripe naleznete zde:
GOOGLE Analytics. Používáme službu Google Analytics poskytovanou společností Google, Inc., USA („Google“). Tyto nástroje a technologie shromažďují a analyzují určité typy informací, včetně IP adres, identifikátorů zařízení a softwaru, odkazujících a výstupních URL adres, metrik a statistik používání funkcí, historie používání a nákupů, adresy řízení přístupu k médiím (MAC adresy), jedinečných identifikátorů mobilních zařízení a dalších podobných informací, a to prostřednictvím souborů cookie. Informace generované službou Google Analytics (včetně vaší IP adresy) mohou být přenášeny společnosti Google a ukládány na serverech ve Spojených státech. Údaje shromážděné službou GOOGLE Analytics používáme ke zdokonalení webových stránek a ke zlepšení našich služeb.
Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete zde:
Kontaktní údaje: K některým osobním údajům uživatele, jako je jméno a e-mailová adresa, můžeme získat přístup, když nás uživatel nebo jakákoli třetí strana kontaktuje prostřednictvím našich kontaktních údajů. Osobní údaje poskytnuté prostřednictvím našich kontaktních údajů nejsou ukládány na žádném serveru Packaging.si, ale na příslušném serveru naší e-mailové služby.
3. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE ÚDAJE
Osobní údaje poskytnuté uživateli a zákazníky prostřednictvím webových stránek budou uchovávány po dobu nezbytnou k dodání produktů a/nebo do doby, než se uživatel rozhodne zrušit uživatelský účet nebo se odhlásí z odběru našeho newsletteru. Packaging.si může osobní údaje uchovávat po delší dobu, pokud uživatel k takovému zpracování udělil souhlas, a to do doby, než je tento souhlas odvolán. Packaging.si může být dále povinna uchovávat osobní údaje po delší dobu, pokud je to vyžadováno ke splnění právní povinnosti nebo na základě příkazu orgánu. Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány. Po uplynutí doby uchovávání proto nelze uplatnit právo na přístup, právo na výmaz, právo na opravu ani právo na přenositelnost údajů.
4. JAK VAŠE INFORMACE POUŽÍVÁME.
Shromážděné informace obecně používáme především k poskytování, údržbě, ochraně a zlepšování našich současných webových stránek a produktů. Osobní údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek používáme takto:
- K vaší identifikaci jako uživatele v našem systému.
- K registraci uživatele.
- K poskytování naší B2B platformy.
- Ke zpracování plateb.
- K dodání produktů.
- Ke správě vrácení zboží a refundací.
- Ke zlepšování našich produktů, webových stránek a způsobu, jakým provozujeme naše podnikání.
- K pochopení a zlepšení vašeho zážitku při používání našich webových stránek a produktů.
- K odpovídání na vaše připomínky nebo dotazy prostřednictvím našeho týmu podpory.
- K zasílání souvisejících informací, včetně potvrzení, faktur, technických oznámení, aktualizací, bezpečnostních upozornění a zpráv podpory a administrativních zpráv.
- K zasílání sdělení o nabídkách produktů a novinkách týkajících se Packaging.si.
- Pro marketingové účely Packaging.si.
- K propojení nebo kombinaci vašich informací s dalšími informacemi, které získáváme od třetích stran, abychom lépe porozuměli vašim potřebám a mohli vám poskytovat lepší služby.
- K ochraně před podvodnou, neoprávněnou nebo nezákonnou činností, k jejímu vyšetřování a předcházení.
5. JAK ZÍSKÁVÁME VÁŠ SOUHLAS?
Používáním webových stránek, zadáním objednávky prostřednictvím naší B2B platformy, registrací jako uživatel, přihlášením k odběru našeho newsletteru, kontaktováním nás prostřednictvím našich kontaktních údajů a poskytnutím osobních údajů pro komunikaci s vámi souhlasíte s tím, že vaše informace shromažďujeme, uchováváme a používáme za podmínek uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Svůj souhlas můžete odvolat zasláním žádosti prostřednictvím kontaktních údajů nebo kontaktní stránky. Svůj souhlas můžete odvolat zasláním žádosti prostřednictvím kontaktních údajů nebo kontaktní stránky.
6. JAK INFORMACE SDÍLÍME
Osobní údaje našich zákazníků a uživatelů jsou důležitou a základní součástí našeho podnikání. Za žádných okolností nebudeme prodávat ani sdílet informace se třetími stranami, pokud k tomu uživatel, zákazník nebo vlastník osobních údajů předem nedal svolení. Informace o uživatelích a zákaznících sdílíme pouze a výhradně způsobem popsaným níže.
Poskytovatelé služeb třetích stran. Využíváme služeb třetích stran k provádění určitých funkcí naším jménem a prostřednictvím našich webových stránek a služeb. Příkladem je zpracování plateb (PayPal, Stripe), tvorba a hosting webových stránek, doručování produktů, zasílání e-mailů, zasílání SMS zpráv, analýza dat (Google Analytics), poskytování marketingové podpory a poskytování výsledků vyhledávání a odkazů.
Tyto služby a nástroje třetích stran mohou mít přístup k osobním údajům potřebným k výkonu svých funkcí, nesmějí však tyto informace používat k jiným účelům. S informacemi sdílenými s těmito službami třetích stran bude nakládáno a budou uchovávány v souladu s jejich příslušnými zásadami ochrany osobních údajů a našimi zásadami ochrany osobních údajů.
E-mailový marketing: Informace poskytnuté uživateli používáme k provádění marketingových kampaní a zasílání relevantních informací našim uživatelům a odběratelům. Registrací jako uživatel a přihlášením k odběru našeho newsletteru nás uživatel opravňuje používat jeho informace pro e-mailový marketing. K provádění e-mailového marketingu budeme využívat služby třetích stran, a proto můžeme některé informace sdílet s některými z těchto třetích stran výhradně za účelem zasílání e-mailů v rámci e-mailového marketingu a v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.
Textové SMS zprávy. SMS zprávy používáme k zasílání různých typů zpráv, jako jsou oznámení o vaší objednávce nebo speciální obsah, například nabídky našich produktů. Zadáním objednávky a souhlasem se zasíláním našich SMS zpráv souhlasíte s těmito podmínkami.
Zadáním svého telefonního čísla do formuláře pokladny a přihlášením k odběru prostřednictvím našeho formuláře souhlasíte se zasíláním SMS oznámení (oznámení o objednávce, včetně připomínek opuštěného košíku) a nabídek našich produktů. Upozorňujeme, že váš souhlas s přijímáním těchto zpráv nebo jeho odmítnutí není podmínkou žádného nákupu na našich webových stránkách. Vaše telefonní číslo, jméno a informace o nákupu budou sdíleny s platformou pro SMS marketing, kterou používáme. Tyto údaje budou použity k zasílání cílených marketingových zpráv a oznámení. Při odesílání textových zpráv bude vaše telefonní číslo sdíleno s příslušným operátorem textových zpráv za účelem zajištění odeslání a doručení zpráv.
Pokud se chcete odhlásit z přijímání marketingových textových zpráv a oznámení, odpovězte na kteroukoli námi zaslanou SMS zprávu slovem STOP. Berete na vědomí a souhlasíte, že alternativní způsoby odhlášení, jako je použití jiných slov nebo žádostí, nebudou považovány za přiměřený způsob odhlášení. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data.
Máte-li jakékoli dotazy, můžete nás kontaktovat pro další informace.
Převody podniku. V případě, že Packaging.si založí jiný subjekt, sloučí se s ním nebo jím bude převzata, budou vaše informace s největší pravděpodobností převedeny. Packaging.si vám zašle e-mail nebo umístí na naše webové stránky viditelné oznámení dříve, než se na vaše informace začnou vztahovat jiné zásady ochrany osobních údajů.
Ochrana Packaging.si a dalších. Osobní údaje zpřístupňujeme, pokud se domníváme, že je to vhodné pro dodržení zákona, prosazení nebo uplatnění našich obchodních podmínek a dalších smluv nebo ochranu práv, majetku či bezpečnosti Packaging.si, našich uživatelů nebo dalších osob. To zahrnuje výměnu informací s jinými společnostmi a organizacemi za účelem ochrany před podvody a snížení úvěrového rizika.
S vaším souhlasem. Kromě výše uvedených případů budete informováni, pokud by se vaše osobní identifikační údaje mohly dostat ke třetím stranám, a budete mít možnost rozhodnout se, že tyto informace sdílet nechcete.
Anonymní informace. Packaging.si používá anonymní informace o procházení, které automaticky shromažďují naše servery, především k tomu, aby nám pomohly spravovat a zlepšovat webové stránky. Souhrnné anonymní informace můžeme také použít k poskytování informací o webových stránkách potenciálním obchodním partnerům a dalším nespřízněným subjektům. Tyto informace neumožňují identifikaci osob.
7. OCHRANA VAŠICH INFORMACÍ
Bezpečnost vašich informací během přenosu chráníme pomocí softwaru Secure Sockets Layer (SSL), který šifruje informace, jež poskytujete prostřednictvím webových stránek. Pokud jsou na webových stránkách zpracovávány transakce, jsou informace o transakcích přenášeny na webové stránky a z nich v šifrované podobě pomocí standardních SSL připojení, aby byly chráněny před zachycením. Oprávněný přístup k vašim osobním údajům omezujeme na osoby, které mají legitimní důvod tyto informace znát, a na osoby, kterým jste přístup k těmto informacím povolili. Packaging.si dodržuje obecně uznávané oborové standardy k ochraně osobních údajů, které nám jsou předány, a to jak během přenosu, tak poté, co je Packaging.si obdrží. Žádný způsob přenosu přes internet ani způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný. Ačkoli se tedy Packaging.si snaží používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost. Vaše osobní údaje nebudeme prodávat, šířit ani pronajímat třetím stranám, pokud k tomu nemáme vaše svolení nebo pokud nám to neukládá zákon.
8. PRÁVA
Uživatelé, kteří poskytují informace prostřednictvím našich webových stránek, mají jako subjekty údajů a vlastníci údajů právo na přístup ke svým informacím, jejich opravu, stažení nebo vymazání, jakož i právo omezit určité zpracování svých informací a vznést proti němu námitku. Zatímco některá z těchto práv platí obecně, jiná platí pouze za určitých omezených okolností. Tato práva popisujeme níže:
- Přístup a přenositelnost: pro přístup k informacím uloženým na našich serverech a zjištění, o jaké informace jde, nám můžete zaslat žádost prostřednictvím našich kontaktních údajů.
- Oprava, omezení a/nebo vymazání: Většinu svých informací můžete také opravit, omezit nebo vymazat.
- Právo na informace: Uživatelé našich webových stránek budou na požádání informováni o tom, jaké údaje shromažďujeme, jak jsou používány, jak dlouho jsou uchovávány a zda jsou sdíleny se třetími stranami.
- Námitka: Pokud vaše informace zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, jak je vysvětleno výše, nebo ve veřejném zájmu, můžete za určitých okolností proti tomuto zpracování vznést námitku. V takových případech přestaneme vaše informace zpracovávat, pokud nemáme závažné oprávněné důvody pro pokračování ve zpracování nebo pokud je to nezbytné z právních důvodů.
- Odvolání souhlasu: Pokud jste dříve udělili souhlas, například abychom mohli zpracovávat a uchovávat vaše osobní údaje, máte právo svůj souhlas se zpracováním a uchováváním svých informací kdykoli odvolat. Souhlas můžete odvolat například aktualizací svého nastavení. V některých případech můžeme vaše informace zpracovávat i po odvolání souhlasu, pokud k tomu máme právní základ nebo pokud se odvolání souhlasu týkalo pouze určitých činností zpracování.
- Stížnost: Pokud chcete podat stížnost na to, jak používáme vaše informace (a aniž by tím byla dotčena jiná práva, která můžete mít), máte právo obrátit se na místní dozorový úřad. Uživatelé mohou všechna tato práva uplatnit tím, že nás kontaktují prostřednictvím kontaktních údajů nebo kontaktní stránky.
- Práva související s automatizovaným rozhodováním, včetně profilování: uživatelé webových stránek mohou požádat, abychom jim poskytli kopii automatizovaných činností zpracování, které provádíme, pokud se domnívají, že jsou údaje zpracovávány protiprávně.
Uživatelé nebo vlastníci osobních údajů, které poskytují prostřednictvím webových stránek, mohou tato práva ke svým osobním údajům uplatnit kdykoli a bez jakéhokoli omezení zasláním žádosti prostřednictvím našich kontaktních údajů.
9. OCHRANA SOUKROMÍ DĚTÍ ONLINE
Dodržujeme požadavky GDPR (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – evropské předpisy) týkající se ochrany osobních údajů nezletilých. Přestože jsou webové stránky a produkty dostupné pro všechny věkové kategorie, neshromažďujeme žádné informace od dětí mladších 13 let bez příslušného svolení jejich rodičů nebo zákonných zástupců. Pokud zjistíte, že nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje bez svolení rodiče nebo zákonného zástupce, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje bez svolení rodiče nebo zákonného zástupce, podnikneme kroky k vymazání těchto informací, zrušení účtu dané osoby a omezení přístupu k účtu dané osoby.
10. TŘETÍ STRANY
Není-li v těchto zásadách ochrany osobních údajů výslovně uvedeno jinak, tento dokument se týká pouze používání a zpřístupňování informací, které od vás Packaging.si shromažďuje. Pokud své informace zpřístupníte jiným osobám, ať už jiným uživatelům nebo dodavatelům na Packaging.si, mohou se na používání nebo zpřístupňování informací, které jim poskytnete, vztahovat jiná pravidla. Packaging.si nemá kontrolu nad zásadami ochrany osobních údajů třetích stran a tam, kde je to relevantní, se na vás vztahují zásady ochrany osobních údajů těchto třetích stran. Packaging.si neodpovídá za postupy ochrany soukromí nebo zabezpečení jiných webových stránek na internetu, a to ani těch, na které vedou odkazy z našich webových stránek nebo které na ně odkazují. Packaging.si vám doporučuje, abyste se před zpřístupněním svých osobních údajů jiným osobám nejprve informovali.
11. KONTAKTUJTE NÁS
Máte-li dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů a k nakládání s vašimi údaji a jejich zabezpečení, kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo na níže uvedených kontaktních údajích:
Kadrovik d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, Slovinsko, [email protected]
12. DATUM ÚČINNOSTI A ZMĚNY