Almindelige salgs- og leveringsbetingelser
1. Indledende bestemmelser
1.1 Disse almindelige salgs- og leveringsbetingelser (herefter: “ASLB”) fastsætter betingelserne for salg og køb af varer for virksomheden KADROVIK d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, registreringsnummer: 7085753000, skattenummer: SI 49571796 (herefter: “sælger”) samt rettigheder og forpligtelser for sælgeren og køberne af varerne (herefter: “køber”).
1.2 ASLB gælder for alle aftaler om salg af varer indgået mellem sælgeren og køberen, uanset om aftalen indgås skriftligt, mundtligt eller ved konkludent adfærd, og for alle handlinger i forbindelse med indgåelsen af aftalen (købers ordrer, sælgers tilbud, proformafakturaer osv.).
1.3 ASLB er offentliggjort på sælgers hjemmeside packaging.si, er tilgængelige i sælgers lokaler og er medtaget eller henvist til i den proformafaktura eller det tilbud, som sælgeren sender til køberen. Ved at betale forskudsbetalingen eller proformafakturaen bekræfter køberen, at han har læst og forstået disse ASLB og accepterer dem som fuldt bindende uden behov for yderligere underskrift.
1.4 Disse ASLB gælder udelukkende for alt salg foretaget af sælgeren. Køberens eventuelle almindelige forretningsbetingelser er udtrykkeligt udelukket og finder ikke anvendelse, selv hvis der henvises til dem i købers indkøbsordre eller andre dokumenter, medmindre sælgeren udtrykkeligt har accepteret dem skriftligt.
2. Bestilling og indgåelse af aftale
2.1 En ordreformular eller anden form for bestilling betragtes som en forespørgsel fra køberen og er ikke bindende for sælgeren. På baggrund af bestillingen udarbejder sælgeren et tilbud eller en proformafaktura, som sendes til køberen.
2.2 Sælgers tilbud er bindende i den periode, der er angivet i tilbuddet eller i proformafakturaen. Tilbuddet tager højde for de betingelser, der gælder på den dag, kalkulationen blev udarbejdet. Hvis køberen accepterer tilbuddet efter denne frist, betragtes købers erklæring som en ny forespørgsel.
2.3 Hvis køberen accepterer tilbuddet, skal han dokumentere dette ved at betale et forskud i overensstemmelse med anvisningerne i proformafakturaen eller afsnit 3 i disse ASLB. Aftalen er indgået i det øjeblik, forskudsbetalingen er synlig på sælgers transaktionskonto. Leveringsfristerne begynder at løbe den førstkommende hverdag efter aftalens indgåelse. Hvis sælgeren modtager betaling efter tilbuddets udløb, betragtes betalingen som et forskud for en ny bestilling fra køberen og skaber ikke et kontraktforhold.
2.4 Hvis køberen er i restance med betaling af nogen af sine forpligtelser, eller hvis der er tvivl om købers solvens, kan sælgeren udsætte leveringen af varerne, indtil køberen har betalt alle sine forfaldne forpligtelser, herunder morarenter, eller indtil køberen stiller tilstrækkelig sikkerhed for sine forpligtelser.
2.5 Alle bilag til proformafakturaen eller tilbuddet (f.eks. skitser, tekniske tegninger, fotografier osv.) er kun bindende for sælgeren, hvis dette udtrykkeligt er angivet skriftligt. Hvis sælgeren fremsender et bilag i uændret form, som er modtaget fra den oprindelige producent eller leverandør af bestemte varer, er sælgeren ikke ansvarlig for eventuelle fejl i disse bilag eller for forskelle mellem bilagene og varerne. Alle skitser, tekniske tegninger og fotografier er beskyttet af immaterielle rettigheder og skal behandles som fortrolige oplysninger.
2.6 Hvis køberen har særlige krav til produkternes kvalitet eller ønsker at bestille større mængder end sædvanligt, skal køberen indhente et passende skriftligt tilbud fra sælgeren inden bestilling.
2.7 Disse ASLB udgør sammen med sælgers tilbud, proformafaktura, ordrebekræftelse (hvis nogen) og eventuelle dokumenter, der udtrykkeligt er indarbejdet heri, hele aftalen mellem sælgeren og køberen og erstatter alle tidligere forhandlinger, drøftelser, korrespondance, erklæringer eller aftaler vedrørende den pågældende ordre.
2.8 Bestillinger, tilbud, accepter, fakturaer og al anden kommunikation udvekslet via e-mail eller andre elektroniske midler har samme retsvirkning som skriftlige dokumenter.
3. Betalingsbetingelser og betalingsmetode
3.1 Betalingsbetingelserne fremgår af hvert enkelt tilbud/hver enkelt proformafaktura. Hvis intet andet er angivet, gælder følgende betalingsbetingelser:
a) Ved køb af varer til en værdi af op til 100.000,00 EUR (ekskl. moms) er køber forpligtet til at betale 100 % forud.
b) Ved køb af varer til en værdi af EUR 100.001,00 eller derover (ekskl. moms) er køberen forpligtet til at betale et forskud på 50 %, og de resterende 50 % skal betales inden for tre (3) hverdage fra det tidspunkt, hvor sælgeren underretter køberen om, at varerne er klar til afsendelse. Hvis denne frist overskrides, er køberen forpligtet til at betale sælgeren for eventuelle opståede lageromkostninger.
3.2 Importafgifter, transportomkostninger til det aftalte leveringssted og moms er kun inkluderet i slutprisen, hvis det udtrykkeligt er angivet i proformafakturaen.
3.3 Hvis der er flere udestående forpligtelser mellem køberen og sælgeren, kan sælgeren først dække købers ældre forpligtelser over for sælgeren, begyndende med de ældste, uanset købers betalingsangivelse.
3.4 I tilfælde af reklamationer eller krav er køberen strengt taget ikke berettiget til at tilbageholde betalinger eller gøre modkrav gældende, medmindre sælgeren skriftligt anerkender dem, eller de er fastslået ved en endelig retsafgørelse.
3.5 Alle tilgodehavender, som sælgeren har hos køberen, kan overdrages til tredjeparter (f.eks. ved cession).
4. Valutakursforskelle og toldsats
4.1 Ved transaktioner, der ikke faktureres i EUR, vil eventuelle valutakursforskelle komme køberen til gode eller belaste køberen.
4.2 Køberen dækker i alle tilfælde alle stigninger i transportomkostninger, told, skatter og andre offentlige afgifter, der forfalder efter aftalens indgåelse. Køberen accepterer alle prisstigninger, der opstår i forbindelse med delleverancer, højere transportomkostninger eller yderligere toldsatser. Sælgeren forpligter sig til at specificere alle stigninger i slutprisen, og køberen er forpligtet til at betale differencen, før varerne modtages.
5. Levering og risikoovergang (EXW- og DAP-vilkår)
5.1 Leveringsfrister er kun vejledende skøn og garanteres ikke af sælger, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt. Sælger forbeholder sig retten til at foretage delleverancer, som faktureres separat. I tilfælde af forsinkelser forårsaget af forhold uden for sælgers kontrol (krig, strejke, naturkatastrofer, mangel på råvarer, transportforstyrrelser, forsinkelser hos sælgers leverandører, offentlige myndigheders handlinger, epidemi, pandemi eller force majeure) forlænges leveringsfristen rimeligt, uden at køber derved har ret til at annullere ordren, tilbageholde betaling eller kræve erstatning.
5.2 EXW (Ex Works): Hvis levering er aftalt som EXW (Incoterms® 2020), sker leveringen på sælgers forretningssted. Køber er alene ansvarlig for at organisere, betale for og bære alle risici i forbindelse med lastning, transport, eksportklarering og forsikring fra det tidspunkt, hvor varerne stilles til rådighed.
5.3 DAP (Delivered At Place / fragt forudbetalt og viderefakturet): Hvis sælger organiserer transporten (herunder ekspresbude som FedEx eller pallespeditører) og opkræver fragtomkostningerne hos køber på proformafakturaen, er leveringen DAP (Incoterms® 2020). Risikoen for tab af eller skade på varerne overgår til køber på det tidspunkt, hvor transportkøretøjet eller kureren ankommer til den angivne leveringsadresse, klar til aflæsning (inden fysisk aflæsning/åbning).
5.4 Sælger skal pakke varerne i overensstemmelse med sine standardprocedurer for beskyttende emballage, der er egnet til international transport, og som køber ved ordrebekræftelsen anerkender som tilstrækkelige og overholdende. I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, er sælger ikke ansvarlig for skader, der opstår, efter at risikoen er overgået til køber.
6. Obligatorisk kontrol og transportskader (streng frist på 48 timer)
6.1 Da forsendelserne indeholder skrøbelige glaskomponenter (pipetter, flasker), skal køber straks ved modtagelsen grundigt kontrollere kassernes eller paldernes fysiske tilstand i chaufførens/kurerens nærvær .
6.2 I tilfælde af synlige skader, knuste kasser, revet plastfolie eller mistanke om brud indeni skal køber straks skrive en formel skadesbeskrivelse/et forbehold på kurerens håndholdte enhed, følgesedlen eller CMR-dokumentet, før chaufføren forlader stedet .
6.3 Køber skal underrette sælger skriftligt inden otteogfyrre (48) timer regnet fra det nøjagtige leveringstidspunkt registreret af transportøren. Underretningen skal indeholde:
– En kopi af den underskrevne følgeseddel/CMR/kurerprotokol med det skriftlige skadesforbehold.
– Billeder i høj opløsning, der viser de uåbnede/netop åbnede yderkasser/paller, hvor transportørens forsendelsesetiket er synlig.
– Billeder, der viser den indvendige beskyttelse og den præcise tilstand af de ødelagte varer indeni.
6.4 Hvis køber ikke får noteret et formelt forbehold hos chaufføren ved levering, eller ikke underretter sælger med fyldestgørende fotodokumentation inden for 48 timer, anses forsendelsen for leveret i perfekt stand. I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, afviser sælger ethvert ansvar samt krav om refusion eller erstatningslevering vedrørende transportrelateret glasbrud, der anmeldes efter denne frist på 48 timer.
6.5 Knuste glaspipetter, revnede flasker eller andre transportrelaterede skader anses ikke for fremstillings- eller monteringsfejl og giver ikke køber ret til at afvise hele forsendelsen eller tilbageholde betalinger.
7. Materialekompatibilitet og lovoverholdelse (PPWR / PFAS)
7.1 Sælger garanterer ikke den kemiske kompatibilitet, resistens eller langsigtede egnethed af de leverede samlede dropper-enheder, flasker eller indsatser i forhold til købers specifikke fyldmedium eller produkt. Det er købers eneste og udelukkende ansvar at sikre en sådan kompatibilitet.
7.2 Køber anerkender, at visse komponenter eller råvarer fremstilles af tredjepartsleverandører i eller uden for Den Europæiske Union. Som professionel B2B-virksomhed accepterer køber, at sælger ikke udfører uafhængig kemisk eller laboratoriemæssig testning af råvarer og ikke kan garantere deres detaljerede miljøaftryk, andel af genanvendt indhold eller præcise kemiske sammensætning.
7.3 Overholdelse af alle gældende regler – herunder, men ikke begrænset til, emballageforordningen (Packaging and Packaging Waste Regulation, (EU) 2025/40, PPWR) , begrænsninger for per- og polyfluoralkylstoffer (PFAS) , REACH samt lovgivning om kosmetik og fødevarekontaktmaterialer – er købers eneste og udelukkende ansvar for det pågældende destinationsmarked . Køber er fuldt ansvarlig for at udføre al uafhængig laboratorietestning, der kræves, før slutproduktet markedsføres. Sælger er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af regler, markedsforbud, beslaglæggelse af produkter eller administrative bøder pålagt køber.
7.4 Hvis sælger udsteder en overensstemmelseserklæring eller anden erklæring vedrørende materialerne (herunder PPWR eller PFAS), er en sådan erklæring udelukkende baseret på data, som sælger har modtaget fra sine tredjepartsleverandører. Sælger påtager sig intet selvstændigt ansvar, hvis den oprindelige leverandørs dokumentation viser sig at være ukorrekt, ufuldstændig eller forældet.
8. Kontrol af skjulte mangler, tolerancer og begrænset ansvar
8.1 Skjulte monteringsfejl eller ikke umiddelbart synlige fremstillingsmangler – defineret strengt som mangler, der ikke rimeligvis kunne opdages ved en standardkontrol ved levering – skal anmeldes skriftligt til sælger inden for syv (7) kalenderdage fra leverings-/afhentningsdatoen. Reklamationer indsendt efter denne frist accepteres ikke.
8.2 Mængde og tekniske tolerancer: Køber anerkender, at alle produkter og komponenter er underlagt standardmæssige produktionstolerancer i branchen. Alle dimensioner, rumfang, vægte og tekniske specifikationer er underlagt de specifikke tolerancer, der er fastsat i de tekniske datablade (TDS), som udleveres af de oprindelige tredjepartsproducenter. Leveringsafvigelser på op til +/- 3 % i mængde samt enhver strukturel, dimensionel eller æstetisk variation inden for grænserne af producentens TDS anses for fuldt ud i overensstemmelse med aftalen og er acceptable. Sådanne variationer udgør ikke en monteringsfejl eller manglende overensstemmelse.
8.3 I tilfælde af berettigede reklamationer vedrørende montering (med udtrykkelig udelukkelse af råmateriale- eller strukturelle fejl fra leverandører uden for EU eller fra tredjepartsleverandører) er Sælgers ansvar efter Sælgers skøn begrænset til udskiftning af de pågældende varer eller udstedelse af en kreditnota for den berørte mængde alene. Returnering af hele forsendelsen eller kartonen accepteres ikke, medmindre det er aftalt skriftligt.
8.4 Ansvarsbegrænsning: I videst muligt omfang, som tillades af gældende lov, er Sælgers samlede kommercielle ansvar for en enkelt ordre, transaktion eller et enkelt krav i henhold til disse almindelige forretningsbetingelser – uanset om det udspringer af kontraktbrud, erstatningsansvar uden for kontrakt, skadesløsholdelse eller andet – strengt begrænset til og må ikke overstige den samlede nettokøbspris, som Køber faktisk har betalt til Sælger for den pågældende enkelte ordre.
8.5 Sælger er ikke ansvarlig for skader, der opstår efter afhentning/levering eller på grund af forkert håndtering, montering med endelige flasker eller opbevaring foretaget af Køber eller transportøren.
9. Produkttilbagekaldelser og tilbagetrækninger fra markedet
9.1 Købers frivillige overtagelse af risiko: Køber anerkender udtrykkeligt, at de leverede varer indeholder delkomponenter og materialer leveret af tredjepartsproducenter beliggende inden for eller uden for Den Europæiske Union. I videst muligt omfang, som tillades af gældende lov, påtager Køber sig frivilligt og udtrykkeligt alle økonomiske risici forbundet med eventuelle materialefejl, kemisk manglende overensstemmelse eller designfejl i disse komponenter i forbindelse med en produkttilbagekaldelse.
9.2 I videst muligt omfang, som tillades af gældende lov, er Køber alene og udelukkende ansvarlig for enhver produkttilbagekaldelse, tilbagetrækning fra markedet eller lignende korrigerende handling vedrørende Købers færdige produkter, uanset den underliggende årsag.
9.3 I videst muligt omfang, som tillades af gældende lov, er Sælger ikke ansvarlig for omkostninger, udgifter, tab eller skader forbundet med en produkttilbagekaldelse iværksat af Køber, tredjeparter eller offentlige myndigheder. Denne ansvarsfraskrivelse omfatter alle omkostninger vedrørende transport, logistik, opbevaring, udskiftning, destruktion, laboratorietest, offentlige meddelelser, advokatomkostninger, administrative bøder, kundekompensation og krav fra tredjeparter.
9.4 Køber frafalder hermed enhver ret til at kræve erstatning, skadesløsholdelse eller bidrag fra Sælger i forbindelse med enhver produkttilbagekaldelse. Sælger er ikke ansvarlig for direkte, indirekte, hændelige, særlige eller følgetab, herunder tabt fortjeneste, tab af forretningsmæssigt omdømme eller produktionsstop.
10. Ejendomsforbehold
10.1 Ejendomsretten til varerne forbliver hos Sælger, indtil Sælger har modtaget fuld betaling af alle udestående fakturaer.
11. Købers afvisning af modtagelse
11.1 Hvis køber afviser at modtage leveringen eller undlader at afhente varerne på EXW-vilkår inden for den aftalte frist uden berettiget retligt grundlag, forbliver køber fuldt ansvarlig for betaling af hele købesummen. Sælger kan opkræve køber alle yderligere afholdte omkostninger, herunder opbevaringsgebyrer, ekstra transport og administrative omkostninger.
12. Lovvalg, værneting og gyldighed
12.1 Disse almindelige forretningsbetingelser og alle retsforhold mellem Sælger og Køber er underlagt, fortolkes og udlægges i overensstemmelse med lovgivningen i Republikken Slovenien, med udtrykkelig udelukkelse af De Forenede Nationers konvention om internationale køb (CISG).
12.2 Enhver tvist, der udspringer af eller har forbindelse med disse almindelige forretningsbetingelser, kontrakter eller ordrer, og som ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved den kompetente ret i Koper, Slovenien, som har eksklusiv kompetence.
12.3 Sælgers manglende eller forsinkede udøvelse af en ret eller et retsmiddel i henhold til disse almindelige forretningsbetingelser udgør ikke et afkald på en sådan ret eller et sådant retsmiddel og er heller ikke til hinder for, at Sælger udøver det på et senere tidspunkt.
12.4 Hvis en bestemmelse i disse almindelige forretningsbetingelser af en kompetent ret kendes ugyldig, ulovlig eller ikke-håndhævelig, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt gældende.
12.5 Disse almindelige forretningsbetingelser er gyldige og finder anvendelse på alle tilbud, proformafakturaer og ordrer, der er bekræftet fra og med den 1. december 2025.
12.6 Sælger forbeholder sig retten til til enhver tid at ændre disse almindelige forretningsbetingelser ved at offentliggøre den opdaterede version på hjemmesiden packaging.si.