Všeobecné obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Všeobecné obchodní podmínky (dále jen “VOP”) upravují podmínky prodeje a koupě zboží společnosti KADROVIK d.o.o., Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, identifikační číslo: 7085753000, daňové identifikační číslo: SI 49571796 (dále jen “prodávající”), a práva a povinnosti prodávajícího a kupujících zboží (dále jen “kupující”).
1.2 VOP se vztahují na všechny kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím, bez ohledu na to, zda je tato smlouva uzavřena písemně, ústně nebo konkludentním jednáním, i na všechny úkony v procesu uzavírání této smlouvy (objednávky kupujícího, nabídka prodávajícího, zálohové faktury apod.).
1.3 VOP jsou zveřejněny na webových stránkách prodávajícího packaging.si, jsou k dispozici v provozovně prodávajícího a jsou zahrnuty nebo uvedeny v zálohové faktuře či nabídce, kterou prodávající zasílá kupujícímu. Uhrazením zálohy nebo zálohové faktury kupující potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, porozuměl jim a přijímá je jako plně závazné, a to bez nutnosti dalšího podpisu.
1.4 Tyto VOP se vztahují výhradně na všechny prodeje prodávajícího. Jakékoli všeobecné obchodní podmínky kupujícího se tímto výslovně vylučují a nepoužijí se, ani pokud jsou uvedeny v objednávce kupujícího či jiných dokumentech, pokud je prodávající výslovně písemně nepřijal.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Objednávkový formulář nebo jiná forma objednávky se považuje za poptávku či dotaz kupujícího a prodávajícího nezavazuje. Na základě objednávky prodávající vypracuje nabídku nebo zálohovou fakturu, která je zaslána kupujícímu.
2.2 Nabídka prodávajícího je závazná po dobu v ní nebo v zálohové faktuře uvedenou. Nabídka zohledňuje podmínky platné v den zpracování kalkulace. Pokud kupující přijme nabídku po uplynutí této lhůty, považuje se jeho prohlášení za novou poptávku.
2.3 Pokud kupující nabídku přijme, prokáže to uhrazením zálohy v souladu s pokyny uvedenými v zálohové faktuře nebo v článku 3 těchto VOP. Okamžikem, kdy je platba zálohy viditelná na transakčním účtu prodávajícího, je smlouva uzavřena. Dodací lhůty začínají běžet následující pracovní den po uzavření smlouvy. Pokud prodávající obdrží platbu po uplynutí platnosti nabídky, považuje se platba za zálohu na novou objednávku kupujícího a nezakládá smluvní vztah.
2.4 Pokud je kupující v prodlení s úhradou kterékoli ze svých povinností nebo pokud existují jakékoli pochybnosti o platební schopnosti kupujícího, může prodávající pozastavit dodání zboží, dokud kupující neuhradí všechny své splatné závazky včetně úroků z prodlení nebo dokud kupující neposkytne dostatečné zajištění svých závazků.
2.5 Všechny přílohy zálohové faktury nebo nabídky (např. náčrty, technické výkresy, fotografie apod.) jsou pro prodávajícího závazné pouze tehdy, je-li to výslovně uvedeno písemně. Pokud prodávající předloží přílohu v nezměněné podobě, v jaké ji obdržel od původního výrobce nebo dodavatele určitého zboží, neodpovídá za případné chyby v těchto přílohách ani za rozdíly mezi přílohami a zbožím. Všechny náčrty, technické výkresy a fotografie jsou chráněny právy duševního vlastnictví a musí být chráněny jako důvěrné informace.
2.6 Pokud má kupující zvláštní požadavky na kvalitu výrobků nebo objednává množství větší než obvyklé, musí si před objednáním vyžádat od prodávajícího odpovídající písemnou nabídku.
2.7 Tyto VOP spolu s nabídkou prodávajícího, zálohovou fakturou, potvrzením objednávky (pokud existuje) a veškerými dokumenty, které jsou v nich výslovně zahrnuty, tvoří úplnou dohodu mezi prodávajícím a kupujícím a nahrazují veškerá předchozí jednání, diskuse, korespondenci, prohlášení nebo ujednání týkající se příslušné objednávky.
2.8 Objednávky, nabídky, přijetí nabídek, faktury a veškerá další komunikace vyměňovaná e-mailem nebo jinými elektronickými prostředky mají stejné právní účinky jako písemné dokumenty.
3. Platební podmínky a způsob platby
3.1 Platební podmínky jsou uvedeny v každé nabídce/zálohové faktuře. Pokud nejsou uvedeny, použijí se následující platební podmínky:
a) U nákupů zboží v hodnotě do 100 000,00 EUR (bez DPH) je kupující povinen uhradit 100% zálohu.
b) Při nákupu zboží v hodnotě 100 001,00 EUR nebo vyšší (bez DPH) je kupující povinen uhradit zálohu ve výši 50 % a zbývajících 50 % je povinen uhradit do tří (3) pracovních dnů od okamžiku, kdy prodávající kupujícího informuje, že zboží je připraveno k odeslání. V případě prodlení s touto lhůtou je kupující povinen uhradit prodávajícímu veškeré vzniklé náklady na skladování.
3.2 Dovozní cla, náklady na dopravu do dohodnutého místa a DPH jsou zahrnuty v konečné ceně pouze tehdy, jsou-li výslovně uvedeny v zálohové faktuře.
3.3 Pokud existuje mezi kupujícím a prodávajícím několik nesplacených závazků, může prodávající nejprve uhradit starší závazky kupujícího vůči prodávajícímu, počínaje nejstarším, bez ohledu na určení platby ze strany kupujícího.
3.4 V případě reklamací nebo nároků není kupující za žádných okolností oprávněn zadržet platby ani uplatnit protinároky, pokud je prodávající písemně neuzná nebo pokud nejsou stanoveny pravomocným soudním rozhodnutím.
3.5 Všechny pohledávky, které má prodávající vůči kupujícímu, jsou převoditelné na třetí osoby (např. postoupení pohledávky).
4. Kurzové rozdíly a celní sazba
4.1 V případě transakcí, které nejsou účtovány v EUR, budou případné kurzové rozdíly ve prospěch nebo na vrub kupujícího.
4.2 Kupující ve všech případech uhradí veškerá zvýšení nákladů na dopravu, cel, daní a dalších veřejných poplatků splatných po uzavření smlouvy. Kupující přijímá všechna zvýšení cen, ke kterým dojde v souvislosti s dílčími dodávkami, vyššími náklady na dopravu nebo dodatečnými celními sazbami. Prodávající se zavazuje uvést všechna zvýšení v konečné ceně a kupující je povinen uhradit rozdíl před převzetím zboží.
5. Dodání a přechod rizika (podmínky EXW a DAP)
5.1 Dodací lhůty jsou pouze orientační a prodávající je nezaručuje, pokud není výslovně písemně dohodnuto jinak. Prodávající si vyhrazuje právo provádět částečné dodávky, které budou fakturovány samostatně. V případě zpoždění způsobených okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího (válka, stávka, přírodní katastrofy, nedostatek surovin, narušení dopravy, zpoždění dodavatelů prodávajícího, akty orgánů veřejné moci, epidemie, pandemie nebo vyšší moc) se dodací lhůta přiměřeně prodlužuje, aniž by kupujícímu vzniklo právo objednávku zrušit, zadržet platbu nebo požadovat náhradu škody.
5.2 EXW (Ex Works): Pokud je dodání sjednáno jako EXW (Incoterms® 2020), dodání se uskuteční v provozovně prodávajícího. Kupující nese výhradní odpovědnost za zajištění, úhradu a veškerá rizika související s nakládkou, přepravou, vývozním odbavením a pojištěním od okamžiku, kdy je zboží k dispozici.
5.3 DAP (Delivered At Place / Freight Prepaid & Charged): Pokud prodávající zajišťuje přepravu (včetně expresních kurýrů, jako je FedEx, nebo spedičních společností pro paletové zásilky) a náklady na přepravné účtuje kupujícímu na proforma faktuře, jedná se o dodání DAP (Incoterms® 2020). Riziko ztráty nebo poškození zboží přechází na kupujícího v okamžiku, kdy dopravní prostředek nebo kurýr dorazí na uvedenou cílovou adresu připraven k vykládce (před fyzickým vyložením/otevřením).
5.4 Prodávající zabalí zboží v souladu se svými standardními postupy ochranného balení vhodnými pro mezinárodní přepravu, které kupující potvrzením objednávky uznává jako dostatečné a vyhovující. V nejvyšším rozsahu povoleném platnými právními předpisy prodávající neodpovídá za žádné škody vzniklé po přechodu rizika na kupujícího.
6. Povinná kontrola a škody při přepravě (přísná lhůta 48 hodin)
6.1 Vzhledem k tomu, že zásilky obsahují křehké skleněné komponenty (pipety, lahvičky), je kupující povinen důkladně zkontrolovat fyzický stav krabic nebo palet ihned při příjezdu za přítomnosti řidiče/kurýra. .
6.2 V případě jakéhokoli viditelného poškození, promáčknutých krabic, roztrženékřehké fólie nebo podezření na vnitřní rozbití je kupující povinen ihned před odjezdem řidiče z místa učinit formální popis poškození/výhradu na ručním zařízení kurýra, dodacím listu nebo dokladu CMR. .
6.3 Kupující je povinen písemně oznámit prodávajícímu do čtyřiceti osmi (48) hodin od přesného času doručení zaznamenaného dopravcem. Oznámení musí obsahovat:
– Kopii podepsaného dodacího listu/CMR/kurýrního protokolu s písemnou výhradou k poškození.
– Fotografie ve vysokém rozlišení zachycující neotevřené/právě otevřené vnější krabice/palety s viditelným přepravním štítkem dopravce.
– Fotografie zachycující vnitřní ochranu a přesný stav rozbitých položek uvnitř.
6.4 Pokud kupující při doručení nezaznamená u řidiče formální výhradu nebo neoznámí prodávajícímu poškození s úplnou fotodokumentací do 48 hodin, má se za to, že zásilka byla doručena v dokonalém stavu. V nejvyšším rozsahu povoleném platnými právními předpisy prodávající vylučuje odpovědnost, vrácení peněz či požadavky na náhradu za rozbití skla při přepravě nahlášené po uplynutí této 48hodinové lhůty.
6.5 Rozbité skleněné pipety, prasklé lahvičky nebo jakékoli škody vzniklé při přepravě se nepovažují za výrobní nebo montážní vady a neopravňují kupujícího k odmítnutí celé zásilky ani k zadržení plateb.
7. Kompatibilita materiálů a regulatorní shoda (PPWR / PFAS)
7.1 Prodávající neručí za chemickou kompatibilitu, odolnost ani dlouhodobou vhodnost dodaných sestavených kapátek, lahviček či vložek s konkrétním plnicím médiem nebo produktem kupujícího. Zajištění takové kompatibility zůstává výhradní a výlučnou odpovědností kupujícího.
7.2 Kupující bere na vědomí, že některé komponenty nebo suroviny jsou vyráběny externími dodavateli se sídlem uvnitř či vně Evropské unie. Jako profesionální B2B subjekt kupující souhlasí s tím, že prodávající neprovádí nezávislé chemické ani laboratorní testování surovin a nemůže zaručit jejich podrobnou environmentální stopu, podíl recyklovaného obsahu ani absolutní chemické složení.
7.3 Soulad se všemi příslušnými předpisy – včetně, nikoli však výlučně, nařízení o obalech a obalových odpadech (EU) 2025/40 (PPWR) , omezení týkajících se perfluoroalkylovaných a polyfluoroalkylovaných látek (PFAS) , nařízení REACH a právních předpisů o kosmetice a materiálech přicházejících do styku s potravinami – je výhradní a výlučnou odpovědností kupujícího pro jeho konkrétní cílový trh . Kupující je plně odpovědný za provedení veškerého nezávislého laboratorního testování požadovaného před uvedením finálního produktu na trh. Prodávající nenese odpovědnost za žádný regulatorní nesoulad, zákazy prodeje, zabavení produktů ani správní pokuty uložené kupujícímu.
7.4 Pokud prodávající vydá jakékoli prohlášení o shodě či prohlášení o souladu týkající se materiálů (včetně PPWR nebo PFAS), je takové prohlášení založeno výhradně na údajích, které prodávajícímu poskytli jeho externí dodavatelé. Prodávající nepřebírá žádnou samostatnou odpovědnost, pokud se dokumentace původního dodavatele ukáže jako nesprávná, neúplná nebo zastaralá.
8. Kontrola skrytých vad, tolerance a omezená odpovědnost
8.1 Veškeré skryté montážní vady nebo neviditelné výrobní nesrovnalosti – definované výhradně jako vady, které nebylo možné rozumně zjistit při standardní kontrole při převzetí – musí být prodávajícímu oznámeny písemně do sedmi (7) kalendářních dnů ode dne dodání/převzetí. Reklamace podané po uplynutí této lhůty nebudou přijaty.
8.2 Množstevní a technické tolerance: Kupující bere na vědomí, že na všechny výrobky a komponenty se vztahují běžné výrobní tolerance obvyklé v tomto odvětví. Všechny rozměry, objemy, hmotnosti a technické specifikace podléhají konkrétním tolerancím stanoveným v technických listech (TDS) poskytnutých původními externími výrobci. Odchylky v dodaném množství do +/- 3 % nebo jakékoli konstrukční, rozměrové či vzhledové odchylky v mezích TDS výrobce se považují za plně vyhovující a přijatelné. Takové odchylky nepředstavují vadu montáže ani nesoulad s objednávkou.
8.3 V případě oprávněných reklamací souvisejících s montáží (s výslovným vyloučením vad materiálu nebo konstrukčních vad od dodavatelů z non-EU zemí či jiných třetích stran) je odpovědnost Prodávajícího omezena, dle jeho uvážení, na výměnu dotčeného zboží nebo vystavení dobropisu pouze na dotčené množství. Vrácení celé zásilky nebo kartonu nebude přijato, pokud nebylo písemně dohodnuto jinak.
8.4 Omezení odpovědnosti: V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy je celková souhrnná obchodní odpovědnost Prodávajícího za jednotlivou objednávku, transakci nebo nárok podle těchto VOP – ať už vyplývá z porušení smlouvy, deliktu, závazku k náhradě škody či jiného právního důvodu – přísně omezena celkovou čistou kupní cenou, kterou Kupující skutečně uhradil Prodávajícímu za danou konkrétní objednávku, a tuto částku nesmí překročit.
8.5 Prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené po převzetí/dodání nebo v důsledku nesprávné manipulace, montáže s finálními lahvičkami či skladování ze strany Kupujícího nebo dopravce.
9. Stažení výrobků z trhu a svolávací akce
9.1 Dobrovolné převzetí rizika Kupujícím: Kupující výslovně bere na vědomí, že dodávané zboží využívá dílčí komponenty a materiály dodávané externími výrobci se sídlem uvnitř či vně Evropské unie. V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy Kupující dobrovolně a výslovně přebírá veškerá finanční rizika spojená s jakýmikoli případnými materiálovými vadami, chemickou nevyhovujícností nebo konstrukčními nedostatky těchto komponent v souvislosti se stažením výrobku z trhu.
9.2 V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nese Kupující výhradní a výlučnou odpovědnost za jakékoli stažení výrobku z trhu, svolávací akci či obdobné nápravné opatření týkající se finálních výrobků Kupujícího, bez ohledu na jeho základní příčinu.
9.3 V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy Prodávající neodpovídá za žádné náklady, výdaje, ztráty ani škody spojené se stažením výrobku z trhu iniciovaným Kupujícím, třetími stranami nebo orgány veřejné moci. Toto vyloučení zahrnuje veškeré náklady na dopravu, logistiku, skladování, náhradu, likvidaci, laboratorní testování, veřejná oznámení, právní služby, správní sankce, kompenzace zákazníkům a nároky třetích stran.
9.4 Kupující se tímto vzdává jakéhokoli práva uplatňovat vůči Prodávajícímu nárok na náhradu škody, odškodnění nebo příspěvek v souvislosti s jakýmkoli stažením výrobku z trhu. Prodávající neodpovídá za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní ani následné ztráty, včetně ušlého zisku, ztráty dobré pověsti podniku nebo přerušení výroby.
10. Výhrada vlastnictví
10.1 Vlastnické právo ke zboží zůstává Prodávajícímu, dokud Prodávající neobdrží úplnou úhradu všech nezaplacených faktur.
11. Odmítnutí převzetí zboží kupujícím
11.1 Pokud kupující odmítne převzít dodávku nebo si zboží v rámci podmínek EXW nevyzvedne v dohodnuté lhůtě bez oprávněného právního důvodu, zůstává plně odpovědný za zaplacení celé kupní ceny. Prodávající může kupujícímu účtovat veškeré vzniklé dodatečné náklady, včetně poplatků za skladování, dodatečné dopravy a administrativních nákladů.
12. Rozhodné právo, příslušnost soudu a platnost
12.1 Tyto VOP a veškeré právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí, vykládají a posuzují podle právního řádu Slovinské republiky, s výslovným vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).
12.2 Veškeré spory vzniklé z těchto VOP, smluv nebo objednávek či v souvislosti s nimi, které nelze vyřešit smírnou cestou, podléhají výlučné příslušnosti příslušného soudu v Koperu ve Slovinsku.
12.3 Nevykonání nebo opožděné vykonání jakéhokoli práva či nároku Prodávajícím podle těchto VOP se nepovažuje za vzdání se tohoto práva či nároku ani nebrání Prodávajícímu v jeho pozdějším uplatnění.
12.4 Pokud bude kterékoli ustanovení těchto VOP příslušným soudem shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.
12.5 Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí a vztahují se na všechny nabídky, zálohové faktury a objednávky potvrzené od 1. prosince 2025.
12.6 Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli tyto VOP změnit zveřejněním aktualizované verze na webových stránkách packaging.si.