Általános Szerződési Feltételek
1. Uvodne določbe
1.1 Splošni prodajni pogoji (a továbbiakban: “ÁSZF”) meghatározzák a KADROVIK d.o.o. (Kajuhova ulica 34, 6310 Izola, cégjegyzékszám: 7085753000, adószám: SI 49571796; a továbbiakban: “eladó”) árukra vonatkozó adásvételi feltételeit, valamint az eladó és az áru vevői (a továbbiakban: “vevő”) jogait és kötelezettségeit.
1.2 Az ÁSZF az eladó és a vevő között létrejött valamennyi árukra vonatkozó adásvételi szerződésre vonatkozik, függetlenül attól, hogy a szerződés írásban, szóban vagy ráutaló magatartással jött-e létre, valamint a szerződéskötési folyamat valamennyi cselekményére (a vevő megrendelései, az eladó ajánlata, díjbekérők stb.).
1.3 Az ÁSZF közzétételre kerül az eladó packaging.si weboldalán, elérhető az eladó telephelyén, és szerepel vagy hivatkozás történik rá abban a díjbekérőben vagy ajánlatban, amelyet az eladó a vevőnek megküld. Az előleg vagy a díjbekérő kifizetésével a vevő megerősíti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette, és azt – további aláírás szükségessége nélkül – teljes mértékben kötelező erejűnek elfogadja.
1.4 Jelen ÁSZF kizárólagosan az eladó valamennyi értékesítésére vonatkozik. A vevő bármely általános szerződési feltételét az eladó kifejezetten kizárja, és azok nem alkalmazandók, még akkor sem, ha a vevő megrendelésében vagy egyéb dokumentumaiban hivatkoznak rájuk, kivéve, ha az eladó azokat kifejezetten írásban elfogadta.
2. Megrendelés és szerződéskötés
2.1 A megrendelőlap vagy a megrendelés egyéb formája a vevő érdeklődésének vagy ajánlatkérésének minősül, és nem köti az eladót. A megrendelés alapján az eladó ajánlatot vagy díjbekérőt készít, amelyet megküld a vevőnek.
2.2 Az eladó ajánlata az abban vagy a díjbekérőben megadott ideig köti az eladót. Az ajánlat a kalkuláció elkészítésének napján érvényes feltételeket veszi figyelembe. Ha a vevő ezen határidő után fogadja el az ajánlatot, a vevő nyilatkozata új ajánlatkérésnek minősül.
2.3 Ha a vevő elfogadja az ajánlatot, ezt a díjbekérőben vagy jelen ÁSZF 3. pontjában foglalt utasításoknak megfelelő előleg megfizetésével igazolja. A szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor az előleg megjelenik az eladó fizetési számláján. A szállítási határidők a szerződéskötést követő első munkanapon kezdődnek. Ha az eladó az ajánlat lejárta után kapja meg a kifizetést, az új vevői megrendelés előlegének minősül, és nem hoz létre szerződéses jogviszonyt.
2.4 Ha a vevő bármely kötelezettségének teljesítésével késedelembe esik, vagy ha a vevő fizetőképességével kapcsolatban bármilyen kétség merül fel, az eladó felfüggesztheti az áru szállítását mindaddig, amíg a vevő ki nem fizeti valamennyi lejárt tartozását, beleértve a késedelmi kamatot is, vagy amíg a vevő a kötelezettségeire megfelelő biztosítékot nem nyújt.
2.5 A díjbekérő vagy az ajánlat valamennyi melléklete (pl. vázlatok, műszaki rajzok, fényképek stb.) az eladóra nézve csak akkor kötelező, ha ez kifejezetten írásban szerepel. Ha az eladó a mellékletet az egyes áruk eredeti gyártójától vagy szállítójától kapott, módosítatlan formában nyújtja be, az eladó nem felel a mellékletekben található hibákért, sem a mellékletek és az áru közötti eltérésekért. Valamennyi vázlatot, műszaki rajzot és fényképet szellemi tulajdonjogok védenek, ezért azokat bizalmas információként kell kezelni.
2.6 Ha a vevő a termékek minőségére vonatkozóan különleges követelményeket támaszt, vagy a szokásosnál nagyobb mennyiséget rendel, a megrendelés előtt megfelelő írásos ajánlatot kell kérnie az eladótól.
2.7 Jelen ÁSZF az eladó ajánlatával, a díjbekérővel, a megrendelés visszaigazolásával (ha van), valamint a kifejezetten beépített dokumentumokkal együtt az eladó és a vevő közötti teljes megállapodást képezi, és hatályon kívül helyez minden korábbi, az adott megrendelésre vonatkozó tárgyalást, egyeztetést, levelezést, nyilatkozatot vagy megállapodást.
2.8 Az e-mailben vagy más elektronikus úton váltott megrendelések, ajánlatok, elfogadások, számlák és minden egyéb közlés ugyanolyan jogi hatállyal bír, mint az írásos dokumentumok.
3. Fizetési feltételek és mód
3.1 A fizetési feltételeket minden ajánlat/díjbekérő tartalmazza. Ha ezek nincsenek megadva, a következő fizetési feltételek alkalmazandók:
a) A legfeljebb 100 000,00 EUR értékű (áfa nélkül) áruvásárlások esetén a vevő köteles 100%-os előleget fizetni.
b) 100 001,00 EUR vagy azt meghaladó értékű (áfa nélküli) árvásárlás esetén a vevő köteles 50%-os előleget fizetni, a fennmaradó 50%-ot pedig attól az időponttól számított három (3) munkanapon belül köteles megfizetni, hogy az eladó értesíti a vevőt arról, hogy az áru szállításra kész. E határidő túllépése esetén a vevő köteles megtéríteni az eladónak az esetlegesen felmerülő tárolási költségeket.
3.2 A behozatali vámok, a megállapodott helyre történő szállítási költségek és az áfa csak akkor tartoznak bele a végső árba, ha ezt a díjbekérő kifejezetten feltünteti.
3.3 Ha a vevő és az eladó között több lejárt kötelezettség áll fenn, az eladó a vevő fizetési megjelölésétől függetlenül először a vevő régebbi, az eladóval szembeni tartozásait egyenlítheti ki, a legrégebbivel kezdve.
3.4 Reklamáció vagy igény esetén a vevő kifejezetten nem jogosult a fizetések visszatartására vagy viszontkövetelés érvényesítésére, kivéve, ha az eladó azokat írásban elismerte, vagy ha azokat jogerős bírósági határozat megállapította.
3.5 Az eladónak a vevővel szemben fennálló valamennyi követelése harmadik személyekre átruházható (pl. engedményezés).
4. Árfolyamkülönbözetek és vámtétel
4.1 Az EUR-ban nem számlázott ügyletek esetén az esetleges árfolyamkülönbözetek a vevő javára vagy terhére számolandók el.
4.2 A vevő minden esetben viseli a szerződéskötés után esedékessé váló szállítási költségek, vámok, adók és egyéb közterhek valamennyi emelkedését. A vevő elfogadja az árak minden olyan emelkedését, amely részszállítások, magasabb szállítási költségek vagy további vámtételek miatt következik be. Az eladó vállalja, hogy a végső árban feltünteti az összes emelkedést, a vevő pedig köteles az árukat átvétel előtt megfizetni a különbözetet.
5. Szállítás és a kockázat átszállása (EXW és DAP feltételek)
5.1 A szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegű becslések, amelyeket az eladó nem garantál, kivéve, ha írásban kifejezetten másként állapodtak meg. Az eladó fenntartja a jogot a részszállításra, amelyeket külön számláz. Az eladó befolyásán kívül eső körülmények (háború, sztrájk, természeti katasztrófák, nyersanyaghiány, szállítási zavarok, az eladó beszállítóinak késedelme, hatósági intézkedések, járvány, világjárvány vagy vis maior) okozta késedelem esetén a szállítási határidő ésszerű mértékben meghosszabbodik, anélkül, hogy a vevő jogosult lenne a megrendelés lemondására, a fizetés visszatartására vagy kártérítés követelésére.
5.2 EXW (Ex Works – telephelyen átadva): Ha a szállítást EXW (Incoterms® 2020) feltétellel állapodták meg, az átadás az eladó telephelyén történik. A vevő kizárólagosan felelős a fuvarozás megszervezéséért, a rakodással, szállítással, exportvámkezeléssel és biztosítással kapcsolatos költségek megfizetéséért és az ezzel járó összes kockázat viseléséért attól a pillanattól kezdve, hogy az árut a rendelkezésére bocsátották.
5.3 DAP (Delivered At Place – megnevezett helyre szállítva / előre fizetett és felszámított fuvardíj): Ha az eladó szervezi meg a szállítást (beleértve az olyan expressz futárszolgálatokat, mint a FedEx, valamint a raklapos szállítmányozókat), és a fuvarköltséget a díjbekérőn (proforma számlán) felszámítja a vevőnek, a szállítás DAP (Incoterms® 2020) feltétellel történik. Az áru elvesztésének vagy sérülésének kockázata attól a pillanattól száll át a vevőre, amikor a szállítójármű vagy a futár megérkezik a megnevezett célcímre, lerakodásra készen (a tényleges lerakodás/felbontás előtt).
5.4 Az eladó az árut a nemzetközi szállításra alkalmas szokásos védőcsomagolási eljárásai szerint csomagolja be, amelyet a vevő a megrendelés visszaigazolásakor megfelelőnek és szabályszerűnek ismer el. A vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az eladó nem felel a kockázatnak a vevőre történő átszállása után bekövetkező semmilyen kárért.
6. Kötelező átvételi ellenőrzés és szállítási károk (szigorú 48 órás határidő)
6.1 Mivel a szállítmányok törékeny üvegalkatrészeket (pipetták, üvegek) tartalmaznak, a vevőnek az érkezéskor azonnal, a sofőr/futár jelenlétében alaposan ellenőriznie kell a dobozok vagy raklapok fizikai állapotát. .
6.2 Látható sérülés, összenyomódott doboz, szakadt fólia vagy feltételezett belső törés esetén a vevőnek azonnal, még a sofőr távozása előtt írásban rögzítenie kell a hivatalos kárleírást/kifogást a futár kézi eszközén, a szállítólevélen vagy a CMR-okmányon. .
6.3 A vevőnek negyvennyolc (48) órán belül írásban értesítenie kell az eladót, a fuvarozó által rögzített pontos kézbesítési időponttól számítva. Az értesítésnek tartalmaznia kell:
– Az aláírt szállítólevél/CMR/futárprotokoll másolatát az írásbeli kárkifogással.
– Nagy felbontású fényképeket, amelyeken a felbontatlan/éppen felbontott külső dobozok/raklapok láthatók, és a fuvarozó szállítási címkéje jól olvasható.
– Fényképeket, amelyek a belső védőcsomagolást és a bent lévő törött termékek pontos állapotát mutatják.
6.4 Ha a vevő a kézbesítéskor nem rögzít hivatalos kifogást a sofőrnél, vagy 48 órán belül nem értesíti az eladót teljes fényképes bizonyítékkal, a szállítmányt hibátlan állapotban kézbesítettnek kell tekinteni. A vonatkozó jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az eladó kizár minden felelősséget, visszatérítést vagy cserekérelmet a 48 órás határidő után bejelentett, szállításhoz kapcsolódó üvegtörés esetén.
6.5 A törött üvegpipetták, repedt üvegek vagy bármely szállítással összefüggő sérülés nem minősül gyártási vagy összeszerelési hibának, és nem jogosítja fel a vevőt a teljes szállítmány elutasítására vagy a fizetések visszatartására.
7. Anyagkompatibilitás és szabályozási megfelelés (PPWR / PFAS)
7.1 Az eladó nem vállal garanciát a szállított összeszerelt cseppentők, üvegek vagy betétek kémiai kompatibilitására, ellenálló képességére vagy hosszú távú alkalmasságára a vevő konkrét töltőanyagával vagy termékével kapcsolatban. Az ilyen kompatibilitás biztosítása kizárólag és teljes mértékben a vevő felelőssége.
7.2 A vevő tudomásul veszi, hogy egyes alkatrészeket vagy nyersanyagokat az Európai Unión belül vagy kívül található harmadik fél beszállítók gyártanak. Szakmai B2B szereplőként a vevő elfogadja, hogy az eladó nem végez önálló kémiai vagy laboratóriumi vizsgálatot a nyersanyagokon, és nem tudja garantálni azok részletes környezeti lábnyomát, újrahasznosított anyag tartalmának arányát vagy pontos kémiai összetételét.
7.3 Valamennyi vonatkozó jogszabály – beleértve, de nem kizárólagosan a csomagolásról és a csomagolási hulladékról szóló (EU) 2025/40 rendeletet (PPWR) , a per- és polifluoralkil-anyagokra (PFAS) vonatkozó korlátozásokat , a REACH-et, valamint a kozmetikai termékekre és az élelmiszerrel érintkező anyagokra vonatkozó jogszabályokat – való megfelelés a vevő konkrét rendeltetési piacán kizárólag és teljes mértékben a vevő felelőssége . A vevő teljes mértékben felelős a végtermék forgalomba hozatala előtt szükséges valamennyi független laboratóriumi vizsgálat elvégzéséért. Az eladó nem felel a vevővel szemben kiszabott semmilyen szabályozási meg nem felelésért, piaci tilalomért, termékzárolásért vagy közigazgatási bírságért.
7.4 Ha az eladó megfelelőségi nyilatkozatot vagy megfelelőségi igazolást ad ki az anyagokkal kapcsolatban (beleértve a PPWR-t vagy a PFAS-t), az kizárólag az eladó részére harmadik fél beszállítói által szolgáltatott adatokon alapul. Az eladó nem vállal önálló felelősséget, ha az eredeti beszállító dokumentációja helytelennek, hiányosnak vagy elavultnak bizonyul.
8. Rejtett hibák vizsgálata, tűréshatárok és korlátozott felelősség
8.1 Az esetleges rejtett összeszerelési hibákat vagy nem nyilvánvaló gyártási eltéréseket – amelyek szigorúan olyan hibák, melyeket az átvételkor végzett szokásos ellenőrzés során ésszerűen nem lehetett felfedezni – hét (7) naptári napon belül írásban be kell jelenteni az eladónak a kézbesítés/átvétel napjától számítva. Az ezen időszak után benyújtott reklamációkat nem fogadjuk el.
8.2 Mennyiségi és műszaki tűrések: A Vevő tudomásul veszi, hogy valamennyi termékre és alkatrészre az iparágban szokásos gyártási tűrések vonatkoznak. Valamennyi méret, térfogat, tömeg és műszaki specifikáció az eredeti harmadik fél gyártók által rendelkezésre bocsátott műszaki adatlapokban (TDS) meghatározott egyedi tűréshatárokon belül értendő. A szállított mennyiségben jelentkező, legfeljebb +/- 3%-os eltérés, valamint a gyártó TDS-ében megadott határokon belüli szerkezeti, méretbeli vagy esztétikai eltérések teljes mértékben megfelelőnek és elfogadhatónak minősülnek. Az ilyen eltérések nem minősülnek összeszerelési hibának vagy szerződésszerűtlen teljesítésnek.
8.3 Indokolt, összeszereléssel kapcsolatos reklamáció esetén (az EU-n kívüli vagy harmadik fél beszállítóktól származó alapanyag- vagy szerkezeti hibák kifejezett kizárásával) az Eladó felelőssége – belátása szerint – kizárólag az érintett áru cseréjére vagy az érintett mennyiségre vonatkozó jóváíró számla kiállítására korlátozódik. A teljes szállítmány vagy doboz visszaküldését az Eladó csak írásbeli megállapodás esetén fogadja el.
8.4 A felelősség korlátozása: Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben az Eladó teljes, összesített kereskedelmi felelőssége az ÁSZF alapján bármely egyedi megrendelés, ügylet vagy igény tekintetében – akár szerződésszegésből, szerződésen kívüli károkozásból, kártalanításból vagy egyéb jogcímből ered – kizárólag az adott egyedi megrendelésért a Vevő által ténylegesen megfizetett teljes nettó vételár összegére korlátozódik, és azt nem haladhatja meg.
8.5 Az Eladó nem felel az átvételt/kiszállítást követően keletkezett károkért, illetve a Vevő vagy a fuvarozó általi nem megfelelő kezelésből, a végső palackokkal történő összeszerelésből vagy tárolásból eredő károkért.
9. Termék-visszahívások és piacról történő kivonások
9.1 A kockázatvállalás önkéntes jellege a Vevő részéről: A Vevő kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szállított áruk az Európai Unión belül vagy kívül található harmadik fél gyártók által szállított alkatrészeket és anyagokat tartalmaznak. Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Vevő önkéntesen és kifejezetten vállal minden pénzügyi kockázatot, amely e komponensek esetleges anyaghibáival, kémiai meg nem felelőségével vagy tervezési hibáival függ össze termék-visszahívás kapcsán.
9.2 Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Vevő kizárólagosan felel a Vevő késztermékeivel kapcsolatos bármely termék-visszahívásért, piacról történő kivonásért vagy hasonló korrekciós intézkedésért, függetlenül a mögöttes októl.
9.3 Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben az Eladó nem felel a Vevő, harmadik felek vagy hatóságok által kezdeményezett termék-visszahívással kapcsolatos semmilyen költségért, kiadásért, veszteségért vagy kárért. E kizárás kiterjed a szállítással, logisztikával, tárolással, cserével, megsemmisítéssel, laboratóriumi vizsgálatokkal, nyilvános közleményekkel, jogi költségekkel, közigazgatási bírságokkal, vevői kártérítésekkel és harmadik felek igényeivel kapcsolatos valamennyi költségre.
9.4 A Vevő ezennel lemond arról, hogy termék-visszahívással kapcsolatban az Eladóval szemben kártérítést, kártalanítást vagy megtérítést követeljen. Az Eladó nem felel semmilyen közvetlen, közvetett, járulékos, különleges vagy következményi veszteségért, ideértve az elmaradt hasznot, az üzleti hírnév elvesztését vagy a termelés leállását.
10. Tulajdonjog-fenntartás
10.1 Az áru tulajdonjoga mindaddig az Eladónál marad, amíg az Eladó valamennyi kintlévő számla teljes ellenértékét meg nem kapta.
11. Az átvétel megtagadása a vevő részéről
11.1 Ha a vevő megalapozott jogi indok nélkül megtagadja a szállítmány átvételét, vagy EXW feltételek esetén a megállapodott határidőn belül nem veszi át az árut, a vevő továbbra is teljes mértékben felel a teljes vételár megfizetéséért. Az eladó felszámíthatja a vevőnek az összes felmerült többletköltséget, ideértve a tárolási díjakat, a további szállítási költségeket és az adminisztratív költségeket.
12. Irányadó jog, joghatóság és érvényesség
12.1 Jelen ÁSZF-re és az Eladó és a Vevő közötti valamennyi jogviszonyra a Szlovén Köztársaság joga az irányadó, azt e jog szerint kell értelmezni és alkalmazni, az Egyesült Nemzetek Szervezetének a nemzetközi áruadásvételi szerződésekről szóló egyezménye (CISG) kifejezett kizárásával.
12.2 A jelen ÁSZF-ből, szerződésekből vagy megrendelésekből eredő, azokkal kapcsolatos, békés úton nem rendezhető vitákra a szlovéniai koperi illetékes bíróság kizárólagos joghatósága irányadó.
12.3 Ha az Eladó a jelen ÁSZF szerinti valamely jogát vagy jogorvoslati lehetőségét nem vagy késedelmesen gyakorolja, az nem minősül az adott jogról vagy jogorvoslatról való lemondásnak, és nem akadályozza meg az Eladót abban, hogy azt később gyakorolja.
12.4 Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezését az illetékes bíróság érvénytelennek, jogszerűtlennek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítja, a fennmaradó rendelkezések teljes hatállyal érvényben maradnak.
12.5 Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. december 1-jétől kezdődően érvényesek és alkalmazandók minden ajánlatra, proforma számlára és visszaigazolt megrendelésre.
12.6 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa a frissített változatnak a packaging.si weboldalon történő közzétételével.