Všeobecné obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Všeobecné obchodné podmienky (ďalej: “VOP”) upravujú podmienky predaja a kúpy tovaru spoločnosti KADROVIK d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, registračné číslo: 7085753000, daňové identifikačné číslo: SI 49571796 (ďalej: “predávajúci”), ako aj práva a povinnosti predávajúceho a kupujúcich tovaru (ďalej: “kupujúci”).
1.2 VOP sa vzťahujú na všetky kúpne zmluvy uzavreté medzi predávajúcim a kupujúcim, bez ohľadu na to, či je zmluva uzavretá písomne, ústne alebo konkludentne, a na všetky úkony v procese uzatvárania tejto zmluvy (objednávky kupujúceho, ponuka predávajúceho, proforma faktúry a pod.).
1.3 VOP sú zverejnené na webovej stránke predávajúceho packaging.si, sú dostupné v priestoroch predávajúceho a sú súčasťou proforma faktúry alebo ponuky, ktorú predávajúci zasiela kupujúcemu, alebo sa na ne v nich odkazuje. Zaplatením zálohovej platby alebo proforma faktúry kupujúci potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal, porozumel im a akceptuje ich ako plne záväzné, bez potreby akéhokoľvek dodatočného podpisu.
1.4 Tieto VOP sa vzťahujú výlučne na všetky predaje predávajúceho. Akékoľvek všeobecné obchodné podmienky kupujúceho sa týmto výslovne vylučujú a nepoužijú sa, a to ani vtedy, ak sa na ne odkazuje v objednávke kupujúceho alebo v iných dokumentoch, pokiaľ ich predávajúci výslovne písomne neprijal.
2. Objednávanie a uzavretie zmluvy
2.1 Objednávkový formulár alebo iná forma objednávky sa považuje za dopyt alebo požiadavku kupujúceho a predávajúceho nezaväzuje. Na základe objednávky predávajúci vypracuje ponuku alebo proforma faktúru, ktorá sa zašle kupujúcemu.
2.2 Ponuka predávajúceho je záväzná po dobu uvedenú v nej alebo v proforma faktúre. Ponuka zohľadňuje podmienky platné v deň vypracovania kalkulácie. Ak kupujúci prijme ponuku po uplynutí tejto lehoty, jeho vyhlásenie sa považuje za nový dopyt.
2.3 Ak kupujúci ponuku prijme, preukáže to zaplatením zálohy v súlade s pokynmi uvedenými v proforma faktúre alebo v bode 3 týchto VOP. Zmluva je uzavretá okamihom, keď je záloha viditeľná na transakčnom účte predávajúceho. Dodacie lehoty začínajú plynúť nasledujúci pracovný deň po uzavretí zmluvy. Ak predávajúci prijme platbu po uplynutí platnosti ponuky, platba sa považuje za zálohu na novú objednávku kupujúceho a nezakladá zmluvný vzťah.
2.4 Ak je kupujúci v omeškaní s úhradou ktoréhokoľvek zo svojich záväzkov alebo ak existujú akékoľvek pochybnosti o platobnej schopnosti kupujúceho, môže predávajúci pozastaviť dodanie tovaru, kým kupujúci neuhradí všetky svoje splatné záväzky vrátane úrokov z omeškania, alebo kým kupujúci neposkytne primerané zabezpečenie svojich záväzkov.
2.5 Všetky prílohy k proforma faktúre alebo ponuke (napr. náčrty, technické výkresy, fotografie a pod.) sú pre predávajúceho záväzné, iba ak je to výslovne uvedené písomne. Ak predávajúci predloží prílohu v nezmenenej podobe, v akej ju získal od pôvodného výrobcu alebo dodávateľa určitého tovaru, nezodpovedá za prípadné chyby v týchto prílohách ani za rozdiely medzi prílohami a tovarom. Všetky náčrty, technické výkresy a fotografie sú chránené právami duševného vlastníctva a musia sa chrániť ako dôverné informácie.
2.6 Ak má kupujúci osobitné požiadavky na kvalitu výrobkov alebo objednáva množstvá väčšie, než je obvyklé, musí pred objednaním od predávajúceho získať príslušnú písomnú ponuku.
2.7 Tieto VOP spolu s ponukou predávajúceho, proforma faktúrou, potvrdením objednávky (ak existuje) a všetkými dokumentmi, ktoré sú v nich výslovne zahrnuté, tvoria úplnú dohodu medzi predávajúcim a kupujúcim a nahrádzajú všetky predchádzajúce rokovania, diskusie, korešpondenciu, vyhlásenia alebo dohody týkajúce sa príslušnej objednávky.
2.8 Objednávky, ponuky, akceptácie, faktúry a všetka ostatná komunikácia vymieňaná e-mailom alebo inými elektronickými prostriedkami majú rovnaké právne účinky ako písomné dokumenty.
3. Platobné podmienky a spôsob platby
3.1 Platobné podmienky sú uvedené v každej ponuke/proforma faktúre. Ak nie sú uvedené, platia nasledujúce platobné podmienky:
a) Pri nákupe tovaru v hodnote do 100 000,00 EUR (bez DPH) je kupujúci povinný uhradiť zálohu vo výške 100%.
b) Pri nákupe tovaru v hodnote 100 001,00 EUR alebo vyššej (bez DPH) je kupujúci povinný zaplatiť zálohu vo výške 50% a zvyšných 50% je povinný uhradiť do troch (3) pracovných dní odo dňa, keď predávajúci oznámi kupujúcemu, že tovar je pripravený na odoslanie. V prípade omeškania tejto lehoty je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu všetky vzniknuté náklady na skladovanie.
3.2 Dovozné clo, náklady na dopravu na dohodnuté miesto a DPH sú zahrnuté v konečnej cene, iba ak je to výslovne uvedené v proforma faktúre.
3.3 Ak existuje viacero neuhradených záväzkov medzi kupujúcim a predávajúcim, predávajúci môže najprv započítať staršie záväzky kupujúceho voči predávajúcemu, počnúc najstarším, bez ohľadu na určenie platby zo strany kupujúceho.
3.4 V prípade reklamácií alebo nárokov kupujúci nie je oprávnený zadržiavať platby ani uplatňovať protinároky, pokiaľ ich predávajúci písomne neuznal alebo ak neboli určené právoplatným rozhodnutím súdu.
3.5 Všetky pohľadávky, ktoré má predávajúci voči kupujúcemu, sú prevoditeľné na tretie osoby (napr. postúpenie pohľadávky).
4. Kurzové rozdiely a colná sadzba
4.1 V prípade transakcií, ktoré sa nevyúčtúvajú v EUR, idú prípadné kurzové rozdiely v prospech alebo na ťarchu kupujúceho.
4.2 Kupujúci vo všetkých prípadoch znáša všetky zvýšenia nákladov na dopravu, cla, dane a iné verejné poplatky splatné po uzavretí zmluvy. Kupujúci akceptuje všetky zvýšenia cien, ktoré vzniknú v súvislosti s čiastkovými dodávkami, vyššími nákladmi na dopravu alebo dodatočnými colnými sadzbami. Predávajúci sa zaväzuje uviesť všetky zvýšenia v konečnej cene a kupujúci je povinný uhradiť rozdiel pred prevzatím tovaru.
5. Dodanie a prechod rizika (podmienky EXW a DAP)
5.1 Dodacie lehoty sú len orientačné odhady a predávajúci ich nezaručuje, pokiaľ sa písomne výslovne nedohodlo inak. Predávajúci si vyhradzuje právo na čiastočné dodávky, ktoré budú fakturované samostatne. V prípade omeškania spôsobeného okolnosťami mimo kontroly predávajúceho (vojna, štrajk, prírodné katastrofy, nedostatok surovín, prerušenie dopravy, omeškanie dodávateľov predávajúceho, akty orgánov verejnej moci, epidémia, pandémia alebo vyššia moc) sa dodacia lehota primerane predlžuje, a to bez toho, aby kupujúci získal právo zrušiť objednávku, zadržať platbu alebo si nárokovať náhradu škody.
5.2 EXW (Ex Works): Ak je dodanie dohodnuté ako EXW (Incoterms® 2020), tovar sa dodáva v prevádzke predávajúceho. Kupujúci je výhradne zodpovedný za organizáciu, úhradu a znášanie všetkých rizík súvisiacich s nakládkou, prepravou, vývozným colným konaním a poistením od okamihu, keď je tovar sprístupnený.
5.3 DAP (Delivered At Place / Freight Prepaid & Charged): Ak predávajúci zabezpečuje prepravu (vrátane expresných kuriérov, ako je FedEx, alebo paletových špedičných spoločností) a náklady na dopravu účtuje kupujúcemu na zálohovej faktúre (proforma faktúre), dodanie sa uskutoční podľa DAP (Incoterms® 2020). Riziko straty alebo poškodenia tovaru prechádza na kupujúceho v okamihu, keď dopravný prostriedok alebo kuriér príde na uvedenú adresu určenia pripravený na vykládku (pred fyzickou vykládkou/otvorením).
5.4 Predávajúci zabalí tovar v súlade so svojimi štandardnými postupmi ochranného balenia vhodnými pre medzinárodnú prepravu, ktoré kupujúci pri potvrdení objednávky uznáva ako dostatočné a vyhovujúce. V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi predávajúci nezodpovedá za žiadnu škodu vzniknutú po prechode rizika na kupujúceho.
6. Povinná kontrola a poškodenie pri preprave (prísna 48-hodinová lehota)
6.1 Keďže zásielky obsahujú krehké sklenené komponenty (pipety, fľaše), kupujúci musí bezodkladne po prijatí a v prítomnosti vodiča/kuriéra dôkladne skontrolovať fyzický stav škatúľ alebo paliet. .
6.2 V prípade akéhokoľvek viditeľného poškodenia, pokrčených škatúľ, roztrhnutej plastovej fólie alebo podozrenia na vnútorný rozbitý tovar musí kupujúci ešte pred odchodom vodiča z miesta bezodkladne zapísať formálny popis poškodenia/výhradu do ručného zariadenia kuriéra, dodacieho listu alebo dokumentu CMR. .
6.3 Kupujúci musí písomne informovať predávajúceho do štyridsiatich ôsmich (48) hodín od presného času doručenia zaznamenaného dopravcom. Oznámenie musí obsahovať:
– Kópiu podpísaného dodacieho listu/CMR/kuriérskeho protokolu s písomnou výhradou k poškodeniu.
– Fotografie vo vysokom rozlíšení zobrazujúce neotvorené/práve otvorené vonkajšie škatule/palety s viditeľným prepravným štítkom dopravcu.
– Fotografie zobrazujúce vnútornú ochranu a presný stav rozbitých položiek vo vnútri.
6.4 Ak kupujúci pri doručení nezaznamená u vodiča formálnu výhradu alebo do 48 hodín neinformuje predávajúceho s úplnou fotografickou dokumentáciou, zásielka sa považuje za doručenú v bezchybnom stave. V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi predávajúci vylučuje zodpovednosť, vrátenie platby alebo požiadavky na náhradu za rozbitie skla pri preprave nahlásené po uplynutí tejto 48-hodinovej lehoty.
6.5 Rozbité sklenené pipety, prasknuté fľaše alebo akékoľvek poškodenie súvisiace s prepravou sa nepovažujú za výrobné alebo montážne vady a neoprávňujú kupujúceho odmietnuť celú zásielku ani zadržať platby.
7. Kompatibilita materiálov a súlad s predpismi (PPWR / PFAS)
7.1 Predávajúci nezaručuje chemickú kompatibilitu, odolnosť ani dlhodobú vhodnosť dodaných zmontovaných zakvapávačov, fliaš alebo vložiek s konkrétnym plniacim médiom alebo produktom kupujúceho. Zabezpečenie takejto kompatibility zostáva výhradnou a výlučnou zodpovednosťou kupujúceho.
7.2 Kupujúci berie na vedomie, že určité komponenty alebo suroviny vyrábajú externí dodávatelia so sídlom v Európskej únii alebo mimo nej. Ako profesionálny subjekt v rámci B2B kupujúci súhlasí s tým, že predávajúci nevykonáva nezávislé chemické ani laboratórne testovanie surovín a nemôže zaručiť ich podrobnú environmentálnu stopu, podiel recyklovaného obsahu ani presné chemické zloženie.
7.3 Súlad so všetkými platnými predpismi – vrátane, ale nielen, nariadenia o obaloch a odpade z obalov (EÚ) 2025/40 (PPWR) , obmedzení týkajúcich sa perfluórovaných a polyfluórovaných alkylových látok (PFAS) , nariadenia REACH a právnych predpisov o kozmetike a materiáloch určených na styk s potravinami – je výhradnou a výlučnou zodpovednosťou kupujúceho pre jeho konkrétny cieľový trh . Kupujúci je plne zodpovedný za vykonanie všetkých nezávislých laboratórnych testov vyžadovaných pred uvedením konečného produktu na trh. Predávajúci nezodpovedá za žiadny nesúlad s predpismi, zákazy predaja na trhu, zhabanie produktov ani správne pokuty uložené kupujúcemu.
7.4 Ak predávajúci vydá akékoľvek vyhlásenie o súlade alebo vyhlásenie o zhode týkajúce sa materiálov (vrátane PPWR alebo PFAS), takéto vyhlásenie vychádza výlučne z údajov poskytnutých predávajúcemu jeho externými dodávateľmi. Predávajúci nenesie žiadnu samostatnú zodpovednosť, ak sa dokumentácia pôvodného dodávateľa ukáže ako nesprávna, neúplná alebo zastaraná.
8. Kontrola skrytých vád, tolerancie a obmedzená zodpovednosť
8.1 Akékoľvek skryté montážne vady alebo neviditeľné výrobné nezhody – definované striktne ako vady, ktoré nebolo možné odôvodnene zistiť pri štandardnej kontrole pri dodaní – musia byť predávajúcemu písomne oznámené do siedmich (7) kalendárnych dní od dátumu dodania/prevzatia. Reklamácie podané po uplynutí tejto lehoty nebudú akceptované.
8.2 Množstvo a technické tolerancie: Kupujúci berie na vedomie, že všetky výrobky a komponenty podliehajú štandardným výrobným toleranciám v odvetví. Všetky rozmery, objemy, hmotnosti a technické špecifikácie podliehajú konkrétnym toleranciám uvedeným v technických listoch (TDS) poskytnutých pôvodnými výrobcami – tretími stranami. Odchýlky v dodanom množstve až do +/- 3%, ako aj akékoľvek štrukturálne, rozmerové alebo vzhľadové odchýlky v rámci limitov TDS výrobcu, sa považujú za plne vyhovujúce a prijateľné. Takéto odchýlky nepredstavujú chybu montáže ani nezhodu s objednávkou.
8.3 V prípade opodstatnených reklamácií súvisiacich s montážou (s výslovným vylúčením vád suroviny alebo konštrukčných vád od dodávateľov z krajín mimo EÚ alebo od tretích strán) je zodpovednosť predávajúceho obmedzená, podľa jeho uváženia, na výmenu dotknutého tovaru alebo vystavenie dobropisu len na dotknuté množstvo. Vrátenie celej zásielky alebo kartónu sa neprijíma, pokiaľ sa písomne nedohodne inak.
8.4 Limit zodpovednosti: V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi je celková súhrnná obchodná zodpovednosť predávajúceho za jednu objednávku, transakciu alebo nárok podľa týchto VOP – či už vyplývajúcu z porušenia zmluvy, občianskoprávneho deliktu, záruky či inak – prísne obmedzená na celkovú čistú kúpnu cenu, ktorú kupujúci skutočne zaplatil predávajúcemu za danú konkrétnu objednávku, a túto cenu nesmie presiahnuť.
8.5 Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené po prevzatí/doručení alebo v dôsledku nesprávnej manipulácie, montáže s finálnymi fľašami či skladovania zo strany kupujúceho alebo prepravcu.
9. Sťahovanie výrobkov z trhu a stiahnutie z obehu
9.1 Dobrovoľné prevzatie rizika kupujúcim: Kupujúci výslovne berie na vedomie, že dodaný tovar využíva podkomponenty a materiály dodávané výrobcami – tretími stranami so sídlom v Európskej únii alebo mimo nej. V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi kupujúci dobrovoľne a výslovne preberá všetky finančné riziká spojené s prípadnými materiálovými vadami, chemickou nezhodou alebo konštrukčnými nedostatkami týchto komponentov v súvislosti so sťahovaním výrobku z trhu.
9.2 V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi je kupujúci výlučne a plne zodpovedný za akékoľvek sťahovanie výrobku z trhu, stiahnutie z obehu alebo podobné nápravné opatrenie týkajúce sa finálnych výrobkov kupujúceho, bez ohľadu na ich základnú príčinu.
9.3 V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi predávajúci nezodpovedá za žiadne náklady, výdavky, straty ani škody súvisiace so sťahovaním výrobku z trhu iniciovaným kupujúcim, tretími stranami alebo orgánmi verejnej moci. Toto vylúčenie sa vzťahuje na všetky náklady súvisiace s prepravou, logistikou, skladovaním, výmenou, likvidáciou, laboratórnymi skúškami, verejnými oznámeniami, právnymi poplatkami, správnymi sankciami, kompenzáciami zákazníkom a nárokmi tretích strán.
9.4 Kupujúci sa týmto vzdáva akéhokoľvek práva požadovať od predávajúceho náhradu škody, odškodnenie alebo príspevok v súvislosti so sťahovaním výrobku z trhu. Predávajúci nezodpovedá za žiadne priame, nepriame, náhodné, osobitné ani následné straty, vrátane ušlého zisku, straty obchodnej reputácie alebo zastavenia výroby.
10. Výhrada vlastníctva
10.1 Vlastníctvo tovaru zostáva predávajúcemu, kým predávajúci neprijme úplnú úhradu všetkých neuhradených faktúr.
11. Odmietnutie prevzatia kupujúcim
11.1 Ak kupujúci odmietne prevziať dodávku alebo si tovar v rámci podmienok EXW neprevezme v dohodnutej lehote bez odôvodneného právneho dôvodu, zostáva plne zodpovedný za zaplatenie celej kúpnej ceny. Predávajúci môže kupujúcemu účtovať všetky vzniknuté dodatočné náklady vrátane poplatkov za skladovanie, dodatočnej prepravy a administratívnych nákladov.
12. Rozhodné právo, súdna príslušnosť a platnosť
12.1 Tieto VOP a všetky právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia, vykladajú a posudzujú podľa práva Slovinskej republiky, s výslovným vylúčením Dohovoru Organizácie Spojených národov o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG).
12.2 Všetky spory vzniknuté z týchto VOP, zmlúv alebo objednávok či v súvislosti s nimi, ktoré nemožno vyriešiť zmierlivou cestou, patria do výlučnej právomoci príslušného súdu v Kopri v Slovinsku.
12.3 Neuplatnenie alebo oneskorené uplatnenie akéhokoľvek práva alebo opravného prostriedku zo strany predávajúceho podľa týchto VOP sa nepovažuje za vzdanie sa tohto práva alebo opravného prostriedku ani mu nebráni v jeho neskoršom uplatnení.
12.4 Ak príslušný súd rozhodne, že niektoré ustanovenie týchto VOP je neplatné, protiprávne alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.
12.5 Tieto všeobecné obchodné podmienky platia a vzťahujú sa na všetky ponuky, proforma faktúry a objednávky potvrdené od 1. decembra 2025.
12.6 Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP zverejnením aktualizovanej verzie na webovej stránke packaging.si.