Общи условия
1. Уводни разпоредби
1.1 Общите условия (наричани по-долу: “ОУ”) определят условията за продажба и покупка на стоки на дружеството KADROVIK d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, регистрационен номер: 7085753000, данъчен номер: SI 49571796 (наричано по-долу: “продавач”), както и правата и задълженията на продавача и на купувачите на стоките (наричани по-долу: “купувач”).
1.2 ОУ се прилагат за всички договори за продажба на стоки, сключени между продавача и купувача, независимо дали договорът е сключен в писмена или устна форма, или чрез конклудентни действия, както и за всички действия в процеса на сключване на този договор (поръчки на купувача, оферта на продавача, проформа фактури и др.).
1.3 ОУ са публикувани на уебсайта на продавача packaging.si, достъпни са в помещенията на продавача и са включени или посочени в проформа фактурата или офертата, които продавачът изпраща на купувача. С плащането на авансовата сума или на проформа фактурата купувачът потвърждава, че е прочел и разбрал настоящите ОУ и ги приема като напълно обвързващи, без да е необходим допълнителен подпис.
1.4 Настоящите ОУ се прилагат изключително за всички продажби на Продавача. Всички общи условия на Купувача се изключват изрично и не се прилагат, дори да са посочени в поръчката за покупка на Купувача или в други документи, освен ако Продавачът не ги е приел изрично в писмена форма.
2. Поръчка и сключване на договор
2.1 Поръчката във формуляр или в друга форма се счита за запитване на купувача и не обвързва продавача. Въз основа на поръчката продавачът изготвя оферта или проформа фактура, която се изпраща на купувача.
2.2 Офертата на продавача е обвързваща за срока, посочен в нея или в проформа фактурата. Офертата отчита условията, валидни към деня на изготвяне на калкулацията. В случай че купувачът приеме офертата след този срок, неговото изявление се счита за ново запитване.
2.3 Ако купувачът приеме офертата, той доказва това чрез плащане на аванс в съответствие с указанията в проформа фактурата или в раздел 3 от настоящите ОУ. В момента, в който авансовото плащане стане видимо по транзакционната сметка на продавача, договорът се счита за сключен. Сроковете за доставка започват да текат от следващия работен ден след сключването на договора. В случай че продавачът получи плащане след изтичане на срока на офертата, плащането се счита за аванс по нова поръчка на купувача и не поражда договорно отношение.
2.4 В случай че купувачът е в забава при плащането на някое от задълженията си или ако има съмнения относно платежоспособността на купувача, продавачът може да спре доставката на стоките, докато купувачът не плати всички свои изискуеми задължения, включително лихвата за забава, или докато купувачът не предостави подходящо обезпечение за задълженията си.
2.5 Всички приложения към проформа фактурата или офертата (напр. скици, технически чертежи, снимки и др.) обвързват продавача само ако това е изрично посочено в писмена форма. Ако продавачът предостави приложение в непроменен вид, получено от първоначалния производител или доставчик на определени стоки, продавачът не носи отговорност за евентуални грешки в тези приложения или за разлики между приложенията и стоките. Всички скици, технически чертежи и снимки са защитени с права върху интелектуалната собственост и трябва да бъдат защитавани като поверителна информация.
2.6 В случай че купувачът има специални изисквания към качеството на продуктите или поръчва количества, по-големи от обичайните, той трябва да получи подходяща писмена оферта от продавача преди да направи поръчката.
2.7 Настоящите ОУ, заедно с офертата на Продавача, проформа фактурата, потвърждението на поръчката (ако има такова) и всички документи, изрично включени в тях, представляват цялостното съглашение между Продавача и Купувача и заместват всички предходни преговори, обсъждания, кореспонденция, изявления или договорености, свързани със съответната поръчка.
2.8 Поръчките, офертите, приеманията, фактурите и всички други съобщения, разменени по имейл или по друг електронен път, имат същата правна сила като писмените документи.
3. Условия и начин на плащане
3.1 Условията за плащане са посочени във всяка оферта/проформа фактура. Ако не са посочени, се прилагат следните условия за плащане:
а) При покупки на стоки на стойност до 100 000,00 EUR (без ДДС) купувачът е длъжен да заплати 100% аванс.
б) При покупки на стоки на стойност EUR 100,001.00 или повече (без ДДС) купувачът е длъжен да плати аванс от 50%, а разликата от 50% трябва да бъде платена в срок от три (3) работни дни от момента, в който продавачът уведоми купувача, че стоките са готови за изпращане. В случай на забава на този срок купувачът е длъжен да заплати на продавача всички възникнали разходи за съхранение.
3.2 Вносните мита, транспортните разходи до договореното място и ДДС са включени в крайната цена само ако това е изрично посочено в проформа фактурата.
3.3 Ако между купувача и продавача има няколко неизпълнени задължения, продавачът може първо да погаси по-старите задължения на купувача към продавача, започвайки от най-старото, независимо от посоченото от купувача предназначение на плащането.
3.4 В случай на рекламации или претенции купувачът категорично няма право да задържа плащания или да предявява насрещни претенции, освен ако продавачът не ги е признал в писмена форма или те не са установени с влязло в сила съдебно решение.
3.5 Всички вземания на продавача към купувача могат да бъдат прехвърляни на трети лица (напр. цесия).
4. Валутни разлики и митническа ставка
4.1 При сделки, които не се фактурират в EUR, евентуалните валутни разлики са в полза или в тежест на купувача.
4.2 Във всички случаи купувачът поема всички увеличения на транспортните разходи, митата, данъците и други публични задължения, дължими след сключването на договора. Купувачът приема всички увеличения на цените, настъпили във връзка с частични доставки, по-високи транспортни разходи или допълнителни тарифни ставки. Продавачът се задължава да посочи всички увеличения в крайната цена, а купувачът е длъжен да плати разликата преди приемането на стоките.
5. Доставка и преминаване на риска (условия EXW и DAP)
5.1 Сроковете за доставка са само ориентировъчни и не са гарантирани от продавача, освен ако изрично не е договорено друго в писмена форма. Продавачът си запазва правото да извършва частични доставки, които се фактурират отделно. В случай на забавяния, причинени от обстоятелства извън контрола на продавача (война, стачка, природни бедствия, недостиг на суровини, прекъсвания в транспорта, забавяния от страна на доставчиците на продавача, актове на публични органи, епидемия, пандемия или форсмажорни обстоятелства), срокът за доставка се удължава разумно, без това да дава право на купувача да отмени поръчката, да задържи плащане или да претендира за вреди.
5.2 EXW (Ex Works): Ако доставката е договорена като EXW (Incoterms® 2020), тя се извършва в помещенията на продавача. Купувачът носи единствено отговорност за организирането и заплащането на товаренето, транспорта, износното митническо освобождаване и застраховката, както и за всички свързани с тях рискове, от момента, в който стоките са предоставени на разположение.
5.3 DAP (Delivered At Place / Freight Prepaid & Charged): Ако продавачът организира транспорта (включително чрез експресни куриери като FedEx или спедитори за палетни товари) и начисли транспортните разходи на купувача в проформа фактурата, доставката е DAP (Incoterms® 2020). Рискът от загуба или повреда на стоките преминава върху купувача в момента, в който транспортното средство или куриерът пристигне на посочения адрес на местоназначение, готов за разтоварване (преди физическото разтоварване/отваряне).
5.4 Продавачът пакетира стоките в съответствие със своите стандартни процедури за защитно опаковане, подходящи за международен транспорт, които купувачът приема за достатъчни и съответстващи при потвърждаване на поръчката. В максимална степен, позволена от приложимото право, продавачът не носи отговорност за вреди, настъпили след преминаването на риска върху купувача.
6. Задължителна проверка и транспортни щети (строг срок от 48 часа)
6.1 Тъй като пратките съдържат чупливи стъклени компоненти (пипети, бутилки), купувачът трябва внимателно да провери физическото състояние на кашоните или палетите незабавно при получаването в присъствието на шофьора/куриера .
6.2 В случай на видими повреди, смачкани кашони, скъсано пластмасово фолио или съмнение за вътрешно счупване, купувачът трябва незабавно да впише официално описание на щетите/резерва в ръчното устройство на куриера, в товарителницата или в документа CMR, преди шофьорът да напусне обекта .
6.3 Купувачът трябва да уведоми продавача писмено в рамките на четиридесет и осем (48) часа от точния момент на доставка, записан от превозвача. Уведомлението трябва да включва:
– Копие от подписаната товарителница/CMR/куриерски протокол с писмената резерва за щети.
– Висококачествени снимки, показващи неотворените/току-що отворените външни кашони/палети с видим транспортен етикет на превозвача.
– Снимки, показващи вътрешната защита и точното състояние на счупените артикули вътре.
6.4 Ако купувачът не впише официална резерва при шофьора при доставката или не уведоми продавача с пълни снимкови доказателства в рамките на 48 часа, пратката се счита за доставена в безупречно състояние. В максимална степен, позволена от приложимото право, продавачът изключва отговорност, възстановяване на суми или искания за замяна във връзка със счупване на стъкло по време на транспорт, съобщено след изтичането на този 48-часов срок.
6.5 Счупени стъклени пипети, спукани бутилки или всякакви други щети, свързани с транспорта, не се считат за производствени дефекти или дефекти при сглобяване и не дават право на купувача да отхвърли цялата пратка или да задържи плащания.
7. Съвместимост на материалите и спазване на регулаторните изисквания (PPWR / PFAS)
7.1 Продавачът не гарантира химическата съвместимост, устойчивост или дългосрочна пригодност на доставените сглобени капкомери, бутилки или вложки със специфичната среда за пълнене или продукт на купувача. Осигуряването на такава съвместимост остава единствена и изключителна отговорност на купувача.
7.2 Купувачът потвърждава, че някои компоненти или суровини се произвеждат от трети страни – доставчици, разположени в рамките на Европейския съюз или извън него. Като професионален B2B субект, купувачът се съгласява, че продавачът не извършва самостоятелни химически или лабораторни изпитвания на суровините и не може да гарантира подробния им екологичен отпечатък, съотношението на рециклирано съдържание или абсолютния им химичен състав.
7.3 Спазването на всички приложими регулации – включително, но не само, Регламент (ЕС) 2025/40 относно опаковките и опаковъчните отпадъци (PPWR) , ограниченията за пер- и полифлуороалкилови вещества (PFAS) , REACH и законодателството за козметика и материали в контакт с храни – е единствена и изключителна отговорност на купувача за неговия конкретен пазар на местоназначение . Купувачът носи пълна отговорност за извършването на всички независими лабораторни изпитвания, изисквани преди пускането на крайния продукт на пазара. Продавачът не носи отговорност за каквото и да е регулаторно несъответствие, забрани за продажба, изземване на продукти или административни глоби, наложени на купувача.
7.4 Ако продавачът издаде декларация за съответствие или друго изявление за съответствие относно материалите (включително PPWR или PFAS), то се основава изцяло на данни, предоставени на продавача от неговите доставчици – трети страни. Продавачът не поема самостоятелна отговорност, ако документацията на първоначалния доставчик се окаже неточна, непълна или остаряла.
8. Проверка за скрити дефекти, допустими отклонения и ограничена отговорност
8.1 Всякакви скрити дефекти при сглобяването или неявни производствени несъответствия – определени стриктно като дефекти, които не е могло разумно да бъдат открити при стандартна проверка при доставката – трябва да бъдат съобщени на продавача писмено в рамките на седем (7) календарни дни от датата на доставка/получаване. Рекламации, подадени след този срок, не се приемат.
8.2 Количествени и технически допуски: Купувачът потвърждава, че всички продукти и компоненти подлежат на стандартните за отрасъла производствени допуски. Всички размери, вместимости, тегла и технически спецификации подлежат на конкретните допуски, определени в техническите информационни листове (TDS), предоставени от първоначалните производители – трети страни. Отклонения при доставката до +/- 3% в количеството, както и всякакви структурни, размерни или естетически вариации в рамките на границите на TDS на производителя, се считат за напълно съответстващи и приемливи. Такива вариации не представляват дефект при сглобяване или несъответствие.
8.3 В случай на основателни рекламации, свързани със сглобяването (изрично с изключение на дефекти в суровините или структурни дефекти от доставчици извън ЕС или трети страни), отговорността на Продавача се ограничава, по негова преценка, до замяна на засегнатите стоки или издаване на кредитно известие само за засегнатото количество. Връщането на цялата пратка или на целия кашон не се приема, освен ако не е договорено в писмена форма.
8.4 Ограничение на отговорността: В максималната степен, позволена от приложимото право, общата съвкупна търговска отговорност на Продавача за отделна поръчка, транзакция или претенция по настоящите ОУ – независимо дали произтича от нарушение на договор, деликт, обезщетение или друго основание – е строго ограничена до и не надвишава общата нетна покупна цена, действително платена от Купувача на Продавача за тази конкретна поръчка.
8.5 Продавачът не носи отговорност за вреди, причинени след получаването/доставката или поради неправилно боравене, сглобяване с готовите бутилки или съхранение от страна на Купувача или превозвача.
9. Изтегляне на продукти и оттегляне от пазара
9.1 Доброволно поемане на риска от Купувача: Купувачът изрично потвърждава, че доставените стоки включват подкомпоненти и материали, доставени от производители – трети страни, намиращи се в рамките на или извън Европейския съюз. В максималната степен, позволена от приложимото право, Купувачът доброволно и изрично поема всички финансови рискове, свързани с евентуални дефекти на материалите, химическо несъответствие или конструктивни недостатъци на тези компоненти във връзка с изтегляне на продукт.
9.2 В максималната степен, позволена от приложимото право, Купувачът носи единствена и изключителна отговорност за всяко изтегляне на продукт, оттегляне от пазара или подобно коригиращо действие, свързано с готовите продукти на Купувача, независимо от първопричината.
9.3 В максималната степен, позволена от приложимото право, Продавачът не носи отговорност за никакви разходи, разноски, загуби или вреди, свързани с изтегляне на продукт, инициирано от Купувача, трети страни или публични органи. Това изключване обхваща всички разходи за транспорт, логистика, съхранение, замяна, унищожаване, лабораторни изпитвания, публични уведомления, правни такси, административни санкции, обезщетения на клиенти и претенции на трети страни.
9.4 С настоящото Купувачът се отказва от всяко право да претендира обезщетение за вреди, възстановяване или принос от Продавача във връзка с изтегляне на продукт. Продавачът не носи отговорност за преки, непреки, случайни, особени или последващи загуби, включително пропуснати ползи, загуба на търговска репутация или спиране на производството.
10. Запазване на собствеността
10.1 Собствеността върху стоките остава на Продавача до получаване от Продавача на пълното плащане по всички неплатени фактури.
11. Отказ на Купувача да приеме доставката
11.1 Ако купувачът откаже да приеме доставката или не получи стоките при условия EXW в договорения срок без основателно правно основание, купувачът остава изцяло отговорен за плащането на цялата покупна цена. Продавачът може да начисли на купувача всички допълнителни направени разходи, включително такси за съхранение, допълнителен транспорт и административни разходи.
12. Приложимо право, компетентност на съда и валидност
12.1 Настоящите ОУ и всички правоотношения между Продавача и Купувача се уреждат, тълкуват и прилагат в съответствие със законодателството на Република Словения, като изрично се изключва Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG).
12.2 Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящите ОУ, договори или поръчки, които не могат да бъдат решени по взаимно съгласие, подлежат на изключителната компетентност на компетентния съд в Копер, Словения.
12.3 Неупражняването или забавянето от страна на Продавача на каквото и да е право или средство за защита по настоящите ОУ не представлява отказ от такова право или средство за защита, нито му пречи да го упражни по-късно.
12.4 Ако някоя разпоредба от настоящите ОУ бъде призната за недействителна, незаконна или неприложима от компетентен съд, останалите разпоредби запазват пълната си сила и действие.
12.5 Настоящите Общи условия са валидни и приложими за всички оферти, проформа фактури и поръчки, потвърдени от 1 декември 2025 г. нататък.
12.6 Продавачът си запазва правото да изменя настоящите ОУ по всяко време, като публикува актуализираната версия на уебсайта packaging.si.